Хочется оставить отзыв непосредственно об отмене брони. На сайте указано при отмене брони более чем за 14дн до даты заселения штрафов нет! Не ведитесь на данную тему, это конечно хорошо, что штрафов нет, только вот деньги вы свои увидите через месяц в лучшем случае, т. к. Сначала вам нужно написать на почту, потом дождаться ответа, а если в процессе переписки у вас ещё вопросы появятся то...

Самый ужасный отель, в котором пришлось побывать. Впервые разочаровалась в Черноморском побережье, настолько неприятно было находится в этом отеле. На "Всё включено" не тянет, питание практически всегда было холодным, попадались волосы в еде (не раз), скорлупа от яиц попадалась в оливье((((( Для детей было предусмотрено системой все включено мороженое - в итоге в морозилке были только...

Заехали в отель в 12:30, никто не по приветствовал, ничего не сказал, самим пришлось из них вытягивать, что и как. Заселились в номер, который не соответствует тому, который бронировали. Балкона нет. В ванной комнате как после бомбёжки, ржавое, старое и в затирке, которой, видимо наспех все затирали. Первое впечатление отель создал настолько отвратительное, что хотелось сбежать в первую же...

Впервые за последние 30 лет из-за пандемии пришлось выбирать отдых в России, остановилась на Анапе. Первая моя ошибка- выбор якобы нового отеля без отзывов и какого-то рейтинга.Рискнула, забронировала на сайте отеля номер люкс, достаточно не дешевый, хотя сезон отпусков ещё не начался. После долгого перелёта ( из Владивостока) добралась до места где-то часов в 11, попросили подождать 12 час....