Выбрали отель Fioletо, так как в прошлом году отдыхали в этой же сети в отеле Movenpick и нам очень понравилось. Я понимала, что это отель 4* и многого не ожидала. Приехали семьей 7 человек, чтобы отпраздновать День рождения. Бронировали 3 номера: 2 взрослых, 2 взрослых, 2 взрослых + ребёнок 4 года. Заселение прошло быстро, очень вежливый парень на ресепшене. Парковка платная (вроде 500₽ сутки).

В номере с ребенком не было для него постельного.

В моем номере не было полотенец и геля для душа, в душевой кабине лежали использованные пузырьки, волосы на плитке. Сообщила об этом на ресепшен, проблему устранили, извинились и сказали, что оставят в номере комплимент. Спойлер: комплимент так никто и не оставил) Да и хотелось не комплимент, а отдохнуть после длительной дороги. Есть халаты, старенькие, но чистые.

3 номер - бронировали с двумя кроватями, заселили с одной.

В первый день не было света в ресторане, поэтому коктейли не делали, газированные напитки не наливали, люди с фонариками добывали еду.

По питанию в общем нормально, как в столовой. Можно найти что поесть. Отдыхающие говорят, что в прошлом году было лучше. Первых блюд особо нет, для детей на обед и ужин был овощной суп.

На бассейне в 9 утра все шезлонги заняты. На 7 человек нашли 3 шезлонга, но пока купались в бассейне другие люди заняли 2 шезлонга и лежали на наших полотенцах. Так это первая половина июня. Боюсь представить, что тут происходит в июле и августе. Администрации нужно что-то с этим делать. Во многих отелях если в течении часа нет никого, то полотенца собирают и освобождают места.

Рядом с бассейном идет стройка. С 7 утра начинается шум, выспаться не получится. Днем не мешает, так как играет музыка.

Туалет на первом этаже в ужасном состоянии. Поломана ручка и замок плохо закрывается, очень грязно.

В общем отель уставший, все старенькое.

Да, на ресепшене сотрудники приносят извинения, пытаются решать какие-то проблемы. Но минусов много. Сначала стараешься закрывать глаза, не обращать внимание, но осадочек неприятный.