Здравствуйте, Елизавета,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Сейфовые ячейки отличаются высотой: маленькая ячейка - 10 см, большая ячейка - 20 см. Стоимость аренды маленькой ячейки составляет 2 TND в сутки, большой - 4 TND в сутки. Данная услуга предоставляется в аренду на весь период отдыха.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

При нас в мае этого года стоил 2 тдн, то есть грубо 45 руб в сутки

Добрый вечер! Не видела чтобы играли.

Здравствуйте, Елена,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю!

На территории отеля установлены 9 теннисных кортов. Игра со своим оборудованием в дневное время - бесплатно. В вечернее время - доплата за вечернее освещение - 10 TND в час.
Оборудование (ракетки и мяч) предоставляется за дополнительную плату - 6 TND в час.
Бронирование профессиональных теннисных кортов осуществляется за 24 часа, для резервации необходимо обратиться к русскоговорящему администратору или гест-релейшен менеджеру, они обязательно Вам помогут.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, Екатерина,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Да, отельные гиды Библио-Глобус принимают к оплате банковские карты.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Библио принимал динары, доллары и карты. Евро нет, пришлось бегать на динары менять. Сказали курс евро, установленный государством, им не выгоден, так и не уговорила. А был как раз большой заезд и на ресепшен какое-то время не было обмена, поэтому и запомнила.

Здравствуйте, ЕВА ИЗЕРЛИ,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Основным отличием является то, что по системе "Полупансион" не включен обед и напитки в барах отеля.

В систему "Всё Включено" входит: трехразовое питание с напитками в основном ресторане, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства в часы работы баров.

В систему "Полупансион" входит: двухразовое питание в основном ресторане - завтрак с напитками, ужин без напитков. По системе Полупансион напитки включены на завтрак в основном ресторане, в остальное время напитки в ресторане и барах не сервируются. Напитки доступны за дополнительную плату в часы работы баров.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, BASILISKA,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В отеле Новостар Ле Коломб проводятся следующие дневные командные активити: гимнастика, пляжный волейбол, настольный теннис, мини-гольф, бочча, стрельба из лука, дартс, водное поло, аквааэробика, танцевальные мастер-классы.

Для детей и взрослых на регулярной основе проводятся традиционные мероприятия Novostar, включая мастер-классы, занимательные квесты, игры в мафию и т.д.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, Татьяна,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Аренда мини-холодильника явлется платной услугой и предоставляется под запрос, в зависимости от наличия свободных холодильников на ресепшен. Данную услугу нельзя забронировать заранее, но в день заезда при наличии свободного холодильника на ресепшен, его сразу же установят в Ваш номер.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Да, при заселении надо будет оплатить. в отелях 3 звезды сбор составляет 2 динара сутки, платишь только за первые 7 дней, если отдыхаешь больше, то ничего платить не надо.

Здравствуйте, Александр,

Туристический налог оплачивается в день заезда в отель. Размер налога составляет 3 динара за ночь при размещении в отелях категории 4*-5*, 2 динара за ночь при размещении в отелях категории 3* и 1 динар за ночь при размещении в отелях 2*.
Налог оплачивается за первые 7 ночей пребывания в отеле. За дальнейшее проживание налог не взимается. Если вы живете в отеле меньше недели, то платите только за количество ночей, проведенных в отеле.
Налог взимается с каждого туриста в возрасте 12 лет и старше. Если в первую неделю проживания в отеле ребенку исполнилось 12, то с этого момента вы оплачиваете налог на количество ночей, оставшихся до истечения этой недели.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Платят при въезде, в аэропорту никого это не интересует.

Здравствуйте, Александр,

Туристический налог оплачивается в день заезда в отель. В аэропорту данную информацию не проверяют, но просим обратить Ваше внимание, что заселение гостей в номер производится строго после оплаты туристического налога.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Сбор не проверяют, а вот квитанцию с обменом валюты желательно хоть одну иметь, если все деньги до копеечки не думаете потратить. Иначе банкноты отберут и всё, так как их деньги вывозить нельзя. Мелочь дают как сувенир. И курс в аэропорту был лучше чем в отеле, удивительно.

Здравствуйте, Ирина,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю!
Пляжные полотенца предоставляются бесплатно, под залог. Залог за пляжное полотенце в сезоне 2019 составляет 20 тунисских динаров в сутки. Полотенце выдается на стойке ресепшен, обмен осуществляется также на ресепшен - ежедневно, один раз в сутки.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте! Платят 20 динар. Но мы заплатили 20 долларов, так как неистраченные динары в аэропорту надо менять на доллары. Не хотели заморачиваться, а так вернули доллары в последний день, их хоть в дьюти фри можно потратить, заначка, можно сказать. Менять можно каждый день.

С вашим ребенком в детском комнате посидят бесплатно, тем более Спа у Вас займёт часа 1.5

Здравствуйте, Алла,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
1. Да, в случае если Ваш малыш старше 4-х лет, он может находится в мини-клубе без сопровождения родителей. Но просим обратить Ваше внимание, что мини-клуб в отеле Novostar Les Colombes ежедневно функционирует по следующему расписанию: 09.00 - 12.00; 15.00 - 18.00, то есть в период с 12.00 по 15.00 мини-клуб не работает. В отеле не предусмотрены услуги няни, услуги аниматора также дополнительно не оплачиваются. Родители обязаны забрать ребенка из мини-клуба в часы перерыва и после окончания его работы.
Вашему вниманию правила посещения мини-клуба Novostar - http://novostar-hotels.com/vashniedetali/#miniclub.

2. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно, под залог. Залог за пляжное полотенце в сезоне 2019 составляет 20 тунисских динаров в сутки.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, Ольга,

Аренда мини-холодильника явлется платной услугой и предоставляется под запрос, в зависимости от наличия свободных холодильников на ресепшен. Данную услугу невозможно забронировать заранее, но в день заезда при наличии свободного холодильника на ресепшен, его сразу же установят в Ваш номер.
В случае если в день заезда на ресепшен не окажется свободных холодильников, Вы можете оставить запрос русскоговорщему сотруднику отеля. Как правило, период ожидания свободного мини-холодильника составляет максимум 1-2 дня, в этот период отель предоставляет возможность хранить лекарства в холодильнике отеля на ресепшен.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Есть, кофе стоит 3 динара

Здравствуйте, Александр,

Благодарим Вас за инетерес, проявленный к нашему отелю! В отеле есть кофе-машина. Напитки, приготовленные с помощью кофе-машины, не входят в систему Всё Включено и предоставляются за дополнительную плату. Платная барная карта всегда находится на барной стойке в Американском баре отеля.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Мы холодильник не брали, если не ошибаюсь 8 динар в сутки. (примерно 180 руб.)

Здравствуйте, Анастасия,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
Стоимость аренды мини-холодильника в сезоне 2019 составляет 5 тунисских динаров в сутки. Данная услуга предоставляется под запрос, в зависимости от наличия свободных холодильников на ресепшен.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Стоимость холодильника 2 динара в сутки , мы брали

Здравствуйте, Натали,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю!

1. На момент приобретения сим-карты местного сотового оператора, как правило, баланс сим-карты нулевой. Тарифы на звонки, СМС и интернет варьируются в зависимости от сотового оператора.

2. Отель предоставляет в аренду электрический чайник под залог и под запрос, в случае если на момент обращения на ресепшен есть свободные чайники. Залоговая стоимость за электрический чайник в сезоне 2019 - 20 тунисских динаров.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, Ольга,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! К ответу прикрепляем фотографии тарифов СПА-центра отеля Novostar Les Colombes в сезоне 2019.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Если покупать курсом, то ещё один день в подарок

Здравствуйте вай-фай на ресэпшене и рядом обмен валют есть доллар-динар евро-динар (курс по факту квитанции при обмене сохраняйте (рекомендую))

Здравствуйте, Ирина,

Благодарим Вас за инетерес, проявленный к нашему отелю!

1. В отеле Club Novostar Les Colombes Wi-Fi покрывает зону ресепшен, а также зону Американского бара. В отеле нет услуги подключения индивидуального Wi-Fi в номере. Если наличие мобильного интернета на всей территории отеля является для Вас существенным требованием к отдыху, в магазине на территории отеля или в любом другом магазине за его пределами можно приобрести сим-карту местного сотового оператора. Стоимость сим-карты составляет около 10 тунисских динаров.

2. Обмен валюты осуществляется на ресепшен отеля. В Тунисе не принимается к обмену валюта стран СНГ, в частности обмен российских рублей на тунисские динары банками/обменными пунктами не осуществляется. В основном туристы берут с собой доллары или евро, которые в последствии обменивают на местную валюту в любом банке/обменном пункте Туниса. Курс обмена валют обновляется отелями ежедневно согласно актуальному курсу Центрального банка Туниса.

3. В отеле есть номера как с центральным кондиционированием, так и со сплит-системой. К сожалению, гарантировать предоставление номера с индивидуальным кондиционированием мы не можем, ибо заселение гостей происходит в номерной фонд, свободный в день заезда гостей в отель.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Привет минчанам!))) Мы были в октябре. Не было ни того, ни другого.

Здравствуйте морепродукты ( да раз были крабы )

Здравствуйте, Оксана,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В главном ресторане отеля на обед и ужин гарантированно подается как минимум один сорт рыбы. Морепродукты отдельным блюдом серируются один раз в неделю.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Мидии и креветки в тройках не бывают,но тунцом на гриле кормили через день.Это удивило.Наелись на год вперёд.

Добрый день Елена , лежаки бесплатные и у бассейна и на пляже , на море только напитки , у бассейна есть и перекус по определенным часам указанным в плане

Здравствуйте, Елена,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю!
1. Совершенно верно, в отеле Club Novostar Les Colombes лежаки на пляже и у бассейна предоставляются бесплатно.

2.В баре у бассейна в период с начала июня до конца сентября сервируются напитки, а также по формуле Всё Включено с 15.30 до 17.00 подаются дневные снеки. В мае и в октябре дневные снеки сервируются в Американском баре.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, Оксана,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! В отеле Club Novostar Les Colombes оборудовано 15 номеров для размещения одного человека с полуторной кроватью.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Людмила, добрый день!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Пожелание к размещению Вы можете оставить через Вашего туроператора, а также на нашем сайте в специальном разделе http://novostar-hotels.com/comments/. Мы не можем гарантировать, что Ваше пожелание будет исполнено, так как на распределение номеров в день заезда влияет множество факторов, но мы постараемся сделать все возможное, чтобы учесть Ваш комментарий.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by