Отель, несмотря на 2019 год постройки, очень грязный и уставший. В номере отваливаются обои, натяжной потолок висит, как будто вас залили сверху, в ванной ржавые краны. Столовая маленькая, столов свободных нет, приборов и кружек тоже. Кофе машины постоянно ломаются… еда невкусная, однообразная, через 3 дня мы перестали там есть вобще…никогда нет свободных шезлонгов возле бассейна...

Не буду писать много букв., но хочу сказать , что отель замечательный , все предусмотрено, и анимация весь день, дети всегда чем то заняты , игры в бассейне , у моря , пенное шоу регулярно, спасибо ребятам аниматорам , даже мой 1,5 годовалый ребёнок не скучает , есть комната для малышей с аниматором и плюс две площадки детские, у моря площадка под навесом , что не маловажно. Кавер группа...

Уважаемая команда отеля Аурум, хочу ещё раз поблагодарить вас за наш прекрасный отдых!!!! Полный отзыв размещён на сайте Трипадвизор.

Бронировали с мужем для трёхдневного отдыха. В итоге всех злоключений съехали на второй день. Началось все с парковки. На сайте отеля значится парковка, по итогу это арендуемый участок на соседней базе отдыха, совершенно не оборудованный, не на территории отеля. Надо было сходу разворачиваться, но решили не портить настроение, остались. Номер дали, какой и просили заранее, на 4 этаже, все...

За эти деньги очень даже не плохо

Отдыхали с семьей в конце августа в этом отеле. Про все его минусы читали в инете, выбрали его только из-за удаленности от толп народа и пляжа. Нам достался хороший номер на 5 этаже основного корпуса (вместо номера с кроватью под потолком и без балкона) с видом на поле. Плесени было не видно,запах плесени тоже не чувствовался. При нас было много жалоб на наличие плесени на нижних этаж корпуса....

Безумно все понравилось !Так держать ,с каждым годом все лучше и лучше.Держите уровень ,адекватных вам гостей и хорошей погоды!

Сервис на нуле и полнейшее отсутствие хоть какой-либо клиентоориентированности!
Забронировали заранее номер на троих, внесли предоплату. Прилетели ночью 11 сентября 2021 года и нам отказали в заселении по причине отсутствия справки о вакцинации или пцр-теста. При этом до приезда мы неоднократно связывались по телефону с отелем и нам НИ разу никто не сообщил, что действуют такие ограничения,...

Мало того, что сервис 0, заселяли в номер, где не поменяно постельное белье и чёрные волосы на подушке, так и когда был дождь лило по всей двери внутрь. Все разговаривают, как будто тебе нужно, а не им. Так и ещё потом с оплатой проблемы возникли. До отеля не дозвонишься. Больше туда не ногой и не посоветую.

Хуже отеля я ещё не видела. Оплатили за 3 суток отель за 50400. пробыли там одни сутки. Т.к жить в номере не возможно! в номере было грязно, воняло сыростью, так ещё и тараканы в номере вместе с муравьями. В столовой есть не возможно, представлена не качественная еда. Получили отравления! Удивляюсь отзывам об отеле, что хороший. За такую стоимость вы уж извините, этого не стоит. Персонал либо...

Скажу коротко,это самый отвратителтный отель где мы были.Полнейшее отсутствие сервиса,в столовой убираешь сам за другими если найдёшь свободный стол,быстро ешь потому что вонь,идёшь на траву потому что нет лежаков,потом в вонючий сырой номер с дырками на паласе.вечером сходишь сам по меняешь полотенца и постель интернет только на ресепшене.телевизор каждое утро ломался.Цены завышены раз в...

Отдыхали в прошлом году с ребёнком. Было много отрицательных отзывов, но мы все же рискнули и не пожалели. Встретили нас на ресепшне, проводили в номер, отнесли чемоданы, принесли бутылочку холодного шампанского-комплимент от отеля в день заезда! Море чистое, лежаков достаточно. Детский бассейн с подогревом. Питание-большой выбор блюд на любой вкус, детский стол, имеется блендер для...