АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
418 + 3
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in August 2018
01.08.18 - 22.08.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Отзыв мог бы быть совсем другим))

Translate

Мы приехали в отель поздно ночью, проведя 7 часов в дороге, с ребенком. На ресепшене мы быстро все оформили и нам дали ключи от номера. Прийдя в корпус 3, мы встретили женщину, моющую пол на первом этаже, она спросила наш номер и отправила заселяться. Мы поднялись и в прямом смысле офигели - номер грязный не убранный, без дополнительного детского места. Детское место, кстати, стоит наравне со взрослым. В номере нет телефона и позвонить на ресепшн нет возможности, пришлось идти в 2 часа ночи обратно. Номер поменяли, особо не извинились, женщина ворчала, что она не горничная и что все уволились... Что после всего этого стоило ждать?))) Уложив ребенка я стала читать отзывы и бояться))) Все в итоге оказалось не так плохо, но как говорится осадок остался. Кормили так себе, не убирались не разу за 3 дня, полотенца не меняли... Туалетную бумагу принесли после напоминания. Территория активно ремонтируется, возможно, что скоро будет вполне себе неплохо. Останется только поработать с персоналом и не экономить на еде. Тариф у нас был гостиничный, в него входило посещение минерального "Озера". Территория большая зеленая, очень хороший воздух, 20 минут на машине до озера Ильмень. Санаторий в принципе даже понравился, но не стоит своих денег по нашему тарифу. На троих выходило больше 8000.

Оценка сервисов отеля автором

3.2 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
1.7 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • встречается приятный персонал
  • уборка
  • ремонт территории
  • еда
Added 22.08.2018 19:32 1 299 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (21) Next rate Все отзывы автора (6)
Оксана
Russia
Sergiev Posad
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.09.2015
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 8 827
  • Photos: 0
0 Благодарностей