Испорченный отдых. Грязный основной ресторан, мест нет, приборов не хватает. Тарелки сырые и грязные. Не вкусная недоготовленная еда. Сырые слипшиеся макароны, сырые котлеты. Разнообразия еды нет. Из морепродуктов один раз были резиновые безвкусные кальмары.шашлык есть невозможно. Дети слегли с кишечкой, болело очень много детей. В бассейне очень много людей, поплавать нет возможности, все...

Отдыхали семьей 2 взрослых 2 ребенка - 8 и 11 лет.

Отель отличный!
Мы бывали в отелях сети Алеан: в Довиле и в Ревьере, оба в Анапе. В этот раз решили проверить Геленджик.

Если коротко, то отель супер, есть все, прекрасное обслуживание, отличное питание, как взрослым, так и детям, анимация итд...
Но минус самого Геленджика - это отсутствие моря и пляжа.
Алеан, как мог решил вопрос,...

В 2023 году мы отдыхали в этом отеле 2 раза! В августе и в октябре! И оба раза мы остались очень довольны!
Сам отель.
Начать хочется с невероятного вида на горы! У нас номер выходил на бассейн, поэтому мы бесконечно любовались красивой панорамой. До сих пор перед глазами этот вид. Очень красивая и ухоженная территория, компактная, но есть где побродить вечерком. Мне понравилась больше, чем в...

Начну с того,что 4 раза была в сети Alean, но в другом отеле (Давиль) и были в восторге от этого отеляпо всем его параметрам. Теперь перейду к отелю Biarritz - в отеле полная антисанитария, грязная и битая посуда, в ресторане грязные и липкие полы, на жалобы не реагирует НИКТО. На пляже постоянно отсутствует бутилированная вода и детское молоко.На пятый день у меня началась рвота с диарией,...

Отдыхали в отеле в прошлом году и в этом году, по еде хочу сказать небо и земля. Очень испортилась кухня!!! Даже круассаны уже не те, не вкусные!!! Из рыбы за все дни была только мойва жаренная (дешевле не бывает), завтраки одинаковые, выбор блюд очень скудный. И перловая каша - это не для этого отеля. Это не уровень такого отеля, за такие деньги. В прошлом году попали на праздник Ягодный бум...

Самый лучший отель где мы были, невероятно вкусная еда, большое разнообразие блюд, качество алкоголя на уровне, просто супер сервис, много развлечений для детей, детские комнаты, мастер классы, тут есть чем заняться ребенку на любой возраст, большой парк на территории, также присутствует канатный парк, можно даже не выходить за территорию отеля, рекомендую! Наш ребенок остался доволен, был...

Так как с момента конфликта прошло уже больше недели и Вы не соизволили перезвонить, я выставлю информацию на всеобщее обозрение.
В СТОЛОВОЙ В ЗОНЕ С ЕДОЙ ПОЛЗАЮТ ТАРАКАНЫ.
Когда пошли на ресепшен за книгой отзывов, нам ее не выдали, а дали тетрадь с хвалебной писаниной. Книга отзывов выглядит не так, это должен быть прошитый, пронумерованный и заверенный документ.
Нас отправили по...

Алеан как всегда на высоте.Отель пользуется большим спросом в любое время года. Поэтому надо понимать что людей всегда и везде много. Хорошие номера . Прям в очередях никогда не стояли. Еда на любой вкус и цвет и национальность. Отличная еда спасает отель)) Развлекали себя сами. Мы не любители шумных мероприятий. В бассейне много народу. Прям не протолкнуться.Ну это понятно - не сезон.(...

Отдыхали вдвоем с мужем в феврале 2024г. Отдыхом остались очень очень довольны !
Все здесь на очень высоком уровне !
Радушный прием,блестящий сервис, отличное обслуживание, шведский стол, изобилие фруктов, соков, разнообразных напитков, десертов, свежайшая выпечка, качественные спа - процедуры, удобные комфортные номера с красивыми панорамными видами с окон и лоджий, безупречная чистота и...

Много где проводили с детьми выходные в Краснодарском крае. В этот раз супруга предложила съездить в Alean.
Проблемы начались сразу после приезда: нет мест на парковке, очередь на ресепшн, при входе в крытый бассейн нам предложили «погулять», так как нет свободных лежаков. На этом очередь не заканчивается, она была с нами всегда: поиграть в бильярд - стой в очереди, хочешь чего-то выпить на...