АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
551 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2021
01.07.21 - 31.07.21
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отзыв

Самый ужасный отель, в котором пришлось побывать. Впервые разочаровалась в Черноморском побережье, настолько неприятно было находится в этом отеле. На "Всё включено" не тянет, питание практически всегда было холодным, попадались волосы в еде (не раз), скорлупа от яиц попадалась в оливье((((( Для детей было предусмотрено системой все включено мороженое - в итоге в морозилке были только вафельные стаканчики с мороженым, помятые, несколько раз перемороженные, с кусочками льда и запахом морозилки, бееее. Один раз попробовал ребенок, больше брать не стал. Бассейн грязный, на вопрос почему не чистят, был ответ, что что-то сломалось, поэтому не купайтесь. При отключении света (да-да, и такое было, трое суток подряд) нет своего генератора!!!!! Анимация для детей: одни и те же песни-пляски каждый день, в конце недели мы их знали наизусть, без восторга, фууу.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.4 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Чисто в номере
  • разливной вкусный лимонад
  • приятная бабуля уборщица на первом этаже
  • на этом всё!
  • еда
  • анимация
  • бассейн
  • нет генератора
Добавлено: 29.11.2021 09:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 871 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Уважаемая Олеся!

Благодарим Вас за обратную связь! От лица представителей отеля хотим принести Вам извинения за неудобства. По окончании сезона был проведен анализ и разработан план работ по улучшению сервиса отеля. Выполнение уже начато. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемами во время отдыха и примем все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем.

С уважением,
администрация Ambra All inclusive Resort Hotel
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Олеся
Россия
Салехард
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.11.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 551