Name: Старая Русса курорт
Address: Россия, 175203, Новгородская область, г. Старая Русса, ул. Минеральная, 62, Россия, 175203, Новгородская область, г. Старая Русса, ул. Минеральная, 62, Russia
Telephone: (816 52) 5-78-88, (816 52) 3-18-25
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 3.42

Тантлевская Ольга Сергеевна Tourist

1 1

1

20:00 31.05.24

Complaint

Visited the hotel in Solo trip

Do not recommend

Воруют прямо на ресепшене!

Ужасно! Бабушка 84 года только приехала в санаторий.
Пошла к ресепшену оплачивать путевку. В это время ее обокрали!!! Прямо под камерами, прямо на ресепшене!!! Украли кошелек, все деньги, карты!!! Это просто ужасно! Никто ни за чем не следит! Спросу ноль! Что делать пожилому человеку без денег и карт? Как это возможно, что в санатории посторонние люди?! А если это постоялица, то почему она не...

1

1 accommodation

1 service

1 food

150

Ольга Казакевич Tourist

17 9 1

4

12:35 17.02.24

Review

Visited the hotel in February 2023 With family

I recommend

Хороший санаторий

Отдыхала в этом санатории несколько раз. Один раз осенью, в октябре и два раза зимой. Была и с дочкой, и с друзьями, и с мужем. Читаю отзывы о плохом питании и меня это удивляет. Еда всегда разнообразная, на любой вкус, всегда большой выбор. Согласна, что столовая переполненная и столы стоят очень близко друг к другу, о чем и оставили отзыв в анкете санатория. Раньше там было две столовые,...

+1 photos

also rated hotel services

4

4 accommodation

3 service

5 food

3.7 Hotel infrastructure

— Hotel safety

5.0 Territory maintenance

4.0 Restaurants and bars

2.0 Comfortable parking

4.9 Services and maintenance quality

5.0 Animation

5.0 Polite and attentive staff

4.5 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

5.0 Rooms

5.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

— Suitable for a holiday

— Business trip

— If you only need to spend a night

— Couple

— With friends

— Family vacation with children

— Quiet

— Party

— Children services

— Children animation

— Infrastructure for children

— Food for children

5.0 Location convenience

— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

— Cafes, restaurants, shops

5.0 By places of interest

164

Ольга Tourist

12 1 1

2

18:25 01.10.23

Review

Visited the hotel in September 2023 With family

Do not recommend

ужасно все - сервис и т.н. "лечение". Привет из...

В данный санаторий поехали ввиду близости к СПб и благодаря хорошим отзывам знакомых. Вернулись в легком шоке. Я ожидала плохого сервиса, но все равно неприятно удивлена. Поездка была с пожилой мамой и маленькой дочерью. Театр начинается с вешалки, а санаторий - с заселения. Отвратительная организация заселения. Само правило "заселение в санаторий с 22х часов" меня предварительно...

also rated hotel services

2

3 accommodation

2 service

1 food

1.0 Hotel infrastructure

1.0 Hotel safety

1.0 Territory maintenance

1.0 Restaurants and bars

1.0 Comfortable parking

1.8 Services and maintenance quality

1.0 Animation

1.0 Polite and attentive staff

1.0 Work of reception

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

2.5 Rooms

2.0 Room soundproofing

4.0 Quality of furniture, bathroom equipment

1.0 Room air conditioning

3.0 Room cleaning

— Suitable for a holiday

— Business trip

— If you only need to spend a night

— Couple

— With friends

— Family vacation with children

— Quiet

— Party

1.0 Children services

1.0 Children animation

1.0 Infrastructure for children

1.0 Food for children

1.7 Location convenience

1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

1.0 Cafes, restaurants, shops

3.0 By places of interest

350 1 1

Патюк Станислав Владимирович Tourist

1 1

1.3

09:02 26.07.23

Review

Visited the hotel in July 2023 With family

Do not recommend

Савок начало 90-х

курорт Старая Русса начинается с тяжелейшего заселения, в течение полутора часов классическая очередь, с толкотней, болтовней с администраторами "а поговорить в люди же вышли", многократного объяснения и повторения каждому кучи всяких сведений, которые никто все равно не запоминает, переспрашивает, и так по кругу.

Сделали бы разумно: оформление, оплата, регистрация, следующий. Поставили...

1.3

1 accommodation

2 service

1 food

178 1

Георгий Tourist

1 4 1

2.3

14:22 10.07.23

Complaint

Visited the hotel in Solo trip

Do not recommend

Санаторий для тех кому показана грязь и кто готов поголодать

Жил в корпусе №3. Номер не плохой. Убирали вполне прилично. НО! Расположен над пунктом питания (он называется рестораном), запахи, особенно утром, жуткие. Даже не запахи, вонь явно не пищевого масла, но на котором готовят еду. О недостатках питания можно говорить долго, поэтому одним словом - питание безобразное. Исходные продукты по всей видимости крайне низкого качества. Есть риск...

2.3

3 accommodation

3 service

1 food

215

Наталья Tourist

34 92 32525

5

14:20 27.02.23

Review

Visited the hotel in February 2023 couple

I recommend

Санаторий понравился, с некоторыми замечаниями.

Приехали в санаторий с мужем 9.02 около 18-00. Путевка у нас была с лечением. Девушки на ресепшн достаточно быстро нас оформили и все рассказали. Посоветовали ближайшую стоянку к нашему корпусу. Стоянка, если вы проживаете больше 10 дней стоит по-моему,130 руб./сутки. Номер был готов (Корпус 3 , Достоевский) и мы заселились сразу. Нам предложили ужин за 450 руб., но мы отказались, т.к....

+1 photos

also rated hotel services

5

5 accommodation

5 service

5 food

4.8 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

4.5 Territory maintenance

5.0 Restaurants and bars

4.5 Comfortable parking

4.2 Services and maintenance quality

3.0 Animation

5.0 Polite and attentive staff

4.0 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.5 Rooms

5.0 Room soundproofing

4.0 Quality of furniture, bathroom equipment

4.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

4.6 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

4.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

3.0 Party

4.0 Children services

3.0 Children animation

4.0 Infrastructure for children

5.0 Food for children

4.3 Location convenience

4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

4.0 Cafes, restaurants, shops

5.0 By places of interest

380 4

nina-lov Tourist

11 19 1

2.3

23:00 11.01.23

Review

Visited the hotel in December 2022 With friends

Abstain

Длинный отзыв про новый год.

Новый год я дома не встречаю очень давно. Как правило, заведения (рестораны или гостиницы с новогодним банкетом в комплексе).
Сестрица моя в прошлом году еще замечтала встречать новый год в курортном отеле в Старой Руссе, но опомнилась в ноябре, и мест уже не было. В этом году звонить в отель начали уже в сентябре, и, похоже, были первыми.
Нас, как правило, собирается компания 7-10...

+8 photos

also rated hotel services

2.3

1 accommodation

2 service

4 food

3.0 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety

3.0 Territory maintenance

4.0 Restaurants and bars

1.0 Comfortable parking

3.0 Services and maintenance quality

4.0 Animation

4.0 Polite and attentive staff

1.0 Work of reception

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

3.2 Rooms

2.0 Room soundproofing

3.0 Quality of furniture, bathroom equipment

4.0 Room air conditioning

4.0 Room cleaning

3.1 Suitable for a holiday

3.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

2.0 Couple

3.0 With friends

3.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

1.0 Party

3.5 Children services

3.0 Children animation

3.0 Infrastructure for children

4.5 Food for children

2.7 Location convenience

2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

3.0 Cafes, restaurants, shops

3.0 By places of interest

229 2 1

Юлия Tourist

10 1

3.3

19:04 04.01.23

Review

Visited the hotel in January 2023 With family

Abstain

Противоречивое мнение

здравствуйте, отдыхала с 30.12.2022г по 02.01.2023 с супругом и мамой( 49, 56 и 79 лет).Первый раз. Противоречивое мнение .
1.Встреча гостей дедом Морозом,зайцем и буфетом-очень понравилось.Костюмы очень хорошие,дед мороз проф артист и это чувствуется.Крайний негатив по поводу очереди на рецепшн,стояли 40 мин.Девушка.кот нас обслуживала дала не верную информацию...Если Вы, уважаемая...

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

143 1

d.olusha Tourist

2 1645

3.3

17:28 22.07.22

Review

Visited the hotel in April 2022 With family

Do not recommend

Становится не просто хуже, становится опасно для здоровья!

В первый раз я была на курорте Старая Русса в мае 2021 года. И, скажу честно, осталась очень довольна. Настолько, что решила привезти туда уже всю семью через год.
В этот раз впечатления такие, что мы больше никогда не приедем туда сами, и никому не посоветуем. После моего рассказа, моя подруга отменила купленную путёвку.
Что хорошо: обслуживающий персонал (в основном) - горничные (не очень...

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

319

Ирина Лит Tourist

27 2 1

4.7

21:33 16.05.22

Review

Visited the hotel in February 2021 With friends

I recommend

Очень достойный санаторий

Поделюсь впечатлениями о санатории "Старая Русса".
Как-то так вышло, что я до сих пор там не побывала, пора исправлять ситуацию. Почему-то я считала, что отдых в этом санатории не из бюджетных, но заглянув на официальный сайт https://russa.amaks-kurort.ru/, с удивлением обнаружила, что цены на путевки очень даже подходящие, и к тому же в феврале действуют акции - скидки 30% на...

+47 photos

also rated hotel services

4.7

5 accommodation

4 service

5 food

4.3 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

— Restaurants and bars

3.0 Comfortable parking

4.0 Services and maintenance quality

— Animation

5.0 Polite and attentive staff

4.0 Work of reception

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

5.0 Rooms

5.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

5.0 Suitable for a holiday

— Business trip

— If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

— Family vacation with children

5.0 Quiet

— Party

— Children services

— Children animation

— Infrastructure for children

— Food for children

5.0 Location convenience

— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

— Cafes, restaurants, shops

5.0 By places of interest

435

Станислав Антипов Tourist

9 1 1

3

00:28 16.04.22

Review

Visited the hotel in June 2021 Family with children

Do not recommend

Опять Амакс... тьфу, опять на те же грабли.

Доброго времени суток, уважаемые туристы.
С учетом реалий сегодняшнего дня все актуальнее становится отдых и лечение в России. Так вот, я хочу поделится своим, не очень положительным опытом.
И опять подвел Амакс, его курорты. Если в прошлый раз я писал о неотдыхе в подмосковном курорте Амакс Красная Пахра, то в 2021г решил поехать полечится и отдохнуть в исторический курорт-Старую Руссу, (...

3

3 accommodation

3 service

3 food

267

Наталья Tourist

1 1

3.7

12:32 24.11.21

Review

Visited the hotel in September 2021 With family

Abstain

Лечение уже не то....

Добрый день! Лечилась - отдыхала в санатории Старая Русса с 20 сентября 2021 по 30 сентября 2021 года. В данный санаторий приехала первый раз. В целом все не плохо, но мое мнение данный санаторий - как место для лечения держится только за счет врачей и мед. персонала, но скоро ему грозит перерасти в спа-ценр для богатых людей. АМАКС переделывает его из санатория для лечения в отель с услугами...

3.7

3 accommodation

4 service

4 food

286

Екатерина Tourist

6 3 1

2.7

07:23 02.09.21

Review

Visited the hotel in August 2021 Solo trip

Abstain

Одно лечите, другое колечите

В связи с мировой обстановкой было принято решение отдохнуть недалеко от дома, а заодно подлечиться.
1. С чем вы столкнетесь, это заселение. Если заезд массовый и поздний, то будьте готовы стоять в очереди 1.5 часа.
2. Заезд поздний, так что берите с собой еду, не считают кормить или за дополнительные 490 рублей. При этом Вас встречает фуршет из шампанского, компота, нарезанного сыра...

2.7

3 accommodation

4 service

1 food

394

Сергей Tourist

55 1

5

15:55 19.04.20

Mini-ratings

Visited the hotel in March 2020 Solo trip

I recommend

5

5 accommodation

5 service

5 food

140

Сергей Tourist

55 1

5

16:18 10.04.20

Visited the hotel in Solo trip

I recommend

also voted hotel services

5

5 accommodation

5 service

Room only

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

5.0 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

5.0 Services and maintenance quality

5.0 Animation

5.0 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

5.0 Rooms

5.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

4.7 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

5.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

3.0 Party

4.3 Children services

4.0 Children animation

4.0 Infrastructure for children

5.0 Food for children

4.0 Location convenience

4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

4.0 Cafes, restaurants, shops

4.0 By places of interest

7

Сергей Tourist

55 1

5

16:16 10.04.20

Mini-ratings

Visited the hotel in March 2020 Solo trip

I recommend

5

5 accommodation

5 service

5 food

82

lnew Tourist

4 1

3.7

14:34 29.08.19

Review

Visited the hotel in July 2019 Solo trip

I recommend

Клизмы по паспорту

В Старую Руссу езжу давно и люблю этот курорт. В этом году, к сожалению, есть проблемы.
1. Минеральный бассейн был отремонтирован, бассейн теперь глубже, все красиво и хорошо, но не сделано отопление раздевалке. То есть, вообще в раздевалке отопления нет (см.фото)!!!!!
Я была летом, но была погода прохладная - в в раздевалке очень холодно. После теплого бассейна все выбегают и пытаются...

+1 photos

also rated hotel services

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

4.0 Hotel infrastructure

4.5 Hotel safety

4.5 Territory maintenance

3.0 Restaurants and bars

4.0 Comfortable parking

3.9 Services and maintenance quality

3.0 Animation

4.0 Polite and attentive staff

4.0 Work of reception

4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

3.5 Rooms

4.0 Room soundproofing

3.0 Quality of furniture, bathroom equipment

3.0 Room air conditioning

4.0 Room cleaning

3.1 Suitable for a holiday

2.0 Business trip

2.0 If you only need to spend a night

4.0 Couple

4.0 With friends

4.0 Family vacation with children

4.5 Quiet

1.0 Party

3.3 Children services

3.0 Children animation

3.0 Infrastructure for children

4.0 Food for children

2.3 Location convenience

2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

2.0 Cafes, restaurants, shops

3.0 By places of interest

642

Любовь Tourist

13 3 1

4.7

20:39 24.09.18

Mini-reviews

Visited the hotel in September 2018 Solo trip

I recommend

Уникальный бальнеологический курорт

Приезжаю сюда снова и снова. Уникальные грязи и минеральные воды, доступные платные процедуры (прохожу курсы озонотерапии), волшебный воздух. Уютные номера. Шведский стол неплохой.

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

287 1

Оксана Tourist

6 1

2.3

19:32 22.08.18

Mini-reviews

Visited the hotel in August 2018 With family

Do not recommend

Отзыв мог бы быть совсем другим))

Мы приехали в отель поздно ночью, проведя 7 часов в дороге, с ребенком. На ресепшене мы быстро все оформили и нам дали ключи от номера. Прийдя в корпус 3, мы встретили женщину, моющую пол на первом этаже, она спросила наш номер и отправила заселяться. Мы поднялись и в прямом смысле офигели - номер грязный не убранный, без дополнительного детского места. Детское место, кстати, стоит наравне со...

also rated hotel services

2.3

1 accommodation

3 service

3 food

1.7 Hotel infrastructure

— Hotel safety

2.0 Territory maintenance

2.0 Restaurants and bars

1.0 Comfortable parking

3.2 Services and maintenance quality

— Animation

2.0 Polite and attentive staff

3.0 Work of reception

4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

2.2 Rooms

4.0 Room soundproofing

3.0 Quality of furniture, bathroom equipment

1.0 Room air conditioning

1.0 Room cleaning

3.3 Suitable for a holiday

— Business trip

3.0 If you only need to spend a night

3.0 Couple

3.0 With friends

4.0 Family vacation with children

4.0 Quiet

3.0 Party

3.5 Children services

— Children animation

4.0 Infrastructure for children

3.0 Food for children

3.5 Location convenience

— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

3.0 Cafes, restaurants, shops

4.0 By places of interest

418

Виктория Рахимова Tourist

3 21 1

4.2

15:04 19.08.18

Mini-reviews

Visited the hotel in July 2018 Solo trip

I recommend

Отдых в санаториио

Отдыхала илечилась две недели в начале августа. Хороший большой парк много скамеек,красивый фонтан спортивные снаряды на улице, озеро с утками, маленький зоопарк. Много интересных экскурсий по городу по местам жизни достоевского в Валдай. Построили большой бассейн со спа комплексом. Врач был хороший назначила все, что я просила но жалко что подводный массаж платный и вообще много процедур...

4.2

4 accommodation

4 service

5- food

320

Елизавета Tourist

2 1

3.3

00:03 19.03.18

Complaint

Visited the hotel in March 2018 With family

Do not recommend

Кража шубы из гардероба и хамство директора

Мы с супругом находились на Курорте по санаторно-курортной путевке в период с 8 марта 2018 года ежедневно посещали процедуры, я оставляла свою шубу в гардеробе.
Пришла 14 марта на назначенные мне процедуры в корпус номер 7 - грязелечебницы, повесила свою шубу в гардеробе примерно в 11.10 утра, вернувшись с процедур примерно в 13.40 в гардеробе своей шубы не обнаружила.
Подошла к заведующей...

3.3

3 accommodation

4 service

3 food

426

Марина Трегубова Tourist

4 1

4.5

16:01 25.01.18

Visited the hotel in With family

I recommend

also rated hotel services

4.5

5 accommodation

4 service

Room only

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

5.0 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

4.2 Services and maintenance quality

5.0 Animation

5.0 Polite and attentive staff

4.0 Work of reception

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.5 Rooms

4.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

4.0 Room cleaning

— Suitable for a holiday

— Business trip

— If you only need to spend a night

— Couple

— With friends

— Family vacation with children

— Quiet

— Party

— Children services

— Children animation

— Infrastructure for children

— Food for children

— Location convenience

— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

— Cafes, restaurants, shops

— By places of interest

11

Екатерина Зеленкова Professional

10 76 1

4.3

10:50 09.11.17

Review

Visited the hotel in October 2017 Family with children

I recommend

Хороший санаторий! Оценила бы на 4-ку!

Отдыхали всей семьей: я, муж, свекровь и двое детей возрастом 7 лет и 1, 5 года. Начну по порядку. Сразу хочу отметить, что пишу не для того, чтобы выразить негатив, а для того, чтобы руководство обратило внимание на все замечания, как крупные так и мелкие! Так же хочу отметить, что все, что я напишу ни в коем случае не испортили нам отдых и просыпались мы все 7 дней с хорошим и радостным...

+46 photos

4.3

5- accommodation

5- service

4 food

979

Сергей Tourist

1 1

4

15:34 03.10.17

Review

Visited the hotel in September 2017 couple

I recommend

Это третий приезд в санаторий и есть с чем сравнить. Жили...

Это третий приезд в санаторий и есть с чем сравнить. Жили в первом корпусе,двухместный стандарт, номера после ремонта хорошие, площадь больше чем в третьем или шестом корпусе, хорошая звукоизоляция от соседей. Уборка делалась почти каждый день и убирались хорошо, бельё, полотенца, простыни для процедур меняли на четвёртый день. Но на первом этаже так смачно пахнет канализацией, приехали...

4

4 accommodation

4 service

4 food

641 1

Ольга Tourist

1 1

5

10:35 05.07.17

Gratitude

Visited the hotel in February 2013 Solo trip

I recommend

Курорт Старая Русса очень понравился.Номера чистые и...

Курорт Старая Русса очень понравился.Номера чистые и уютные. Все необходимое есть.Питание просто на высшем уровне!Все свежее и вкусное.Территория большая и озелененная. Отдыхала душей и телом)
Проходила лечение по бесплодию.И что я хочу сказать...через 2 месяца после лечения я забеременела)))
Спасибо огромное Курорту Старая Русса!
Всем советую!

5

5 accommodation

5 service

5 food

98