Добрый день, уважаемый Алексей!

Благодарим вас за интерес, проявленный к отелю Asteria Kemer Resort. Мы будем искренне рады приветствовать вас!
В ответ на ваш вопрос относительно обогрева бассейнов необходимо отметить то, что бассейны на открытом воздухе не оборудованы системой обогрева. Система обогрева установлена в крытом бассейне и предусмотрена для функционирования в зимний период.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Лилия!

Благодарим вас за то,что вы забронировали именно Asteria Kemer Resort. Мы будем искренне рады приветствовать вас!
Спасибо за ваше обращение, мы постараемся учесть ваши пожелания балкона по возможности и передали информацию в отдел размещения. Дополнительная кровать для ребенка предусмотрена в виде раскладушки с большим матрасом. Мы могли бы вам также порекомендовать семейный номер категории Family Room, в котором есть 4 полноценных спальных места для вашего комфортного размещения. Мы также с удовольстием поздравим вашего ребенка в день рождения!

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Уважаемая Елена,

Благодарим вас за выбор отеля Asteria Kemer Resort в качестве места для отдыха на турецкой ривьере. Будем искренне рады приветствовать вас и ваших близких!
Стоимость путевки и проживания зависит от многих факторов, в числе которых необходимо учитывать рост цен на все продукты, товары, энергию, затраты на доставку, з/п сотрудников, повышение стоимости авиаперевозок, инфляции и роста стоимости валюты, что характерно для всех стран во всем мире. Продажа путевок ниже себестоимости и заложенной в цену прибыли предприятия не может быть обоснованной. Благдарим вас за понимание. Просим вас сообщить детали резервации (имена, фамилии, даты проживания, название агентсва), мы проверим вашу бронь, по какой концепции она оформлена.

С пожеланиями хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Юлия!

Благодарим вас за интерес, проявленный к отелю Asteria Kemer Resort.
В этом сезоне замена зонтов не запланированна. Реновация отеля будет в 2024 году, соответственно весь отельный инвентарь будет обновлён. Относительно ныряния с пирса - в целях безопасности для вашего здоровья, нырять с пирса запрещено, можно плавать, спустившись с лестницы.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемый Владимир,

Благодарим вас за вопрос и за то, что выбрали наш отель в качестве места для вашего отдыха. Для гостей, приехавших в отель повторно предусмотрен комплисент - вино и фрукты. Просим вас сообщить детали резервации, мы отметим VIP статус с системе отеля.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день,уважаемая Татьяна!

Благодарим вас за выбор отеля Asteria Kemer Resort в качестве места для вашего отдыха на турецкой ривьере. Будем искренне рады приветствовать вас и ваших близких!

Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.

Стоимость кабан на пляже составляет 60 евро (размещение в кабане максиумум 4 человека, дополнительно будет начисляться оплата 10 евро за каждого последующего человека)
Лежаки на пирсе бесплатные.

Мы будем рады приветствовать вас!

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемые гости!

Благодарим вас за интерес, проявленный к Asteria Kemer Resort.

Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Ирина!

Благодарим вас за вопрос и за то, что выбрали наш отель в качестве места для вашего отдыха.
Все категории номеров предполагают размещение как с балконом, так и без. Просим вас сообщить детали резервации, мы постараемся учесть ваше пожелание по возможности.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Kazachenko Irina(+ 1взр и 1реб 8 лет)
Заселение 14.07.2023

Добрый день, уважаемая Ирина!

Мы передали ваше пожелание относительно номера в отдел по размещению гостей и сделали необходимые пометки, по возможности постараемся учесть.

Будем искренне рады приветствовать вас и ваших близких!

С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемый Роман!

Благодарим вас за интерес, проявленный к Asteria Kemer Resort.
Просим вас написать на WhatsApp по номеру +905334263597, будем рады быть вам полезными и приветствовать вас.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, всегда рады на них ответить.

С пожеланием хорошего дня,

Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Екатерина!

Благодарим вас за интерес, проявленный к Asteria Kemer Resort.

Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемый Дмитрий!

Благодарим вас за выбор отеля Asteria Kemer Resort в качестве места для отдыха на турецкой ривьере. Будем искренне рады приветствовать вас и ваших близких!

Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Ирина!

Благодарим вас за выбор отеля Asteria Kemer Resort в качестве места для отдыха на турецкой ривьере. Будем искренне рады приветствовать вас и ваших близких!
Мы передали ваше пожелание относительно номера в отдел по размещению гостей, по возможности постараются учесть.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады быть полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемый Александр!

Благодарим вас за интерес, проявленный к Asteria Kemer Resort.

Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемый Юрий!

Блогодарим вас за выбор отеля Asteria Kemer Resort в качестве места для вашего отдыха на турецкой ривьере. Мы будем искренне рады приветствовать вас!

Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Ксения!

Блогодарим вас за интерес, проявленный к Asteria Kemer Resort.

Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Ирина!

Блогодарим вас за интерес, проявленный к Asteria Kemer Resort.

Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.Просим вас уточнить написание мейл адреса, так как нам пришло уведомление о том, что мейл не был отправлен.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Извините пожалуйста,ошиблась.
moksh88@mail.ru

Добрый день, уважаемые гости!

Благодарим вас за интерес, проявленный к отелю Asteria Kemer Resort.

Концепция отеля Selectum в данный момент находится в разработке и запланирована на следующий год. В этом сезоне провели небольшой косметический ремонт и отель будет продолжать работать по концепции Asteria Kemer Resort.

Мы с удовольствием отправим вам концепцию Asteria Kemer Resort 2023 на мейл.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Алла!

Благодарим вас за интерес, проявленный к Asteria Kemer Resort.

Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Здравствуйте, уважаемый Роман!

Благодарим вас за то,что выбрали отель Astreia Kemer Resort в качестве места для вашего отдыха.

Реновация отеля на Selectum в данный момент находится в разработке и запланирована на следующий год. В этом сезоне отель будет работать по концепции прошлого года, соответственно название остаётся прежним (Asteria Kemer Resort).

Мы с удовольствием отправим концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл адрес.

С уважением и пожеланием хорошего дня,

Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Здравствуйте, уважаемая Наталья!

Благодарим вас за интерес, проявленный к отелю Asteria Kemer Resort.
Реновация отеля на Selectum в данный момент находится в разработке и запланирована на следующий сезон 2024. В этом году отель будет работать по концепции Asteria Kemer Resort.
Мы с удовольствием отправим вам на мейл.

С пожеланими хорошего дня,

Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен