Вопросы об отеле
Всего вопросов - 38
02.08.2022
12:56
Здравствуйте. подскажите, есть ли в номерах или на этаже утюг и гладильная доска? Предусмотрены ли тапочки и халаты? Во всех ли номерах имеется чайник? проводятся ли дискотеки для взрослых? Выдаются ли пляжные полотенца? Спасибо.
Владимир
Турист
08.04.2022
10:53
Здравствуйте! В доп.услугах у вас есть детская кроватка. Она платная или нет для 2-х летнего ребенка, если платная, то сколько стоит?
Представитель отеля
Представитель отеля
08.04.22
11:08
Добрый день, Владимир!
Детские кроватки (стандартные деревянные с высокими бортиками) предоставляются бесплатно.
28.04.2021
08:50
здравствуйте.,подскажите пожалуйста парковка на территории отеля платная?
Представитель отеля
Представитель отеля
01.05.21
10:33
Екатерина, парковка расположена рядом с отелем (по ул .Северная), стоимость 300 руб./сутки. Предварительная бронь не требуется, при наличии свободных мест можно оформить данную услугу.
28.04.2021
08:44
здравствуйте ,подскажите пожалуйста парковка на территории отеля платная?
Наталья
Помощник TopHotels
04.05.21
08:55
Ответ предоставлен Консультантом отеля Санмаринн Курортный отель:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что парковка стоит 300 рублей в сутки».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16.08.2020
09:18
Мой сын приезжает в ваш отель 13,09 с женой.Он молодожен,есть ли у вашего отеля комплимент?
23.07.2020
13:33
Жуткие отзывы продолжают пополнять копилочку вашего отеля, а руководство так и будет бездествовать?! Так и будете продолжать молчать в тряпочку, глядя на неудобные вопросы?!
23.07.2020
13:31
Здравствуйте,подскажите ,возможно ли ,если у меня в брони указан 2 корпус ,заселиться в 1-ый, 3 местный стандарт .и как обстоит сейчас проблема уборки пляжа и водорослей ?
19.07.2020
12:22
Добрый день! Вас не смущают только негативные отзывы за сезон 2020? Почему не убираете водоросли с пляжа и не наладите приемлемое питание в достаточном количестве?!
09.07.2020
06:21
Добрый день, скажите пожалуйста есть ли места для курения и можно ли курить на балконе
02.07.2020
21:02
здравствуйте, в отеле есть волейбольная площадка, и ,если есть, то где?
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
04.07.20
20:12
Ответ предоставлен сотрудником менеджером отеля Санмаринн Курортный отель - Анастасией: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что волейбольная площадка есть на пляже отеля".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
28.06.2020
08:36
Здравствуйте, подскажите нужны ли справки? Едим в ваш отель с 20.07.
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
04.07.20
20:11
Ответ предоставлен сотрудником менеджером отеля Санмаринн Курортный отель - Анастасией: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что справки более не нужны при заселении. Ждем Вас!".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04.05.2019
12:06
Здравствуйте, едут друзья к вам 9 мая на 10 дней.
Пляж будет функционировать? и какое будет питание в данные даты?
Марина
Помощник TopHotels
06.05.19
09:27
Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Анастасия Службы Reception отеля САНМАРИНН КУРОРТНЫЙ ОТЕЛЬ. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что по распоряжению г.Анапы все пляжи будут функционировать только с 01 июня 2019. Питание в нашем отеле предлагается по системе "Все включено". Ждем Вас!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04.04.2019
22:29
Почему на Топхотелс заявлена 1-я линия от моря? И при этом трансфер до моря? Исправьте
Представитель отеля
Представитель отеля
05.04.19
12:26
Ирина, добрый день! На сайте указано: Пляжный, 2-я линия от моря (удаленность от моря 200 - 1000 м)
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al206572
Ирина
Москва Турист
05.04.19
12:46
Уже исправили! Сегодня:))
14.03.2019
12:32
Анастасия, описание на сайте реально в действительности?))) Я имею в виду наличие полотенец, чайника и т.д....
Елена
Ярославль Турист
14.03.19
12:58
Анна, во 2 корпусе мы не были, 2 раза отдыхали в первом , в июне опять едем и надеюсь попадем опятб в 1 корпус. Пару раз при смене полотенец нам не доложили, но мы подошли к горничной и нам без проблем давали. Все люди, все ошибаются. Отель хороший
Представитель отеля
Представитель отеля
14.03.19
13:42
Анна, конечно, три полотенца на каждого гостя. Пляжные полотенца в номере тоже имеются. Чайная станция. Вода без газа 0,5. В ванной комнате: гостиничная парфюмерия, фен, халаты, тапочки. Ждем Вас в гости!
14.03.2019
11:30
Анастасия, добрый день! Забронировали номер во 2 корпусе.Распишите пжл подробно, что есть в номере. Заранее благодарю.
Представитель отеля
Представитель отеля
14.03.19
11:51
Анна, добрый день! Какой категории Вы забронировали номер? Подробное описание номера представлено на сайте в разделе "Номера и цены". К примеру 2-х местный "Стандарт" https://sunmarinn.ru/nomera-i-tseny/247/
17.01.2019
10:08
Добрый день! Планируем поездку на первую половину июля 2019 года.
Возможно ли пребывание с собакой?
Какой вид размещения возможен 2 взр + ребенок (11 лет) + тихий шар пей ? :)
Представитель отеля
Представитель отеля
17.01.19
12:53
Надежда, сожалеем, но отель не принимает с животными. Даже с самыми милыми и маленькими)
24.08.2018
17:22
Спасибо за ответ про трансфер.
Еще интересует вопрос про автостонку? Есть ли она у отеля , платная или нет, как далеко расположена (если есть)? Нужно ли заранее брониррвать место?
Представитель отеля
Представитель отеля
24.08.18
17:37
Парковка расположена в 800 м. от отеля. Оплата 200 руб./сутки. Бронировать заранее не нужно, по факту наличия мест.
24.08.2018
16:38
Подскажите,пожалуйста, как обстоят дела с трансфером на пляж и обратно? Нет ли давки,очередей?
Представитель отеля
Представитель отеля
24.08.18
17:14
Автобус ходит ежедневно по расписанию, интервалом каждые 15 минут. Начинает с 08-30, последний рейс в 18-45.
27.07.2018
10:18
Вы либо не слышите либо не хотите слушать! На пляже только и говорили о проблемах с полотенцами, и не про пляжные, а про беленькие! Я не знаю как сейчас, работают Ваши горничные, но в прошлом месяце было именно так, и я не удивлюсь, что появятся негативные отзывы в скором времени! И я прекрасно понимаю, что своих горничных Вы будете защищать, ибо они Вам хорошенько баблишко с этого поднимают. Но нормальные гостиницы работают на то, что бы были постоянные гости, Вы работаете на дураков.
27.07.2018
07:15
Да я и здесь могу написать. 2418
02.08.2022
12:56
Здравствуйте. подскажите, есть ли в номерах или на этаже утюг и гладильная доска? Пре ...
ответ
08.04.2022
10:53
Здравствуйте! В доп.услугах у вас есть детская кроватка. Она платная или нет для 2-х ...
ответ
28.04.2021
08:50
здравствуйте.,подскажите пожалуйста парковка на территории отеля платная?
ответ
28.04.2021
08:44
здравствуйте ,подскажите пожалуйста парковка на территории отеля платная?
ответ
16.08.2020
09:18
Мой сын приезжает в ваш отель 13,09 с женой.Он молодожен,есть ли у вашего отеля компл ...
ответов
23.07.2020
13:33
Жуткие отзывы продолжают пополнять копилочку вашего отеля, а руководство так и будет ...
ответов
23.07.2020
13:31
Здравствуйте,подскажите ,возможно ли ,если у меня в брони указан 2 корпус ,заселиться ...
ответов
19.07.2020
12:22
Добрый день! Вас не смущают только негативные отзывы за сезон 2020? Почему не убирает ...
ответов
09.07.2020
06:21
Добрый день, скажите пожалуйста есть ли места для курения и можно ли курить на балкон ...
ответов
02.07.2020
21:02
здравствуйте, в отеле есть волейбольная площадка, и ,если есть, то где?
ответ
28.06.2020
08:36
Здравствуйте, подскажите нужны ли справки? Едим в ваш отель с 20.07.
ответ
04.05.2019
12:06
Здравствуйте, едут друзья к вам 9 мая на 10 дней.
Пляж будет функционировать? и какое ...
ответ
04.04.2019
22:29
Почему на Топхотелс заявлена 1-я линия от моря? И при этом трансфер до моря? Исправьт ...
ответа
14.03.2019
12:32
Анастасия, описание на сайте реально в действительности?))) Я имею в виду наличие по ...
ответа
14.03.2019
11:30
Анастасия, добрый день! Забронировали номер во 2 корпусе.Распишите пжл подробно, что ...
ответ
17.01.2019
10:08
Добрый день! Планируем поездку на первую половину июля 2019 года.
Возможно ли пребыва ...
ответ
24.08.2018
17:22
Спасибо за ответ про трансфер.
Еще интересует вопрос про автостонку? Есть ли она у от ...
ответ
24.08.2018
16:38
Подскажите,пожалуйста, как обстоят дела с трансфером на пляж и обратно? Нет ли давки, ...
ответ
27.07.2018
10:18
Вы либо не слышите либо не хотите слушать! На пляже только и говорили о проблемах с п ...
ответов
27.07.2018
07:15
Да я и здесь могу написать. 2418
ответов
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Добрый день, Алла! Гладильная доска и утюг на этаже. Тапочки, халаты, пляжные полотенца и чайник в каждом номере. Дискотеки проводятся. Шумные мероприятия предусмотрены до 23.00