АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
394 + 2
Readership
Без статуса
Vacation as a Solo trip in August 2021
23.08.21 - 02.09.21
- Воздержалась
2.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Одно лечите, другое колечите

Translate

В связи с мировой обстановкой было принято решение отдохнуть недалеко от дома, а заодно подлечиться.

1. С чем вы столкнетесь, это заселение. Если заезд массовый и поздний, то будьте готовы стоять в очереди 1.5 часа.

2. Заезд поздний, так что берите с собой еду, не считают кормить или за дополнительные 490 рублей. При этом Вас встречает фуршет из шампанского, компота, нарезанного сыра "косичка". Оригинально. И это предлагают людям, которые в дороге провели 5-7 часов.

3. Корпуса разные, но мой был первый "Рахманинов". Стоимость за 10 дней составила почти 40 тр. Вообще понравился. Комфортный, уборка каждый день, смена белья раз в три дня. Но что интересно, раз номер одноместный, то не одноразовых шапочек, ни воды и тд не положено. Очень нелогично, дабы я априори заплатила дороже!!!

4. Посещение врача и процедуры. Тут нет ничего необычного, пропишут все и даже больше, но вот массаж, который мне был необходим и я при покупке спрашивала, не прописывают, даже за деньги. Потому что массажистов просто нет и тех, что есть не хватает.

5. Персонал от раза к разу. Кто-то очень приветлив и доброжелателен, а кто-то увы.

6. При каких-то ЧП, будьте готовы решать проблемы сами. В данном случае тут полный пофигизм со стороны всех и вся и как раз тут-то все хамы и выявляются. Привет отдельный заведующей Грязевого отделения. Не понимаете, что такое сервис и общение с клиентами, тогда точно эта должность не для Вас. Видимо Вы просто врач, вот и работайте и общайтесь в режиме "врач-пациент". До руководителя точно не доросли.

7. Самый важный пункт ЕДА. Честно, на 8 день уже хотелось сбежать. Особо диетической еды нет. Но будьте готовы, что 70% просто несъедобно. Все что остаётся с завтрака очень хорошо используется в блюдах на обед и ужин. Недоеденная колбаса превращается в салат с мясом и тд. Но только за это время некоторые продукты уже плывут. Горошек, кукуруза просто отвратительны. Компоты при нехватке разбавляются водой, до состояния "вода подкрашенная". Селедка через день. Появилось в меню блюдо "слипшиеся пельмени, вареники". А недоеденная вареная зеленая фасоль превращается в мусаку.

Конечно есть все это можно, НО там есть над чем работать, а работать в этом плане видимо не собираются.

8. Территория большая и по большей части облагорожена.Единственное берите с собой средства от комаров как на себя, так кстати и в номер. Иначе съедят.

Кстати по этому поводу, лекарства тоже лучше иметь свои. В аптеке ценник заоблочный. То что можно купить в обычной аптеке за 250 руб., там стоит 400 руб.

9. Особо тут ездить некуда, поэтому все равно больше времени придётся проводить в номере. Так что из всех корпусов, более пригодный первый.

В общем и целом впечатления неоднозначные. В целом Совдепия ушла, а вот Совок остался. При таких ресурсах, это хороший коммерческий проект, но к сожалению реализация как всегда нулевая. Хотя тут можно было бы организовать и поддержку городу и тд.

  • территория
  • обслуживание
  • еда
  • подход к клиенту
Added 02.09.2021 07:23 2 941 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (21) Next rate Все отзывы автора (6)
Екатерина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.03.2013
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 3
  • Readership: 7 477
  • Photos: 2
0 Благодарностей