Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2021
- Не рекомендую отель
01.06.21 - 12.06.21
1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Обманывают на красивых картинках и описании
Заехали в отель в 12:30, никто не по приветствовал, ничего не сказал, самим пришлось из них вытягивать, что и как. Заселились в номер, который не соответствует тому, который бронировали. Балкона нет. В ванной комнате как после бомбёжки, ржавое, старое и в затирке, которой, видимо наспех все затирали. Первое впечатление отель создал настолько отвратительное, что хотелось сбежать в первую же минуту.
Питание настолько однообразно, что после 3 дней проживания тошнит от одного только вида. Из сладкого все покупной, не вкусное. Дети мои голода ли. Нет детского меню вообще. Просто есть сухой рис или гречу с макаронами не каждый ребёнок готов. Я расстроилась очень сильно.
В номере многое отсутствовал из заявленного при бронировании, например, пляжные полотенца, сушилка для белья. От горничных надо просто выпрашивать и умолять их, чтобы они мыло положили или поменяли белье и полотенце.
Отпуск испорчен.
Этот отель у меня в чёрном списке. На сайте они показывают картинки очень красивые, а на деле это тихий ужас.
Персонал абсолютно не заинтересован в том, чтобы у посетителей осталось какое-то приятное впечатление. Чихать они на всех хотели, только делают вид, что работают.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Прочее
Цветы стоят наверное с прошлого года и источают "аромат"
Прочее
Прочее
Это так убрали номер.
Прочее
Окно боюсь открыть, а то ещё штраф выпишут, что сломали.
Прочее
Это фото сделано сразу после уборки
Прочее
Мыться страшно, вдруг зараза какая пристанет
Прочее
Стены картонные, слышно что в туалете делают соседи сверху и снизу и за стенкой.
Прочее
Ершик грязный, со времен распада советского союза наверное стоит.
Прочее
Кран сделан наоборот, где холодный индикатор, там горячая течёт, а где горячий индикатор на кране-там холодная. И никто об этом не предупреждает. Как пользоваться системой кондиционирования тоже никто не сказал, и к слову, его просто нет. Есть общая венти
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
А это экран стеклянный в душе. Как бы что не выползло оттуда
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Лифт
Минусы отеля
От уголка первого этажа
до туалетной бумаги четвёртого этажа
один большой минус.
Добавлено из отеля
03.06.21
12:12
(1 199 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:54 30.08.21
Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за отзыв и за Ваш выбор отеля *Амбра* для проживания. Мы сожалеем, что ваши ожидания не оправдались.
Что касается Вашего замечания по поводу пляжа, можем вас заверить, что пляж предусмотрен для гостей нашего отеля, он совмещен с пляжем отеля Олимп. Касаемо балкона - часть номеров с французским балконом. Как правило,это номера с доп.местом. Вопрос питания - сугубо личный и во многом зависит от вкусовых предпочтений каждого гостя. Меню отеля насчитывает около 30 наименований блюд, среди которых есть блюда, приготовленные с учетом требований детского и диетического питания. Нам искренне жаль, что посещение нашего отеля было омрачено отсутствием некоторых банных принадлежностей и сервисом службы горничных. В свою очередь, мы примем все необходимые меры для устранения подобных инцидентов.
15:47 15.01.22
Добрый день. Подскажите в этом году будут предприняты меры по устранению всех замечаний туристов?
Добавить комментарий
Добавить комментарий