АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
951 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2023
09.06.23 - 12.06.23
- Воздержалась
3.2
  • 2 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не берите дорогие вещи в этот отель

Отдыхали с 9 по 12 июня . Номер 1 в блоке 14. Номер с одной большой двуспальной кроватью и одной двухъярусной кроватью для детей. Начнём с минусов. В номере сильный запах плесени и грибка. Были в прошлом году в другом блоке , такого не было. Этот номер весь побит грибком. Но там на полу кавролин, визуально не понятно. Потом когда отодвинули столики от изголовья кровати , там везде чёрные круги от грибка. Что там за изголовьем кровати ( она предельна к стене) остаётся догадываться. Но запах не выветривается. Втрой минус. Из номера пропала детская олимпийка Феррари на втрой день. В комментарии к отзыву подробно описала ситуацию. Также описала это в жалобной книге в письменном виде на ресепшен. Ноль реакции , не было попыток разобраться в ситуации.

Теперь плюсы. Бассейны. Вода чистая. Лежаки, зонты, столики ещё относительно в хорошем состоянии. Спасатели реально следят за отдыхающими , делают замечание тем, кто прыгает с бортиков. Горки для детей достаточно безопасные. Сауна и хамам чистые. Спорт зал также все чистенько. Оснащение неплохое. Питание неплохое. Отравлений не было. Но ничего вкусного нет . Обычная еда как в столовой . Простая и безопасная . Мороженное для детей входит в стоимость. Напитки есть в баре около бассейна. Дети брали дюшес. Появились новые кофемашины с горячим шоколадом. В баре на втором этаже пользовались, там же хорошая пицца была и вежливый персонал, хоть парни и не русские. Им респект. В бассейне была аквааэробика. Вежливые , тактичные аниматоры. Вай Фая нет. Не подключались гаджеты. И это хорошо надо сказать. Понравилась относительная чистота на территории и в столовой. В номере убирались не очень, мыли сан технику , кровати не заправляли , полотенца не меняли. Море и пляж там отличные.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Пляж
  • бассейны.
  • Воровство вещей из номера
  • номера с запахом плесени
Добавлено: 14.06.2023 11:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 745 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

По поводу олимпийки. Ребёнок вечером в ней гулял и потом мы сидели на лавочке и он заснул на руках у меня. Лавочка находится прям около нашего балкона. Я на руках отнесла его в номер и положила спящего на кровать одетого. Аккуратно сняла олимпийки и штаны и положила на столик , чтобы не греметь шкафами. Олимпийка была в номере это точно. На следующий день был клининг. Больше посторонних в номере не было. А вечером когда пришла опять одеть тёплые вещи , олимпийки не было. Обыскали весь номер. Олимпийка понятно дорогая, стоит 11000. Но дело не в этом. А в том , что все остальные дни ребёнок был вынужден ходить в ветровке (в машине всегда у меня лежит кейс с зонтами и ветровками ). Я сообщила эту информацию на ресепшен. Никто не разобрался.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (98) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Mariia
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.01.2014
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 73
  • Читательский охват: 15 919
  • Фото: 121
0 Благодарностей