была в отеле в декабре. Бассейны открытые уличные не работали, но сотрудники отеля сказали мне, что на новогодние праздники они оба бассейна откроют с подогревом. У отеля есть парковка за зданиями -но она платная 300 р. -одна ночь. Есть и небольшая бесплатная парковка перед отелем на улице городской. У меня был номер на 8 этаже. В номере чисто. Завтраки были на 1 этаже. Шведский стол. Вкусные....

Забронировали номер с 24.08.2020г по 17.09.2020г (2 взрослых и ребенок 4х лет), внесли аванс. Приехали в отель 24.0.2020г ориентировочно в 16.30, на ресепшене много народу, просто не протолкнуться. Подошла на стойку и подала документы, спросила через сколько заселят, в ответ сказали 15 мин, ну ок... ждем, понимаем по обстановке, что у них просто нет мест и все люди (были пожилые, с...

Отдыхали в отеле с двумя детьми, за неделю пребывания номер не убрали ни разу, при просьбе заменить полотенца, пришли забрали пляжные полотенца и больше взамен ничего не принесли! Двое суток бегали искали горничных, чтобы нам принесли туалетную бумагу и заменили постельное белье, так этого никто и не сделал! На ресепшене говорят, что этим заниматься не будут и отправляют к горничным куда-то в...

Жаль что в 2020г моя семья не может попасть в отель Санмаринн.Мы отдыхали в 2019году-нам понравилось. Был написан отзыв про отель и было обещано 10% скидка на отдых в 2020г. Но в 2020г.акцию отменили,скидки нет! Ребенку в этом году исполнилось 12 лет и теперь его почему-то не размещают на раскладывающемся кресле, а только на отдельной кровати и цена тура из-за этого возрастает на 20 000 за...

Забронировала отель в декабре 2019 года на июнь 2020г и по условиям договора оплатила 50% предоплаты - 70т.р. В марте 2020 г написала заявление на возврат средств, т.к. имею хроническое заболевание и ехать в поезде (который потом ещё и отменили) и отдыхать в людном месте для меня опасно. Так вот сегодня 18 июня, а деньги мне до сих пор не вернули. Не возвращают никому! Один хозяин у анапских...

Забронировали мы отпуск в этот отель ,второй год подряд большой компанией ,вот случился этот коронавирус ,а мы заранее оплатили бронь ,как только поняли что отпуску не быть ,2 апреля мы написали заявление на возврат денежных средств ,чтоб вы понимали сегодня 17 июня и ни каких денежных средств нам не вернули ,отель работает,люди отдыхают там с 1 июня ,но они говорят одно ,типа бухгалтер на...

Отдыхали (если так можно выразиться) в отеле Sunmarinn 4* семьей с маленьким ребёнком буквально 1,5-2 часа - более не выдержали и уехали, оставив предоплату за бронь 20%. Ужасное питание (допотопная советская столовая с тухлой редкой и прокисшей свеклой, остальные продукты либо сухие, Либо безвкусные) - ребёнок даже есть ничего не мог. Территория маленькая, все старое и не опрятное. Охрана...