У отеля немного плюсов. Первое - это хорошее местоположение редом с канаткой, второй плюс - большая ванна и теплый пол) на этом всё. отель без звёзд, ему приписывают 4*, но это звезды бывшего Swiss. Нет питьевой воды!! ниодного кулера не нашла в отеле (а это жуть!), уборка на 4 день! мы просили выкинуть мусор раньше, но был полный игнор. пришли убираться вечером в 7 часов, когда мы отдыхали,...

Приехали отдыхать компанией с друзьями за нереально низкую оплату. За двухкомнатные аппартаменты за 3 дня за всю семью (4 человека) мы заплатили ВСЕГО 2400 руб. Поэтому мы посчитали, что это просто даром. Этот же номер на рождественские каникулы стоит внимание- 67000 руб. Разница ощутима. В номере есть все, что нужно для проживания - печка, микроволновая печь, посудомойка, посуда, кастрюли и...

Как театр начинается с вешалки, так размещение в отеле начинается с ресепшн. И тут ты уже ощущаешь, будто зашёл случайно к чужим злым людям и они тебя ненавидят только за твоё появление здесь. Ну ладно, думаю, зарегистрируюсь и буду наслаждаться красотами природы! Уборка - расходники кладут через раз, сантехнику вообще не чистят, за что после 9 дней пребывания меня же обозвали неряхой!!! И об...

Как один последний день из десяти мог испортить впечатление обо всем отдыхе в горах.
Началось все с того, что ночью заселились соседи, балкон которых примыкает к нашим окнам, они очень громко разговаривали, что не беспокоило меня до тех пор, пока не начала засыпать. В тот момент, когда я засыпала и просыпалась уже в третий раз, решила сделать замечание в 22:58, на что они ответили что еще нет...

Нам достался замечательный номер, с видом на горы. Номер аккуратный, современный.
Питались в кафе Елочка, очень позитивный и классный коллектив, вкусно кормят.

Отдыхали семьей в этом отеле((( не советую, кроме того что он находиться на высоте и в красивом месте не могу сказать ничего хорошего. Начну с размещения и персонала: информацию предоставляют все по разному( хоть бы стандартам каким обучили и информацию о том вскакивает сроки и как происходит возврат денежных средств оставленных при заселении ( одна говорит в течении десяти минут, вторая в...

Я такого ужасного сервиса и отношения не встречал очень давно. Я бы никому не посоветовал сюда ехать. Вся красота, которая вокруг портится отношением. Приехав в 12 часов ночи, прождали около часа, что бы заселиться и это было не из-за того, что была очередь. Нет, это было из-за того, что в их "системе" что-то там обновлялось... когда я попросил воды (обычно в отелях есть хотя бы куллер...

понравилось всё,кроме reception.Очень мягко говоря ,половина девушек просто не умеют работать с клиентами,в последний день хотелось материться и это печально:(

Праздновали НГ2017 в этом отеле, кроме банкета мало что впечатлило, уборка в номере раз в 4 дня, запах на верхних этажах и в номереах ужасный, звукоизоляция никакая - караоке из клуба слышно до 5 утра, локеров не хватает на всех, кола в стекле стоит 250₽ джемесон 50гр 420₽, 5 этаж с видом во двор находится на уровне вытяжной трубы из ресторана - окна открыть невозможно из за шума...