Были в отеле в октябре 2024.Из 10 дней отдохнули 5.Дожди+ попали в конце в ураган-весь отель без света и воды. Еда отвратная, столовая грязная, жирные тарелки грязные приборы
Основная идея была не отравится. Номера убитые с тараканами, старая сантехника. У шкафа в номере не было дверей. Купили у Пегаса тур в Гавану муж понравился овощами за обедом ехал обратно с температурой и рвотой как и...

Сделаю оговорку, что он написан с учётом особенностей и сервиса Кубы, который отличается от других стран.
отель классный, отдыхал в сентября! Погода шикарная.
Заход в море пологий. После прибоя бывает, что появляются камни у входа (на которые многие жаловались в отзывах), но их сами туристы достают после прибоя.!по утрам трактором чистят пляж!
Персонал приветливый! напитки классные, всегда...

Это какая то помойка, а не отель. Наконец сегодня улетаем домой. Весь отдых преследует запах грязной тряпки. Всё грязное, липкое- посуда, столы, тарелки, полы, лежаки. Полотенца пляжные не меняют- никогда нет. Через ресепшн со скандалом добился на 6й день- поменяли через 3 часа. В номере иногда кажется, что полотенца подняли с пола и положили, как чистые. Вода в многоразовых бутылках, будто из...

Отвратительный отель!грязь повсюду!тараканы в номере!в столовой!постельное белье в говне и крови!поменяли его только после скандала!чтобы раздобыть полотенца в номер,приходится бегать за горничной!еда-блевотина!никогда не думала что можно ТАК испортить продукты!официанты в столовой-отдельная история!делают вид что работают,бегают с вонючей тряпкой ТИПА протирают столы!Запах вонючей ,тухлой...

Неоправданно завышена цена за этот отель, половина бассейнов в сезон на восстановлении, для детей нет никаких развлечений, еды много, но и тараканов не меньше! Еда однообразная и не вкусная, просто создают видимость изобилия. На завтраке есть женщины на летке, в их обязанность входит наливать кофе/чай (сам ты налить не можешь) так вот она не подойдет без доллара. В номере из холодильника...

Отдыхали в январе 2024 с мужем в данном отеле. Отель большой и красивый .по кубинским меркам очень даже чистый. Про недочеты говорить не хочется. но они есть! Полотенца не меняют вообще. но когда мы положили на кровать вместе с долларом их сразу же поменяли. Заход в воду сложноватый но не критично. камни в воде очень крупные. но со временем привыкаешь и обходишь их стороной. Пляж во время...

Отдыхали в феврале 2024 года. Основной минус это пляж-камни на дне и камни на самом пляже, узкая береговая линия, постоянно ведут копательные работы: трактор и экскаватор на пляже. Бассейн залит только на половину, в номере и столовой тараканы, полотенца не меняют и только 1 банное, для умывания нет полотенца; с напиткам перебои-то нет кофе, то нет колы, то нет даже Рома. Плюсы: анимация и на...

Сегодня мой последний день в этом отеле. По горячим следам :
Обслуживание , уборка , отношение администрации (!!!) - как к пустому месту.
Я старалась не обращать внимание на грязную мебель ( которую можно легко вымыть !), но отношение уборщиц и их босса сподвигли меня написать этот отзыв , чтобы люди не переплачивали за 5 звезд , которых по факту нет , а выбрали другой отель.
За 11 дней ,...