АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
16 +16 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в августе 2024 - Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не возвращают деньги при отмене бронирования!

Всем добрый день! Отдыхали в отеле 2 года подряд. Планировали поездку и в этом году. Но, к сожалению, в связи с семейными обстоятельствами пришлось отменить бронирование. Отель устраивает всем: инфраструктура, питание, персонал, анимация. НО! столкнулись с тем, что деньги за отмену "уважаемые представители" ООО "Анапское взморье" не возвращают! Пошел уже 48 день со дня написания мною заявления о возврате, реакция представителей отеля одна - приносим извинения, сроки рассмотрения заявлений увеличены. Так вот, я не буду бросаться напрасными оскорблениями и угрозами, а планирую в ближайшее время обратиться в суд. Такое отношение к клиентам недопустимо!

Добавлено: 19.03.2025 14:12
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 673 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (123) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Дина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.07.2018
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отели: 7
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 22
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 3 944