Лента публикаций пользователя

Светлана, добрый день! Спасибо за поддержку, пока не удаляли, но не сомневаюсь, что удалят. Как написал в своем поучительном отзыве (см.на сайте) Сергей Щедрин из Москвы, отель принадлежит КоралТревел и СанМар, этим все сказано. Жалобу я все равно написала пока оператору, но потом , взависимости от ответа , буду писать Комитет по туризму, Роспотребнадзор, Прокуратуру, и , конечно, отзывы на всех сайтах, но так не оставлю.

И вам доброго дня Сергей или вы теперь Мэри! Как в пословице "на воре и шапка горит", быстро отреагировали, рабочий день , поди, в оплате то не обижают или такая же убогая как сам отель, поэтому и работаете в субботу. Здорово, вы даже кол-во моих отзывов знаете, сразу верю, что не наймит, исключительно простая туристка. Опять плохо, прокололись, трудно быть наймитом, до Салтыкова-Щедрина не дотягиваете пока, тренируйтесь, все впереди. А по поводу 3-его отзыва, так я буду и 10 писать и не по заказу, как вы, а чтобы людей от разочарования уберечь, пусть лучше едут (если едут) и готовятся к худшему, а " все будет ни так", чем готовятся к лучшему, а получат убогий отель низкого качества. А правы вы в одном, я писала и буду писать по заказу своих близких, которым испортили отдых. Передавайте привет заказчикам.

Даша, добрый день. Меня звать Елена, я из Питера, свой отзыв об этом "замечательном" отеле уже писала, у нас была та же история, мы отдыхали с 17.06. по 01.07, 3 взрослых и ребенок 10 лет, номер был заказан еще в январе 2017 и тоже фэмели, дали сначала номер с одной двух спальной кроватью и двух ярусной детской, после возмущения предложили такой же, но вместо двух ярусной детской стоял диванчик для "посидеть" и раскладушка полового варианта, другого сказали нет. Мы вернулись в первому варианту и один взрослый весь отпуск спал на детской кровати. Поэтому я Вас очень понимаю и полностью согласна, что отель отстой. Я написала жалобу оператору с просьбой предоставить документы о присвоении отелю 5 * и акта проверки оператором условий проживания, жду ответа, прошла пока неделя, также поставила вопрос о компенсации не выполнения заказанных условий. О хамстве сотрудников отеля я уже даже не говорю, уборка такая же была и остальное тоже. Может если все кто недоволен напишут жалобы на оператора, тогда что-то изменится. Полностью согласна с отзывом.! А обратили внимание, что сразу после вашего отзыва появились два замечательных.......

Светлана, добрый день! Мы с Вами знакомы, мы приехали на следующий день после Вас с сыном, я Елена из Питера, нас было 3 взрослых и ребенок, нам , увы, не удалось переехать, дожили там. По возвращению в Питер написала претензию туроператору и жду ответа, посмотрю что ответят, а то буду жаловаться дальше. Спасибо за поддержку. Елена

Говорите не правду, милочка! По словам самого персонала номера давно не ремонтировались, красили только фасад.

Добрый день, Галина! Не знаю когда Вы были в этом отеле , а я там была с 17.06 по 01.07 номер 508, и полностью согласна с Александром и по номерам, и по уборке, и по лежакам и по питанию, ничего не могу сказать про детский клуб, т.к. ребенку 10 лет и он туда не ходил, но две недели в вечернем шоу для детей все время показывали одни и те же мультики, неужели проблема скачать мульты. А по номеру все верно, нам на 4 чел. дали всего 2 покрывала, в ванной беда с уходом воды, можно, конечно не мыться и проблем не будет, убирать пришли первый раз, когда отдыхали после обеда и мы отказались от уборки, они это сразу просекли и потом только в это время и приходили, собранное грязное белье стояло в корзинах на площадке между этажами сутки, как и грязная посуда, все так и было. Можно этого не замечать, чтобы не портить себе отдых, но не надо лицемерить в отзывах и вводить будущих туристов в заблуждения, напмсав , что все супер. Кстати про "Брюс Ли", Вы очевидно не в курсе события, а я была свидетелем случившегося и разговаривала с "Брюс Ли", его зовут Александр и он не из Мурманска, а с Белоруси. Суть: он сделал замечание метродателю, что народу много, а сесть негде, на что, тот в грубой форме ответил "иди лучше пей в баре", соответственно и получил, что совершенно правильно, т.к. метродатель так разговаривать не имел права. Кстати, знаете почему полицию вызвали не сразу, а я знаю, и он от этого только выиграл, их семью переселили в лучший отель этого хозяина. Делайте выводы!

И еще хотела дополнить, что Ваша фраза о положительном отношении к отелю потому, что "никто не заболел, инфекцию не подхватили, ничего не украли, голодными не были...." звучит уж сильно оптимистично, скорее вопреки отелю, его плохой уборки(уборщики ухватили тот момент, что после обеда дети спят и приходили именно тогда, чтобы не убирать, у нас также было), редкой смене полотенец и всему выше Вами перечисленному, а если бы случилось все, что Вы перечислили в этой фразе, то отель надо было бы не ругать, а закрывать. Мне все время интересно, почему не смотря на то, что наш турист самый неприхотливый турист в мире, нас как туристов любят меньше, чем немцев, французов или англичан, хотя те душу вынут, если им не дадут, то что они оплатили? Хотя понимаю -вопрос риторический. Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1554962#comm-area-last

Добрый день, Сергей! Рада, что Вы не подставной. Я полностью согласна с вашими замечаниями к отелю, естественно, что мы тоже все это заметили и отметили, но старались не обращать внимания и не думать об этом, но когда я написала, что отель отстой, то именно это и имела ввиду. Отдых, конечно, был и был хороший не смотря на отель, но впервые дня 2 это сильно испортило настроение и дело не в деньгах, мы бы также поехали на 14 дней и в более дорогой отель, но когда бронировали и нам так нахвалили этот отель, а еще масло подлили те замечательные заказные отзывы, которые были, что мы как в той рекламе решили, что если все так хорошо, то зачем платить больше за другой отель, на этом и погорели. Но отпуск все-равно всегда здорово!

Полностью согласна

Добрый день ,Сергей! Не знаю подставной ли Вы турист для смягчения "слишком негативного отзыва", но отвечу по пунктам. 1. В отличии от вашей семьи нас было 3 взрослых и 1 ребенок, а кроватей было всего одна двухспальнаях, 3-й взрослый был вынужден спать на нижней детской кровате, т.к. стояла только 2-х ярусная детская кровать , при этом оплата была за 4 полноценных места еще в январе 2017. Поэтому не считаю это не везением, считаю обманом. 2.Ни каких особых требований ни к этажу, ни к виду из окна, ни даже к метражу семейного номера у меня не было, но когда отель позиционирует себя как 5*, пусть даже бюджетных, то должен соблюдать некоторые правила, без которых квалификационная комиссия не дает эту звездность. И это опять обман, т.к. у отеля вообще нет звезд, если Вы были в других отелях, не важно в Турции, Греции или даже Туниса и Египта, то везде после названия отеля стоят звезды, здесь их нет, т.к. они ему не присвоены. 3.Были в отелях Белека (отель не помню), Сиде -отель Mtrve Sun 4*, Мармариса -отель Tropical 4*, причем везде семьей, в Аланьи не были, решили посмотреть этот курорт, а т.к. отпуск всех взрослых был точно известен-это июнь и оператор предложил этот отель, сказав что он очень даже ничего, что его в 2016 отремонтировали, а т.к. в отзывах на него основной негатив был на старую мебель и старые номера, решили, что после ремонта можно поехать. Выбрали Турцию, т.к. море в июне в Испании еще холодное, а так бы поехали в любимую Бенальмадену 4. Не люблю обман.