Отдыхала С семьей в
июне 2023
- Воздержался
09.06.23 - 12.06.23
3.2
2 размещение
5- сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не берите дорогие вещи в этот отель
Отдыхали с 9 по 12 июня . Номер 1 в блоке 14. Номер с одной большой двуспальной кроватью и одной двухъярусной кроватью для детей. Начнём с минусов. В номере сильный запах плесени и грибка. Были в прошлом году в другом блоке , такого не было. Этот номер весь побит грибком. Но там на полу кавролин, визуально не понятно. Потом когда отодвинули столики от изголовья кровати , там везде чёрные круги от грибка. Что там за изголовьем кровати ( она предельна к стене) остаётся догадываться. Но запах не выветривается. Втрой минус. Из номера пропала детская олимпийка Феррари на втрой день. В комментарии к отзыву подробно описала ситуацию. Также описала это в жалобной книге в письменном виде на ресепшен. Ноль реакции , не было попыток разобраться в ситуации.
Теперь плюсы. Бассейны. Вода чистая. Лежаки, зонты, столики ещё относительно в хорошем состоянии. Спасатели реально следят за отдыхающими , делают замечание тем, кто прыгает с бортиков. Горки для детей достаточно безопасные. Сауна и хамам чистые. Спорт зал также все чистенько. Оснащение неплохое. Питание неплохое. Отравлений не было. Но ничего вкусного нет . Обычная еда как в столовой . Простая и безопасная . Мороженное для детей входит в стоимость. Напитки есть в баре около бассейна. Дети брали дюшес. Появились новые кофемашины с горячим шоколадом. В баре на втором этаже пользовались, там же хорошая пицца была и вежливый персонал, хоть парни и не русские. Им респект. В бассейне была аквааэробика. Вежливые , тактичные аниматоры. Вай Фая нет. Не подключались гаджеты. И это хорошо надо сказать. Понравилась относительная чистота на территории и в столовой. В номере убирались не очень, мыли сан технику , кровати не заправляли , полотенца не меняли. Море и пляж там отличные.
aMirai оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
2.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пляж
бассейны.
Минусы отеля
Воровство вещей из номера
номера с запахом плесени
Добавлено
14.06.23
11:24
(1 745 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:12 14.06.23
По поводу олимпийки. Ребёнок вечером в ней гулял и потом мы сидели на лавочке и он заснул на руках у меня. Лавочка находится прям около нашего балкона. Я на руках отнесла его в номер и положила спящего на кровать одетого. Аккуратно сняла олимпийки и штаны и положила на столик , чтобы не греметь шкафами. Олимпийка была в номере это точно. На следующий день был клининг. Больше посторонних в номере не было. А вечером когда пришла опять одеть тёплые вещи , олимпийки не было. Обыскали весь номер. Олимпийка понятно дорогая, стоит 11000. Но дело не в этом. А в том , что все остальные дни ребёнок был вынужден ходить в ветровке (в машине всегда у меня лежит кейс с зонтами и ветровками ). Я сообщила эту информацию на ресепшен. Никто не разобрался.
Добавить комментарий
Добавить комментарий