за последние 30 дней
Клиентоориентированность -0
Это тот случай, когда персонал и сервис испортили мнение о довольно приличном отеле.
Номер понравился, большая кровать, ванна супер, душ+ванна и две раковины-реальный плюс
Сам отель очень приличный, конечно не хватает ремонта, в коридоре обшарпанные стены, но дизайн номера и отеля в целом понравился.
НО! самый главный минус-им вообще все равно что вам нужно, потому что у них *ТАКОЙ УСЛУГИ НЕТ*
под такой , нереальной услугой сотрудники на ресепшн понимают: наличие штопора, наличие тарелки, стакан обычной питьевой воды. во всем отеле нет воды питьевой для гостей.. это провал, если честно) даже нет автомата, чтобы купить воду, то есть в 5 утра ты негде не возьмешь воду, т.к. магазин на соседней улице закрыт, а в отеле *ПРЕМИУМ уровня* достать воду для своих гостей оказалось непосильной задачей. конечно, сезон для катания еще только и только открывается, но тем не менее, гостей на курорте достаточно много
Это очень и очень испортило впечатление об отеле. прям больше не поеду ни за что. но а в остальном отель не плох, достаточно красивый.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?