Лента публикаций пользователя

Добрый день! Спасибо, за Ваш вопрос. Оценки за "сервисы" были выставлены, в мае прошлого года. На тот, момент, отель сменил владельца, и Управляющим был, человек, абсолютно не профессиональным. Оценки, к сожалению, соответствовали... В июле, проошлого года, все изменилось. Уже, в августе, мы заметили "огромные" перемены! И в третий, наш приезд, в сентябре, все было также хорошо! К, сожалению, система, мне не дает исправить эти оценки, уже год! Сейчас, я бы поставила, везде "5". Отель работает на полную силу, очень приветливый и отзывчивый персонал и сервисы!

Услугами Спа, пользовалась в мае, когда они только открылись. Я сама, работаю в сфере, эстетической медицины, поэтому могу поставить твердую 4!!! Цены, относительно, нормальные 40-60-80$ Делают массаж хорошо, но качество косметики, оставляет желать лучшего!

Доброго времени суток! Зашла прочитать ваш отзыв, т.к. очень удивил заголовок!!! Отдыхаю в отеле не первый год, и несколько раз в сезон. Очень хорошо знаю команду "Guest Relations"! Скорее всего, вы неправильно запомнили имя девушки guest!!!! Я полностью согласна, что все они очень красивые и профессиональные, вот за исключением Юлии!!! Ее миссия в жизни "украшать мир", а не работать! Когда звонишь 1509 и она поднимает трубку, мне легче попросить кого-то другого, нежели ставить человеку, непосильную задачу! При мне лично была ситуация: я сидела и ждала, т.к. за столом была только Юлия, и мой вопрос, она, конечно, не могла решить. Подошел гость, и заговорил с ней на турецком языке... на что она, полностью "потерялась", закрыла лицо руками и убежала! Мы с гостем остались смотреть друг другу в глаза. Турецкий я тоже не знаю, извинилась перед ним на английском! В это время, мимо проходил Управляющий, я его пригласила и дальше они общались по своему!!! Извините, но если бы вы написали имя Светлана или Екатерина или Марина, я бы с вами согласилась! Вы или имя перепутали, или ваш отзыв не соответствует действительности!

Уважаемая Анастасия, что же вы никак не можете успокоиться? Видимо, действительно "на воре шапка горит"! Действительно, Слава Богу, что мы с вами, будем отдыхать в разное время! Могу отвечать только за свои слова и поступки: ни в одном моем посте и смс, я вам не угрожала и не собиралась! Если, лично я, вас чем-то оскорбила, приношу свои извинения, это была лишь реакция на ваши посты! Очень прошу Вас, не манипулировать ситуацией, для защиты своих собственных интересов. Вчера вы измотали эмоционально всю группу, сегодня, здесь. Вы остро воспринимаете собственное отвержение, однако не осознаете, что вчера сами, создали эту тему, и лично давали негативную оценку и высказывания, оскорбляя, других людей!

Анекдот: Да, я не идеален... Но и ты не из Донецка...

Я отдыхаю в отеле 3й год) Очень любила PGS, за его волшебную атмосферу! Прилетев в мае, я этого не ощутила... Сейчас, могу сказать с уверенностью, что в отеле все замечательно! Alva Donna к лицу, нашему World Palace!!!! Новый хозяин, многое изменил в отеле, и все в лучшую сторону! Думаю, в следующем году, нас тоже ждут перемены)

И в сентябре опять лечу! Будьте добрее к людям!!! Я вне политики! Очень много работаю, и отдыхаю как хочу!!!

Александр, вы очень скромно и тактично все описали! Очень жаль, что отель занял такую "позицию"!!! Мне один отель тткрытки "с днем рождения" уже 5 лет присылает... А тут хамят!!! Ни в один отель, не летела 2 раза... А тут, "прикипела", но ничего... Все постарались... Прошло!!!

Сейчас пишут многг хороших отзывов о еде) Отель делает все для гостей!

Я родилась в Донецке! В данный момент, к сожалению, проживаю в другом городе. Не судите! Не Дай Бог, кому-то пережить, что-то подобное!