Здравствуйте, уважаемая администрация отеля, не сомневаюсь что у Вас прекрасный отель и я не зря остановила выбор на нем. НО! скорей всего Вы даже не знаете что у Вас в отеле образовалась "русская мафия" из эгоцентричных особ! Которые берут на себя смелость открыто угрожать туристам "сюрпризами" которые ожидает тех в отеле.

Думаю подробности будут интересны многим:

Существует группа в социальной сети "Вконтакте" под названием "Alva Donna World Palace", на первый взгляд группа официального представительства отеля, где можно задать вопросы касающиеся брони, проживания и иных условий в отеле. НО! В группе существует администратор по имени Настя Смирнова (единственный администратор), которая не является сотрудником отеля, а так же не справляется с обязанностями администратора, оскорбляет участников группы и злоупотребляет свои администраторским положением.

Мною был задан вопрос о курении на территории отеля, диалог дошел до открытого хамства и оскорблений, меня и еще нескольких участников Настя заблокировала якобы за "оскорбления", при этом оставив не тронутыми своих подруг Юлию Кораблинову и Елену Ермакову, которые продолжали открыто оскорблять меня и более того УГРОЖАТЬ расправой в отеле! Утверждая что они постоянные гости отеля и устроят мне там "сюрприз", что меня ждет "много интересного в отеле"! Уважаемая администрация, кто наделил этих дам такими полномочиями? Настоящая мафия отельная! Я в личные сообщения получаю много поддержи от людей которые читали эту тему. Тема к сожалению в последствии исправлялась администратором, так что увидеть всю картину Вам уже не удастся. Прошу обратить внимание на эту группу! В наше время реклама и представительство в соц сетях можно сказать "лицо отеля". Некоторые участники группы и будущие Ваши гости просто в шоке от прочитанного и от заявленного "всемогущества" эти дам. Вот даже и не знаю что теперь делать посмеяться или брать себе дополнительную охрану в отель?!

Прошу обратить свое внимание на эту ситуацию, сменить администратора группы если эта группа действительно представляет отель, а не "общество сверхуполномоченных постоянных гостей"