Узнали об отеле от дальних знакомых. Ехали по случайности с Краснодара в Анапу 7 марта с ребенком 1,5 года и решили набрать уточнить есть ли свободные места в этом отеле за 2,5 часа до приезда. Уточнили, они есть и с нас спросили ФИО, якобы просто для записи, оплачивать ничего не нужно и тд. По приезду на ресепшене сразу смутила картина: все ругаются по поводу разных вопросов.
Мужчина не мог...

Если начать с плюсов!!! Их нет!
1. Отзывы по отелю прям очень хорошие-но это не просто так! На ресепшен отеля обещают подарок за хороший отзыв!!!
2. Еда-просто практически не съедобная добрая половина🤦‍♀️а еще и холодная-потому как мармиты не всегда включены!!!
3. Номер- нас засели в номер на 5 эт и «случайно» не убрали помле предыдущих гостей-спасибо постель поменяли, но к...

На сайте отеля все красиво: номера, питание, спа, подогреваемые бассейны, детская анимация... Что получаем в реальности: первое впечатление - номер выглядел неплохо, но зайдя в санузел мы обнаружили заплесневелую туалетную бумагу! Открыли кран, а оттуда течет коричневая вода! Персонал - хамы, выселить и вернуть деньги отказались. Ладно, решили остаться, не терять же 28 тыс. Пошли искать...

Все те услуги которые отель так красиво предлагает на своем сайте и то что будет по факту две огромные разницы!!! Мы отдыхали в начале сентября 2022 , жили в люксе. Заселили нас в грязный Люкс , на душке туалета при ее поднятии были следы от предыдущих постояльцев, балконы грязные , на ковролине местами песок ну да ладно подумали мы завтра же уберут , а нет не уберут) Уборка в этом отеле...

Отвратительный отель! Наше знакомство с ним началось на рецепции, где при жаре +35° не работал кондиционер. Как оказалось кондиционер работал только в номере, кстати очень хорошие номера. Это и всё достоинства этого отеля. Дальше одни недостатки. В коридорах жара, в лифте тоже. При долгом оформлении на душном ресепшен хотелось сбежать. При этом нас попросили оплатить парковку 300р день, и...

Гости фальшивого 4х звездочного отеля вынуждены бороться за еду или беззаботный отдых в Анапе. В разгар туристического сезона отель "Sunparco" заманил гостей поддельными отзывами на сайте и услугой "все включено". Что же получили гости на самом деле? Сервис 2 звезды, постоянную нехватку еды, столовых приборов и тарелок в ресторане, который по сути является столовкой и, разумеется неубранные...

Санпарко
Отдыхали большой компанией:
6 взрослых и 3 детей(12 лет(2), 1,5 года)
Буду писать по порядку:
1. С поезда встретил трансфер отличный. Автомобили чистые, водители вежливые, всегда подскажут, поддержат разговор.
2. Приехали в отель. Никто не встречает, нет носилильщиков которые забрали бы чемоданы и довезут их до ресепшена/ до номера. Этих людей просто не существует. Называется...

Заселились и поняли что жить здесь не возможно. Заплатили бешенный штраф за якобы отмену брони и сбежали роняя тапки. К слову на момент написания отзыва деньги не вернули. В столовой плюнуть некуда, посуда вся грязная, еды на всех не хватает, а та что есть просто не съедобная. Соли, перца, салфеток на столах нет, на десерт печенье из пятёрочки «красная цена». Люди часами стоят в...

Дата заезда 30.04.22 - 03.05.22
Приехал в данный отель провести "Майские праздники" в кругу друзей.
Парковка отеля – переполнена, вокруг ведутся строительные работы, в том числе с помощью тяжелой техники (местами грязь и продавленный асфальт).
Ресепшен отеля – большая очередь при регистрации, не уверенный персонал.
Вокруг устойчивый запах стройматериалов, наличие строительной пыли (в том...

Проживали в отеле с 30.04.2022 по 3.05.2022.
Качеством предоставленных услуг остались не довольны.
Причины:
Сервис отсутствует от слова совсем.
За все дни проживания нам не сменили полотенца и не убрали мусор в номере. Туалетную бумагу принесли, когда уже спустились вниз на ресепшн. Дозвониться из номера невозможно. Нет распечатки по каким номерам звонить на ресепшн, но при этом два...