Dobedan World Palace 5*

Много было сомнений и переживаний, со сменой владельца, с продолжающимися ремонтными работами.... Но, уже, с первой минуты прибывания в любимом отеле, ты понимаешь... Что, все не зря!

Спасибо большое, службе Guest Relations, девочкам, Светлане и Екатерине, за терпение!!! За ваши улыбки, энергию, позитив и отзывчивость!

В Турции была больше 20 раз, есть с чем сравнить! Ни в один отель, у меня не было желание приехать во второй раз. Все хорошо, но хочется нового разнообразия! С WP получилось иначе, вернулась в 4й раз!!!

В конце февраля, всех постоянных гостей "ошарашила" новость, что отель продан! Март и апрель.. 2 месяца переживаний и мучений! Переписка в группе в VK группе и письмами с отелем...

По приезду, 29.04, нас поселили в Белек, (т.к. отель так и не открыли, хотя есть письма и обещания!)... но ощущения, что ты "желанный" гость, не было... Все наши попытки попасть в любимый WP, воспринимались "в штыки", менеджер Мария, не понимала нашего желания! 2 дня отдыха пропали в нервотрепке! И 1.05, после переписки с отелем, телефонных переговоров и испорченным настроением... Вот он... Долгожданный трансфер в Кемер. Отель встретил, как самых лучших и дорогих гостей. Рецепция очень быстро всех расселила. В номерах новое ковровое покрытие, бесплатный сейф и халат-тапочки... Новшества сразу на лицо!

Территория великолепная! Все зелено и убрано! Новая площадка на пляже впечатляет своими масштабами и удобством! Это огромный плюс отелю!

Пляжная линия стала больше и удобнее!

Уборка в номерах, на твердую "4-". По приезду, номер пустой, не готов к заселению. В течении 2х недель, сантехника протиралась, белье меняли 2-3 раза в неделю, гигиенические принадлежность ни разу не пополнили!

Что касается питания, то разнообразия и вкуса, в предыдущие годы, было намного больше. В отеле новый шеф повар, и видимо, у нас с ним разное представление о вкусах)))) Талант, сделать из 3х продуктов, шедевр, либо есть, либо... Нет! Сейчас еда, самая обычная, как и во всех других отелях, просто турецкий ассортимент. Но, рестораны аля-карт, на высоком уровне!!! В прошлом году, после посещения, второй раз пойти, желания не было. Обслуживание в барах и ресторанах, как всегда, на очееенннььь высоком уровне!!! Здесь старая команда профессионалов! Сразу видно, когда идет их менеджер и как они судорожно все натирают и убирают. А он ходит всегда и везде, иногда, кажется, что у него несколько клонов на территории!

Вот "главное" лицо отеля, новый директор, не очень обрадовал! Возможно, я ошибаюсь! Но, сама нахожусь в этой должности, и всегда ценю руководителей, которые "ближе" к людям! Предыдущий, был очень улыбчив и приветлив! Всегда находился на территории и общался с гостями! Как известно "Рыба гниет с головы...", надеюсь, не в нашем случае!

В анимации большинство ребят новые, очень весело, но программу надо немного обновить. Для постоянных гостей все предсказуемо. Менеджер анимации, настоящий профессионал! Когда человек берет микрофон в руки, слова лишние!!! Хочется отметить Оксану, аквааэробика, и новую девушку Татьяну!

Приглашенные шоу и звезды, приятно удивили и разбавили наш отдых яркими эмоциями :)))) Спасибо за это большое! PGS так не баловали)))

Посетили новое СПА. Очень современно, массаж профессионально! Но, качество косметики, на которой работает центр, оставляет желать большего.

Самое ценное в этом отеле, это его душа! Сработанная команда и постоянные гости!

Очень надеюсь, что новый собственник, с его опытом и мудростью сделает наш любимый WP еще лучше!

Спасибо большое за отдых! Всем рекомендую!

Возможно, мы встретимся еще!