Отдыхали в сентябре 2018 года, вдвоем. Заселение произвели ровно в 14-00 (как во всех отелях мира!) раньше заселять категорически отказались. Но качество сервиса явно отличалась от мировой для отелей 5*. В номере не было обещанного сейфа и электрочайника (принесли по просьбе) был поломан шланг от душа, заменили, правда просить пришлось два раза. Чай и кофе в номере не пополнялись, шампунь и...

Пишу отзыв прямиком из отеля, я считаю цену на отдых очень завышенной, за такие деньги мы отдыхали в доминикане в отеле 4ке где мне все более понравилось.Убираются каждый день,, еда однообразная каждый день одно и то же, если что то не съели на завтрак это подают на обед а затем и на ужин, десерты невкусные выбора никакого, иногда очереди за едой, в аля карт записались и ходили , аля карт...

18.08 на пляже прорвало канализацию!!! произошла авария, этим содержимым затопило всю бухту. Работники отеля разводят рукам, оно и понятно, надо сглаживать ситуацию, но ее не смыть теперь долго. Фото последствий прилагаю, купаться в этой бухте теперь можно будет, в лучшем случае после зимы. Пытаюсь поменять отель, обратился в ПЕГАС с конкретным предложением о смене отеля т.к не первый раз...

Отдыхал в отеле 4 раза. 2012 2014 2016 2018..Надеялся что Steigenberger изменит что то к лучшему... Платный ресторан на территории пляжа оттяпал себе половину - туда не суйся ! Контингент отдыхающих -80 % местное население (какая чистота в стране такая и в отеле ) С грустью вспоминаю RIU 2014 год...

Отдыхали в главном корпусе, на 1 этаже с видом во двор. Номера очень чистые, свежий ремонт, вся сантехника работает. Убирают очень чисто каждый день. Полотенца меняются тоже каждый день. Воду приносят в бар в номере каждый день (3 вида: минералка, газировка и фанта). Питание разнообразное ( мясо, рыба и фрукты, много вариантов овощей).
Пляж чистый, много шезлонгов ( подарков от верблюдов не...

нам в отеле все очень понравилось!

Отель не соответствует "цена-качество". Территория убирается плохо. Обслуж. персонал больше занят разговорами, чем работой. Питание не радовало.
Радовало море. Оно чистое и теплое. В море медузы. При укусе медузы помощь не оказывалась. Пляж чистый. Верблюды ходят, но не достают. Номер убирали хорошо. Белье чистое.

Добрый день! В бытность существования отеля в сети RIU, всё было супер!!! После известных событий и ухода этой сети из Туниса, отель попал в другие руки. Мы были в отеле в августе-сентябре 2017 года, но, мы были в отеле, который назывался Palace Hammamet Marhaba Hotel.
В наше посещение нам так и сказали, что отель уже продан другим хозяевам и со старыми хозяевами дорабатывет до ноября 2017 г....

Нам все понравилось. Сложно было к чему-либо придраться.

Современный роскошный отель, обновлен в 2018 году. Большая территория почти 5 гектар!
Есть релакс бассейн с лежаками. Широкий белый пляж, бывают водоросли, но каждое утро пляж чистят!
Большие номера, халаты тапочки, чайный набор. Мини бар пополняется каждый день бесплатно
Свой центр Талассотерапии и СПА (только 18+). Крытый и открытый бассейн с морской водой.
Центр Хаммамета в 15 минутах...

Приехали в отель 3-м с ребёнком рано утром, заселили в 14.00, № 1126, восхитились номером, пока не пришла ночь.Спать невозможно от грохота городской дискотеки, которая длится до 5 утра.Со скандалом поменяли номер - на 1148,в другое крыло.Как только появилась проблема, на ресепшене никто не понимает русский. В другом крыле спокойнее.В отеле большинство местных, он не соответствовал...