АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
950 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2023
09.06.23 - 12.06.23
- Воздержалась
3.2
  • 2 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не берите дорогие вещи в этот отель

Отдыхали с 9 по 12 июня . Номер 1 в блоке 14. Номер с одной большой двуспальной кроватью и одной двухъярусной кроватью для детей. Начнём с минусов. В номере сильный запах плесени и грибка. Были в прошлом году в другом блоке , такого не было. Этот номер весь побит грибком. Но там на полу кавролин, визуально не понятно. Потом когда отодвинули столики от изголовья кровати , там везде чёрные круги от грибка. Что там за изголовьем кровати ( она предельна к стене) остаётся догадываться. Но запах не выветривается. Втрой минус. Из номера пропала детская олимпийка Феррари на втрой день. В комментарии к отзыву подробно описала ситуацию. Также описала это в жалобной книге в письменном виде на ресепшен. Ноль реакции , не было попыток разобраться в ситуации.

Теперь плюсы. Бассейны. Вода чистая. Лежаки, зонты, столики ещё относительно в хорошем состоянии. Спасатели реально следят за отдыхающими , делают замечание тем, кто прыгает с бортиков. Горки для детей достаточно безопасные. Сауна и хамам чистые. Спорт зал также все чистенько. Оснащение неплохое. Питание неплохое. Отравлений не было. Но ничего вкусного нет . Обычная еда как в столовой . Простая и безопасная . Мороженное для детей входит в стоимость. Напитки есть в баре около бассейна. Дети брали дюшес. Появились новые кофемашины с горячим шоколадом. В баре на втором этаже пользовались, там же хорошая пицца была и вежливый персонал, хоть парни и не русские. Им респект. В бассейне была аквааэробика. Вежливые , тактичные аниматоры. Вай Фая нет. Не подключались гаджеты. И это хорошо надо сказать. Понравилась относительная чистота на территории и в столовой. В номере убирались не очень, мыли сан технику , кровати не заправляли , полотенца не меняли. Море и пляж там отличные.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Пляж
  • бассейны.
  • Воровство вещей из номера
  • номера с запахом плесени
Добавлено: 14.06.2023 11:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 745 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

По поводу олимпийки. Ребёнок вечером в ней гулял и потом мы сидели на лавочке и он заснул на руках у меня. Лавочка находится прям около нашего балкона. Я на руках отнесла его в номер и положила спящего на кровать одетого. Аккуратно сняла олимпийки и штаны и положила на столик , чтобы не греметь шкафами. Олимпийка была в номере это точно. На следующий день был клининг. Больше посторонних в номере не было. А вечером когда пришла опять одеть тёплые вещи , олимпийки не было. Обыскали весь номер. Олимпийка понятно дорогая, стоит 11000. Но дело не в этом. А в том , что все остальные дни ребёнок был вынужден ходить в ветровке (в машине всегда у меня лежит кейс с зонтами и ветровками ). Я сообщила эту информацию на ресепшен. Никто не разобрался.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (98) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Mariia
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.01.2014
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 73
  • Читательский охват: 15 767
  • Фото: 121
0 Благодарностей