Отель не соответствует заявленным 4 *
Разочарование полное. Данный отель был предложен , как альтернатива Санмарина, тк изначально бронировали его ( но, по неизвестно, а может и известной нам причине) , Санмарин не смог в этот период принять гостей и предложил данный вариант, заверив, что уровень аналогичный.
Отель позиционирует себя как 4* - полный бред.... Ваш уровень не выше 3 *. Начнем...

Начну с того, что в Олимпе 3*** каким-то хр..м заселяют сразу в 2 гостиницы-Олимп и Мореа. В Мореа 4****, зачем мне стоять на заселение в Олимпе 3***????? На рецепции стоит один администратор и вьются возле без дела престарелые дамы, одна из которых нагло улыбается в ответ на все жалобы и требования пригласить управляющего! Кстати, в ответ на ругань всех заселяющихся и требование пригласить...

Ужасней отеля никогда не видела. Отель 4* четырем звездам по всем стандартам не соответствует. Отдых должен был быть с 5 мая по 9 мая. Но на третий день сбежали. Нас поселили в грязный номер. Вдоль корпусов находится настоящее болото, кваканье лягушек заглушает звук телевизора. Отвратительное питание, на завтра подают вареные куриные ножки, вареную картошку, вареные макароны. Если появляется...

Отдыхали семьёй с 23.08.22 по 3.09.22. Жили на вилле Валерия, прекрасное место и обслуживание . На этом положительные моменты практически заканчиваются. На пляже из плюсов только лежаки, с утра вы на них места не найдете, ТК их на всех не хватает. Туалетом пользоваться на пляже нереально, это вечно грязная кабинка. В баре вечная грязь. На территории отеля- проходной двор, охрана никого не...

Если кратко, то:
1. Заселили нас с проблемами, оплата производилось картой через терминал в отеле, и упала не на тот счет. С ресепшена перезвонили, попросили написать заявление о возврате денег и оплатить заново. Написала. Попросили оплатить сразу, я отказала, пояснила, что как деньги вернуться, оплачу заново. После этого отказались принимать заявление с крайне недовольным лицом Ну чтож....

Отдыхаем в отеле 2 день , менять ничего не будем, есть свои плюсы и минусы.
+ Номера новые, кровать удобная , мебель хорошая, розетки продуманы, свет, кондиционер, сантехника, огромное зеркало, фен, мини гладильная доска, чайник, фен, панорамные окна, балкон ))
+ Территория красивая, чистая, лавочки, бассейны, аквапарк понравился даже 13 летнему ребенку, бассейн чистят, подогревается
- минусы:...

- Номера свежие, кое где торчат провода.

- В номере иногда не бывает горячей воды, приходилось мыться холодной. Однажды вечером вообще выключили всю воду, включили только утром в 10:00, никто ничего не объяснил, целый корпус сидел без воды. Вода не уходит в душе вообще.

- В номере нет телефона, поэтому по всем вопросам надо бежать на ресепшен, а это не близко

- Белье и полотенца не меняют...

Повелись на красивые картинки на сайте. Заехали 29.06,02.07 съехали в другой отель. Приехали на машине. Двух комнатный семейный. Вещи заносили сами. В ванной комнате нет ни какой защиты от душа. Вся вода льется на унитаз.Пожаловались сразу, сказали, что нам необходимо подстроиться. В номере WiFi не работает, 2 дня кормили завтраками о технике, который решит проблему. Техник так и не дошел......

Если бы не наша адекватная веселая семья и компания, то отдых был бы испорчен. Прямо с ресепшена. Было ощущение, что набрали с улицы менеджеров, которые вообще ничего не понимают и повторяют за тобой твои вопросы. Очень странные девушки. Испуганные какие-то, потерянные. Оставляли расселение, куда-то уходили на долго, возвращались и опять по -новой пытались заселить, смотрят в монитор,...