в отель попали по замене туроператором. Расположен в Станице Благовещенской, 1 линия. Приехали мы рано утром, браслеты одели сразу и отправили на завтрак, после завтрака почти сразу заселили. Жили в котедже, на 2 этаже. В подарок при заезде подарили бутылку шампанского. При заселении в номере не работал холодильник и wi-fi. Холодильник исправил техник, а на wi-fi заменили роутер в общем...
Отзывы и оценки отеля
Всего отзывов и оценок - 161

в отель попали по замене туроператором. Расположен в Станице...


Ужасный отель, ужасное отношение, ужасный сервис. Если вы хотите бухать каждый день начиная с 8 утра и не видеть ничего во круг себя. Вам сюда. Промежуточного питания нет, кроме пиццы. На пляже за 11 дней кроме пончиков, безвкусной картошки и пережаренных крыльев, так же ничего нет. Питание завтрак, обед и ужин. Вам не хватит тарелок, вилок, кружек и вы будете пить сок из супниц. Или вообще не...

Ужасный отель, ужасное отношение, ужасный сервис. Если вы хотите...

Вас будут выселять и грозить что не вернут денег - ЭТО ПРОТИВОЗАКОННО !!! Имейте ввиду и знайте , что по какой бы причине вы бы не захотели оставаться в отеле , даже если вас насильно выселяют , деньги за неиспользованные дни вам обязаны вернуть ! Если добровольно не вернут, должны будут вернуть 50 % от добровольно не возвращенной суммы , плюс 3/17 от суммы за каждый день пользования чужими...

Вас будут выселять и грозить что не вернут денег - ЭТО...

Ужаснейший отель! Антисанитария полная, плесень повсюду, бассейны полные насекомых, в номерах дохлые мыши, еда и напитки ужасные - просто помойка, посуды не хватает - ни тарелок, ни ложек, ни вилок, народ толпой стоит ждёт, когда принесут посуду, посуда грязная Сервиса никакого, персоналу на вас наплевать! Территории у отеля нет! Пару мелких бассейнов и те грязные. Какие 4 звезды, я бы и...

Ужаснейший отель! Антисанитария полная, плесень повсюду, бассейны...
Заселение вовремя. Браслеты до заселения дали сразу, рассказали где и чем можно пользоваться. Номер отличный. Матрас комфортный, постельное чистое. Уборка номеров слабая, но по заявке на ресепшен, все делают быстро. Питание разнообразное, говядина, курица, свинина каждый день в различных видах, так же были утка, кролик. Рыба каждый день. Очередь не большая, бывает нет посуды, но это максимум...

Заселение вовремя. Браслеты до заселения дали сразу, рассказали...
СО СКИДКОЙ 20%!
Бронируйте свободные даты со скидкой 20% по промокоду #top
- Проживание в коттеджах
- Развлечения
- Банька с купелью
- Рыбалка Охота
- Пляж
- ООО "ЭКОТРЕЙД"
- ИНН 4715015725
- erid: 2Ranyo1cDRj
здравия читающим! был я в данном месте номер 7\8 интерьер уже уставший нужна реновация . хочу выделить шведский стол и помещение . питание хорошо приготовленно ! благодарность повару или поварам они работают на 5 ! по залу и по уборке столов это конец всему , если вы опаздали к открытию ресторана -столовой. , то я вам сочувствую ! мест не хватает совсем тарелок тоже не хватает еда тоже быстро...

здравия читающим! был я в данном месте номер 7\8 интерьер уже...
здравия читающим! был я в данном месте номер 7\8 интерьер уже уставший нужна реновация . хочу выделить шведский стол и помещение . питание хорошо приготовленно ! благодарность повару или поварам они работают на 5 ! по залу и по уборке столов это конец всему , если вы опаздали к открытию ресторана -столовой. , то я вам сочувствую ! мест не хватает совсем тарелок тоже не хватает еда тоже быстро...

здравия читающим! был я в данном месте номер 7\8 интерьер уже...

Доброго времени суток! Впервые пишу отзыв об отеле, ранее столько негативных эмоций не было. У этого Отеля есть будущее, если придет хороший управляющий, НО на сегодня такого видимо ВООБЩЕ НЕТ! Отвратительное отношение к Гостям, «пункт питания»- ДНО ( грязь, нехватка столов, посуды, единственное , что можно отметить- это хорошая работа повара, еда на вид не очень, но, вполне,...

Доброго времени суток! Впервые пишу отзыв об отеле, ранее столько...

Дети отправились в свадебное путешествие в это красивый на картинах отель. При заселении белье оказалось грязным с боем поменяли. И далее смены не было хотя при 4 звездах в соответствии с постановлением № 158 смена каждые 2 дня. тут новая напасть мыши. Обратились к администрации Они: за мышей мы не несем ответственность. Постельное это горничная , жуки это дело природы .
НА 12.09.2024 ПОЙМАНО...

Дети отправились в свадебное путешествие в это красивый на...

Приезжали семьей в начале сентября, грязный и неухоженный номер, по которому бегала мышь! На нашу жалобу администрация принесла просто мышеловку!Вдоль натяжного потолка плесень и вокруг кондиционера тоже! Еда каждый день скудная, холодная и однообразная! Заветренная и просто невкусная! Персонал в столовой работает без перчаток и фартуков! Очень мало щипцов для выбора блюд к себе в тарелку!...

Приезжали семьей в начале сентября, грязный и неухоженный номер,...

Отдыхали в июне .
В первый день отдыха в отели отсутствовало пиво ( хотя в прайсе отеля указано о наличии 3х видов ) на вопрос, когда будет - отвечали грубо и кормили завтраками . На 3й день нашего отдыха - привезли. Обратившись ранее к менеджеру которая представилась Натальей Викторовной - она пообещала что по звонку нам нальют на баре ( на барах алкоголь платный ) конечно , никто не...

Отдыхали в июне .
В первый день отдыха в отели отсутствовало пиво...

Это просто ужас 👎
Приехав в отель -мне хватило двух часов, чтобы понять что остаться там не стоит. К сожалению деньги были уже оплачены...
1. Персонал находится просто для вида, безграмотный ещё и хамовитый... на звонки ресепшн не отвечает! Из руководства нет никого на месте и спросить не с кого...
2. В отеле современный ремонт -для фото, но сделано все похабно и не аккуратно. Номера...


Это просто ужас 👎
Приехав в отель -мне хватило двух часов, чтобы ...

Всем привет, прошло уже достаточно времени, за окном октябрь, но хочется вспоминать хороший отдых в конце июня - начале июля.
Самый большой плюс отеля - это пляж, широкая пляжная линия, шезлонгов достаточно.
Анимация: для детей просто огонь, дети заняты по полной, активные игры по территории, настолки, просмотры полнометражек интересные привозные игры - для детей рай, в том числе площадки,...

Всем привет, прошло уже достаточно времени, за окном октябрь, но...
Попала на страничку этого отеля и даже стало обидно за рейтинг. Решила оставить отзыв, как мы здорово отдохнули в этом отеле в 2021 году.
Если коротко, то давно я так хорошо не отдыхала! Встретили отлично, сервис и обслуживание на высоте, питание без замечаний. Отель отлично подходит для семейного отдыха с детими. Все необходимое есть на территории, развлечений для детей хватало. Пляж,...

Попала на страничку этого отеля и даже стало обидно за рейтинг....

Отдыхали в Aurum в середине августа 2023, 10 дней, двумя семьями. Заселение было в разные корпуса (главный корпус и коттеджи).
Как и многие, второй год уже отдыхаем на российский курортах. В 2022 были тоже в Анапе, но в другом отеле. Есть с чем сравнить, оценить и впервые появилось желание оставить отзыв.
Выбрали отель по совету туроператора, который сам тут отдыхал и остался в...


Отдыхали в Aurum в середине августа 2023, 10 дней, двумя семьями....

Отель «молодой » 2019 г .
Отдыхали в нем в 2021 и были в полном восторге . Идеально для семей с детьми ! Пляж , море чистейшее , прозрачное , дельфины приплывают прям к берегу 2 раза в день ! Пляж огромный , песок .
Уборке номера была каждый день - чистота !!!
Аква зона прекрасная и для детей и для взрослых .
Банный комплекс - бани , бассейн , спа
Но… в 2023 .. отель явно не...

Отель «молодой » 2019 г .
Отдыхали в нем в 2021 и были в полном...
Прошла неделя после отпуска. отдыхали в июле 2023г. В целом всё хорошо. Думаю, что в следующем году мы снова поедем в Аурум. Семейный отель, очень много детей. Море и пляж супер, всё убирают и чистят (а если гости поменьше бы "гадили" и убирали за собой, то совсем было бы хорошо). Приплывали дельфины несколько раз, очень близко к берегу. Еда - голодными ты точно не останетесь (как...

Прошла неделя после отпуска. отдыхали в июле 2023г. В целом всё...

Отдых в отеле был забронирован по рекомендации через турагента и чем больше приближался отдых, тем хуже становились отзывы. Мы готовили себя к тому, что от сервиса в России мы ничего не ждём. НО!
Мы приехали, нас нормально заселили, все показали, нас сразу все устроило. Приветливый и доброжелательный парень помог поднять и докатить вещи. Номер чистый. Но есть нюансы по сырости, если не...

Отдых в отеле был забронирован по рекомендации через турагента и...
Напишу этот отзыв, так как перед поездкой читала здесь отзывы и необоснованные заниженные оценки здесь у отеля. Хорошие писать некогда видимо) но пока в отеле отдыхаем у бассейна-отпишусь👌
Отдыхали большой компанией 4 семьи с детьми разного возраста, общие впечатления положительные. Благородарю отель за чистоту и за то, что не столкнулись с кишечкой и отдохнули по полной все 9 дней.
При...


Напишу этот отзыв, так как перед поездкой читала здесь отзывы и...
Отдыхали с 9 по 12 июня . Номер 1 в блоке 14. Номер с одной большой двуспальной кроватью и одной двухъярусной кроватью для детей. Начнём с минусов. В номере сильный запах плесени и грибка. Были в прошлом году в другом блоке , такого не было. Этот номер весь побит грибком. Но там на полу кавролин, визуально не понятно. Потом когда отодвинули столики от изголовья кровати , там везде чёрные...

Отдыхали с 9 по 12 июня . Номер 1 в блоке 14. Номер с одной...
Ожидание не оправдали реальность! В этот отель давно планировали приехать, отель позиционирует себя, на одном уровне с сетью Мираклион и Алеанами и в одном ценовом диапазоне!
Номера требуют ремонта! Запах сырости сильный! Брали номер с доп местом, принесли раскладушку, скрипучую, на которой спать не возможно! Все включено в реальности все покупаем за деньги! Еда, как в профилактории 1*, если...

Ожидание не оправдали реальность! В этот отель давно планировали...
Если настроиться на отдых, то его не испортить, однако негативные моменты есть.
Это не 4* это пансионат с трехразовым питанием.
Для системы UAL дешёвую колу детям не дают, только для коктейлей!!! Поэтому приходится брать ромколу в разных стаканах и не пить ром) идиотизм полнейший. Бесплатное пиво только у бассейна. Все бары у бассейна, на пляже платные и не дешёвые. Пивас от 250 и...

Если настроиться на отдых, то его не испортить, однако негативные...

Отдыхали в этом отеле с 13 по 23 сентября 2022 года.
Состав: Я (33), жена (31), дочь (5), сын (1)
Изначально ехали, переживая за очень разные отзывы об отеле.
Забронировали номер 1413 на 4м этаже главного корпуса с видом на море.
Заранее проговорили о необходимости детской кроватки. Без проблем согласовали её.
На ресепшене нас встретила очень вежливая и компетентная девушка,...

Отдыхали в этом отеле с 13 по 23 сентября 2022 года.
Состав: Я...