Добрый день!

В настоящее время концепция по алкоголю находится на финальной стадии доработки. В ближайшие дни она должна быть утверждена, и я сразу же отправлю её Вам на указанный почтовый адрес.

С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Анна Чолак

В номере в баре несколько видов газировки, мин.вода, вода, пиво, молоко. Пополнялся бар ежедневно. Все включено было.

Добрый день, уважаемая Юлия!

Мини бар пополняется каждый день и включен в концепцию, без каких-либо дополнительных оплат.

С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Анна Чолак

Спасибо огромное за ответ 🙏🏻

Добрый день, уважаемая Анастасия!

Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю The Norm Oriental Kemer.

Гостям, проживающим в отеле от 5 ночей, предоставляется одно бесплатное посещение a'la carte ресторана.

Кроме того, для молодожёнов и именинников действует специальный комплимент возможность бесплатного ужина в a'la carte ресторане.

С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Анна Чолак

Здравствуйте, уважаемая Анастасия!

Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю The Norm Oriental Kemer.

В нашем отеле все номера с балконами. Стандартный номер с видом на лес/сад называется Standard Land View.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, буду рада ответить на них.

С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Анна Чолак

Добрый день,

Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю The Norm Oriental Kemer.

Аниматоры в детском клубе общаются на турецком, русском и английском языках.

Если у вас будут дополнительные вопросы, буду рада ответить на них.

С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Анна Чолак

Добрый день, уважаемый Дмитрий!

Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю The Norm Oriental Kemer.

1. На пляже есть душ.
2. Да, в баре на пляже предоставляют пиво.
3.Концепция на 2025 год будет готова чуть позже, и я с радостью отправлю ее вам, как только она будет завершена. Пожалуйста, укажите ваш почтовый адрес.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, буду рада отевтить на них.

С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Анна Чолак

Добрый день, уважаемая Анна!

Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю The Norm Oriental Kemer.

Именинники также получают комплимент от отеля. На данный момент детали еще обсуждаются, поэтому точную информацию смогу предоставить чуть позже. По приезду в отель подойдите пожалуйста на стойку гэст рилейшн для обсуждения всех деталей в организации поздравления. Мы с удовольствием поможем.

С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Анна Чолак

Добрый день, уважаемый Айрат!

Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю The Norm Oriental Kemer.

В отеле нет бассейнов с подогревом.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы , буду рада ответить на них.

Руководитель отдела по работе с гостями,
Анна Чолак

Ещё есть диван.

Здравствуйте, Наталья!

В номере указанной вами категории предоставят дополнительную кровать. Так же, в некоторых номерах данной категории есть раскладной диван.

Если у вас возникнут дополниетельные вопросы, буду рада ответить на них.

С уважением,
Анна Чолак

Добрый день. Там бассейн только в спацентре летом он просто ледяной!!!

Добрый день, Наталья!

Благодарим вас за проявленный интерес к отелю The Norm Oriental Kemer.

Крытый бассейн не подогревается.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, буду рада ответить на них.

С уважением,

Руководитель отдела по работе с гостями
Анна Чолак

В номере 2-спальная кровать и раскладной диван, на котором поместится еще 2 человека

есть

Здравствуйте, да есть. Бесплатно. По просьбе у администратора вам ее принесут

Вай-фай работает абсолютно везде и отличного качества!

В отеле же круглосуточный ресторан Густо. Во всех отзывах и видео про это

В прошлом году было все в части спорта. В этом году у отеля произошли большие изменения. Была в мае в Эмельде (соседний отель) видела огромную стройку во всем отеле. Шел ремонт номеров, пляжа, территория полностью изменилась. Что получилось не знаю, но думаю стало лучше (хотя территория там всегда была прекрасна это точно). В конце 2023 года сентябрь- октябрь сервис в отеле сильно ухудшился. Пропали скатерти в ресторане, столы убиралась плохо, часто некуда было сесть на ужин. Еда тоже была не на высоте, всего много а есть вроде и нечего. Официантов наняли команду киргизов и они еле ходили с посудой, очень медлительны и неприветливы. Бармены правда были отличными, все успевали и всегда очень были клиентоориентированными. В 2022 году команда там работала отличная, я просто восхищалась их профессионализмом! Сервис был выше всех похвал, поэтому поехала туда в 2023г. Но увы)) Надеюсь в 2024 менеджмент отеля поправил ситуацию. А отель в целом очень хороший.