АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Санмаринн Курортный отель (Sunmarinn Resort Hotel) 4*

Россия Анапа
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
362 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2020
01.08.20 - 31.08.20
 - Воздержалась
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 31 августа

Не дорожат постоянными клиентами

Жаль что в 2020г моя семья не может попасть в отель Санмаринн.Мы отдыхали в 2019году-нам понравилось. Был написан отзыв про отель и было обещано 10% скидка на отдых в 2020г. Но в 2020г.акцию отменили,скидки нет! Ребенку в этом году исполнилось 12 лет и теперь его почему-то не размещают на раскладывающемся кресле, а только на отдельной кровати и цена тура из-за этого возрастает на 20 000 за 10 дней. Вместо снижения цены тура, мы получили прибавку в общем около 30 000! Ничего себе привлечение клиентов! Жаль, что сотрудники отеля не бояться потерять нас как клиентов и не находят оптимальное решение для нашего приезда! Вы не дорожите клиентами! Подло наживаться на детях!

Добавлено: 24.08.2020 23:08
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 677 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Представитель отеля
Анапа Отельер
15:08 03.09.20
Добрый день, Наталья! Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время для написания отзыва о нашем отеле. Особое внимание позвольте обратить на комментарий о скидке, связанной с отзывом об отеле. Действительно, в 2019 году проходила такая акция, по условиям данной акции предоставлялась скидка +1% к акции "Постоянные гости" ( скидка 5% и 10%) на проживание в сезоне 2019 года. Что касается размещения ребёнка, по правилам размещения дети в отеле действительно размещаются на дополнительном месте до 11ти лет включительно, так как кресло-кровать в номере не предназначено для взрослых. Мы старались подобрать Вам оптимально возможные варианты, предложив номер для Вашего состава семьи. Мы надеемся, что Вы отнесетесь к нашим комментариям с пониманием, и, если Вы пожелаете еще раз посетить г.-к. Анапа Вы выберите наш отель.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (194) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья
Россия
Белгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 811
  • Фото: 0
0 Благодарностей