Никому не рекомендую данную сеть отелей, уже месяц жду возврат так называемой бесплатной отмены бронирования, которая по итогу совсем не бесплатная, удерживают непонятную комиссию, при этом нужно подготовить пакет документов, и только что анализ крови не сдать и еще ожидать 45 суток🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Сама больше никогда не...

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ПРЕДОПЛАТУ!!!


Пользуются чужими деньгами!

Сделали предоплату тура и по семейным обстоятельствам пришлось сделать отмену.

Как полагается написали заявление о возврате денежных средств еще 5.08.2024г. По договору оферты возврат должен быть в течение 45 календарных дней.
Хотя по законодательству 10 р/д. Согласились подождать, сегодня 40 дней а Даная сеть отелей...

25.06 забронировали номер в отеле на проживание в августе. 26.06 написала на почту с просьбой отменить бронь, по датам не получилось поехать. Бронь отменили, сказали прислать заявление и чек на оплату. 05.07 я предоставила заявление. Согласно письму и переписке с частом, деньги должны вернуться в течение 45 календарных дней. 19 августа я написала в группу в ВК, с просьбой уточнить, почему...

Отдыхали семьей с маленькими детьми. Хороший отель, отличное обслуживание, номер убирали каждый день. Звукоизоляция хорошая. В номере "Алиса", холодильник, кондей - все в хорошем состоянии. Еда качественная. Читаю некоторые отзывы и очень удивлена, да замечания есть, стройка напротив вид портит, но было не шумно. детская площадка небольшая, территория очень компактная, вечером не всегда...

Мы взяли стандартный номер- он небольшой, но абсолютно новый, белье халаты белоснежные . Пляж мираклеона просто супер . Можно не возвращаться на обед в отель , а питаться на пляже . Лежаков полно, анимация работают также . Море конечно с водорослями , но тут ты это и так понимаешь , раз едешь в Анапу . Питание в отеле выше всяких похвал . Минусы - много народу и маленькая территория. К...

Ездили в период с 10.06.2024 по 16.06.2024. На сайте и везде указанно, что номер 8800... Круглосуточный, но увы... В дороге мы поняли, что приедем рано, решили сообщить о раннем заезде (при бронировании нам сообщили, что это возможно при наличии номера), но трубку никто не взял... Я звонила с 21:00 до 24:00. Приехали мы в 4 утра, подойдя на ресепшен нам сообщили, что раннее бронирование...

Отдыхали с друзьями, всё понравилось. Бармены: Артём, Денис, Владислав на высоте 👆!!!!!! Еда хороша, обследование тоже в норме, все приветливые люди. Бассейн тоже порадовал, вода телая, разведения и для детей и для взрослых...

Очень разочарована сетью отелей Мираклион Анапа. Еще в ноябре заплатили за путевку (100%) в один из отелей Фиолето.
К сожалению, обстоятельства изменились, поехать не сможем. 5 декабря сообщила об этом в отель письменно, а потом и позвонила. Заполнила заявление о возврате, сказали, что по договору возврат осуществляется в течение 45 дней. Этот срок истек 20 января 2024, но до сих пор - 26...