АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
375 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал В одиночку в мае 2021
16.05.21 - 28.05.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Самый отвратительный отдых за 30 лет...

Впервые за последние 30 лет из-за пандемии пришлось выбирать отдых в России, остановилась на Анапе. Первая моя ошибка- выбор якобы нового отеля без отзывов и какого-то рейтинга.Рискнула, забронировала на сайте отеля номер люкс, достаточно не дешевый, хотя сезон отпусков ещё не начался. После долгого перелёта ( из Владивостока) добралась до места где-то часов в 11, попросили подождать 12 час. Заселили...и начались мои каждодневные хождения от номера к администратору ...нет шторки в душе, нет указанных халатов, полотенец для бассейна. Ночью свалились на голову картины, приклеенные скотчем к стене над изголовьем кровати. Как таковой уборки за 12 дней не было, горничная одна носится по четырём этажам. Если не попросишь поменять постель, полотенца , вынести мусор, добавить туалетные принадлежности ,кофе для кофемашины ..никто и не пошевелится. Территория ну очень маленькая, бассейн грязный, холодный.Еда однообразна, голодным не останешься, удовольствия ноль.Постоянные проблемы с водой.

  • Нет таковых
  • Слишком много
Добавлено: 31.05.2021 11:18
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 995 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, уважаемая Mirakle! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. Очень жаль, что отдых в нашем отеле оставил больше отрицательных эмоций, чем положительных. Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями и всю информацию передали в соответствующие департаменты, где на основании предоставленного Вами отзыва будут приняты решения о способах повышения качества наших сервисов. Искренне надеемся, что Ваше заселение в номер на несколько часов раньше хоть немного сгладит сложившуюся ситуацию.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Марина
Таиланд
Паттайя
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.05.2012
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 098
  • Фото: 9
0 Благодарностей