Dobedan World Palace 5*

Восторженно писать не буду! После "майского" разочарования... мне понадобился месяц, прийти в себя, и еще раз "рискнуть", и доверить свой отдых любимому отелю! И не пожалела! Поэтому, буду писать ОЧЕНЬ восторженно!!!

Теплота, атмосфера и магия отеля вернулись!

В первую очередь, хочу поблагодарить весь коллектив отеля, и лично нового управляющего Muzaffer(а). Спасибо, что "услышали", и предыдущий ген менеджер, покинул свой пост!

Сейчас отель, работает как "часы", все очень точно и четко!

Восхищаюсь этим руководителем, человек на своем месте! Неиссякаемая энергия и безумная любовь к своей работе! Всегда очень отзывчив и приветлив, знает постоянных гостей, и всегда спрашивает: "все ли хорошо?".

Вместе с ним работают 2 мужчины (извините, имен не помню), очень профессионально выполняют свою работу! Идеальная команда!

Этот "тандем" всегда и везде одновременно!

Еда, рестораны и бары: В основном ресторане, "изысков" не появилось, но у еды появился вкус и исчезли очереди! Есть люди, которые, набирают "горы" еды: мясо, курица, рыба... Зачем? Неужели, все влезет?

Нет проблемы с местами в любое время, официанты, обслуживают очень быстро! Если ты пришел, и ходишь ищешь место, появляется "тандем", и "без короны" на голове, самостоятельно меняют скатерти и приветливо приглашают за стол.

В барах присутствует весь алкоголь, на любой выбор и вкус. Конечно, мои любимые бармены Ruzgas и Erhan. Только подошел, не успел подумать, тебе уже предложили полный ассортимент!

Остальные ребята стараются, очень много новых лиц. В мае, наливали исключительно турецкое... И приходилось просить и уговаривать, сейчас, проблем нет!

Аля карт: Sofra (турецкий) была впервые, очень понравилось и обслуживание и кухня. Очень рекомендую!

В итальянском, отмечала день рождения, все, на высшем уровне! Перепелки, это нечто)))) а торт с фейерверками, вернул меня в детство.

Дракон (дальневосточная кухня) расположен на территории beach bar, очень неудобно! Ходят люди, идет детская анимация... А ты сидишь, как непонятно где, за красной лентой... Из еды, очень понравилась утка)

Mariner (рыбный) мне всегда нравился. Еда не на высшем уровне, но сама атмосфера и обстановка, заменяет все!

Чистота: В отеле сейчас очень чисто! В мае, помимо стройки, было очень грязно, все урны были переполнены! Сейчас, ни одной крошки нигде нет! Очень зелено и красивые цветы. Территория огромная, при большом желании, всегда можно найти "укромное" место, даже днем.

Уборка номеров: Отдельное "спасибо" горничной Zinet!!! За три года в отеле, мне никто и никогда, так качественно и красиво не убирал!!! Идеально чисто! Лебеди, сердца и лепестки роз, ежедневно!!! Всегда с улыбкой на лице и очень быстро! В ее выходной, я это ощутила... Захожу, и понимаю, что что-то не так... Звоню на рецепцию, пришла группа house kipping... Говорят, Zinet выходная...

Пляж: Самое любимое место в отеле, на любой вкус! Есть детская зона с бассейном морской воды. Учли все пожелания и навес есть! Думаю, что спуск для детских колясок, тоже доработают. Широкая общая зона, зона 15+, и vip павильоны.

Очень рекомендую павильоны, они стоят свои 100$. Официант Kadir, не оставит никого без внимания и исполнит любой каприз!

Насчет, охраны и безопасности. Слава Богу, никаких ситуаций не было. Посторонних людей, явно присутствовавших, в мае, в августе, не было. Но, охраны как таковой, на территории, видно очень мало и редко... На концертах, в оцеплении, стоят "хрупкие" девушки guest...

Сервисы и обслуживание: В этом году, действительно, есть с кем решать вопросы в службе Guest Relations! Светлана и Екатерина, мое сердце было отдано вам, еще в мае. И сейчас, вы остаетесь для меня самыми лучшими!!! Мои ежедневные звонки: "прошу пополнить мини бар", 5 мин и все решено! Я не пью напитки, вроде Coca Cola, Fanta и тд, но пью много воды с газом. Приносили не то, что нужно, а место на воду не оставалось... Через 5 дней, по приходу "мини бар", я собрала всю ненужное содержание бара, и попросила все заполнить водой))))

В августе, для меня открылись еще девушки, Марина и Элис) мелочь, но приятно, когда тебе присылают записку в номер со смайликом) Спасибо девочки!!!

Ресепшен: Спасибо девушкам, Юлии и Feruze. Просьбу о заселении учли. Поселили очень быстро. Очень приятно видеть улыбки на лице, когда узнают постоянных гостей и готовы помочь в любом вопросе! Было небольшое недоразумение со стажером, при выезде, но все решили очень быстро! Что еще раз подтверждает, ценность хороших сотрудников!

Номера: сами корпуса очень удобно расположены. Комнаты очень просторны и уютны. Единственное, что напоминает о возрасте отеля, это сантехника! Но, если у вас что-то неисправно, всегда можно обратиться к guest или решепшен и все устраняется в момент! Очень плохая звукоизоляция, но просьбу, также учли, и сейчас телевизоры работают на минимум звука!

Wifi: Или мне часто "везло", но у меня работал почти всегда и везде! Я загружала видео и фото без проблем. Да, вечером на beach bar, когда сидит 90% отдыхающих, он не работает вообще!

Анимация: Ребят, не очень много, но они все большие профессионалы! Я пассивный турист, но если кто хочет развлечений, проблем нет! На любой вкус и цвет. Читала много отзывов, и мнения самые разные... Ребята, действительно, очень "выкладываются" днем. Да, возможно, кто второй-третий и тд раз в отеле, все предсказуемо. Но, публика в отеле, очень разная и специфическая! Или взрослые с детьми, или бабушки/дедушки с детьми или взрослые. Возраста 18-35 в отеле нет! И кто хочет "тусовки" есть возможность выезда по диско клубам, предлагает та же анимация.

Концерты звезд, это "новинка", спасибо! Но, живая музыка, после шоу, намного ярче и профессиональнее, иногда!!!

Из анимации хочу отметить шефа Erdal и Викторию. Ребята, у вас столько души и любви к отелю и вашей работе, что просто невозможно сюда не вернуться!!!

Также, в анимации есть замечательная девушка Оксана, это что-то нечто!!!! Заряд бодрости и энергии, но если есть желание, посидеть и поговорить... это очень добрый и нежный "человечек".

Отдых подарил много новых знакомств с гостями, уверенна, мы продолжим наше общение вне отеля.

Очень люблю этот отель, и надеюсь, что это взаимно!

P.S. Единственное, от чего остался осадок, это об отзыве в социальной сети vk... Просила встречи с Анной (куратор социальных сетей), но получила отказ!