Лежаков в принципе хватает, правда если хотите ближе к воде, то лучше занимать пораньше. Ресторан находиться над ресепшеном. Аквапарка нет на территории, нету ни каких горок у бассейна, в Аквапарк надо ехать

Мы отдыхали в конце августа. Лежаки около моря были. Большинство туристов отдыхало около бассейна.Может по тому,что бар рядом. Мы всегда едем чтобы купаться в море . Бассейнами не пользуемся. Хотя в отеле есть 2 больших и 2 маленьких бассейна

Уважаемая Ирина,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отпуска!

1. Гарантировать предоставление двух номеров, расположенных рядом, мы не можем, ибо на распределение номерного фонда в преддверии нового заезда гостей влияет множество факторов. Для размещения используется номерной фонд, который свободен на день заезда гостей в отель. Все пожелания к размещению следует оставлять через туроператора в момент оформления бронирования это самый желательный алгоритм, но также есть возможность воспользоваться формой на нашем сайте: http://novostar-hotels.com/comments/.

2. На данный момент количество шезлонгов превышает максимальное единовременное количество отдыхающих в отеле Новостар Ле Коломб.

3. Главный ресторан расположен в основном корпусе отеля на первом этаже. Дополнительный корпус находится совсем рядом - в 70 метрах от основного корпуса, прямо над баром у главного бассейна.

4. В отеле Новостар Ле Коломб нет аквапарка. Если наличие водных горок в отеле имеет для Вас ключевое значение, предлагаем Вам рассмотреть следующие отели сети Новостар Хотелс: Новостар Дар Хаям 3*, Новостар Омар Хаям 3*, Новостар Нахравес 4*, Новостар Хаям Гарден 4*.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Кофемашины нет. Есть ёмкость с кипятком + добавляете чай или кофе в пакетиках. Есть ёмкость с молоком.

Здравствуйте, Ирина!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! На данный момент никаких глобальных изменений в концпепции отеля Новостар Ле Коломб не анонсировано. Следите за новостями в нашей группе ВКонтакте, чтобы быть в курсе последних новостей об отелях #NovostarHotels!

В отеле есть кофемашина. Напитки, приготовленные с помощью кофемашины, не входят в систему Всё Включено и предоставляются за дополнительную плату. Платная барная карта всегда находится на барной стойке в Американском баре отеля.

По системе Все Включено входит заварной кофе, который вы можете заказать в баре, а также в ресторане во время каждого приема пищи.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, Ольга,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Новостар Ле Коломб принимает гостей круглогодично.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

В это врем приезжают в основном европейцы

Здравствуйте, Екатерина!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля!

Для размещения 4 человек в одном номере в отеле Club Novostar Les Colombes 3* предоставляются номера различной планировки. Это или просто номер увеличенной площади, или номер увеличенной площади с разделением «ширмой», или же двухкомнатный номер, в котором комнаты разделены аркой без двери (фото такого номера прикрепляем к ответу). В отеле нет двухкомнатных номеров с межкомнатной дверью. В любом случае, для 4 человек в одном номере будут предоставлены 4 одноместные кровати или 2 одноместные кровати и 1 двуспальная кровать. Для маленьких путешественников в возрасте до 2х лет детская кроватка предоставляется автоматически. В видеообзоре отеля показаны варианты планировки номеров для размещения 4 человек: https://www.youtube.com/watch?v=f73Dpql-5N4.

Гарантировать предоставление номера, в котором комнаты разделены аркой без двери, мы не можем, ибо на распределение номерного фонда в преддверии нового заезда гостей влияет множество факторов. Для размещения используется номерной фонд, который свободен на день заезда гостей в отель. Все пожелания к размещению следует оставлять через туроператора в момент оформления бронирования это самый желательный алгоритм, но также есть возможность воспользоваться формой на нашем сайте: http://novostar-hotels.com/comments/

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Сейф за доп. плату. На сайте новостар можно ознакомится с прейскурантом.
На день рождения при нас поздравляли несколько раз даже что-то сладкое дарили )

Спасибо)

Здравствуйте, Екатерина,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля!

1. Отель предоставляет услуги сейфа на платной основе, по состоянию на сезон 2019:
- стоимость аренды маленького сейфа составляет 2 TND/сутки;
- стоимость аренды большого сейфа составляет 4 TND/сутки.

Сейфовые ячейки располагаются на ресепшен отеля, в номерах сейфа нет.

2. Конечно! В День Рождения гостя Novostar Hotels проявляет знаки внимания: дарит именную открытку и небольшой торт с праздничной декорацией во время ужина - бесплатно. Для юных путешественников, помимо сладкого сюрприза, дополнительно - фотография с аниматорами на память и посвящение в стихах в группе Novostar Hotels в ВКонтакте.

Важно! Многие туроператоры предоставляют в отели только возраст туриста, но не дату рождения. Таким образом, часто Novostar Hotels не может узнать о важной дате без помощи близких или друзей, отдыхающих вместе с именинником. Информируйте о дате рождения близкого человека русского сотрудника ресепшен Novostar Hotels за 48 часов!

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Больше спасибо за ответ!😊

Сейфа нет, комплимент на Д.Р. бывает. Нужно заранее предупредить о дате Д.Р.

Сейф за доп.плату. У нас ничего не пропало. На день рождения дарили на тарелке тортик со свечкой и пели песню

Здравствуйте, Кирилл,

Как добросовестные отельеры мы не можем рекомендовать «пляжные покатушки» на лошадях, так как, в основном, эту услугу предоставляют «индивидуальные предприниматели», которые работают без страховки и в случае какого-либо происшествия не имеют возможности оказать туристам необходимую медицинскую и/или иную помощь.

Со своей стороны, мы можем рекомендовать услуги отеля Les Oranges Beach Resort & Bungalows 4*, также расположенного в Хаммамете. На его территории находится канюшня и оборудованный всем необходимым манеж для катания (для опытных наездников возможен, также, выезд за пределы манежа). К услугам гостей: профессиональная одежда для катания (каски, костюмы, сапоги), занятия с инструктором.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Видели проезжающих по пляжу всадников.. Лошади--ни о чем.. Это не в Египте арабские скакуны..я-больная до лошадей, желания поездить там не возникло) прям рядом с отелем-пункт конной полиции. Такие же беспородные клячки.. Видимо, хорошие лошади-это не в Тунисе..

Здравствуйте, Елена,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Если Ваш тур начинается 9 сентября, следовательно эти сутки оплачены согласно Вашему ваучеру - Ваш номер будет ждать Вас начиная с 15.00 9 сентрября. Если Вы приедете ночью/утром 10 сентрября, ресепшен сразу же Вас заселит.

Мы желаем Вам хорошего отдыха и мягкой посадки!
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

спасибо

В этом отеле не советую брать какие-то спа процедуры. Очень низкого качества.

Здравствуйте, Галина!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля! К ответу прикрепляем тарифы СПА-центра отеля Новостар Ле Коломб. Просим обратить Ваше внимание, что среди ассортимента услуг нет талассопроцедур. В случае если Вы хотели бы посетить именно талассо-центр, рекомендуем Вам рассмотреть "Bio Azur" на территории Новостар Бель/Соль Азюр, а также "Nahrawess Thalassa Palace" на территории отеля Новостар Нахравес. Подробнее на нашем сайте в разделе "Талассо" - http://novostar-hotels.com/thalaso/.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, Наталья!

1. В отеле нет водных горок.

2. В отеле Novostar Les Colombes нет специально оборудованных номеров для людей с ограниченными возможностями, вместе с тем главное здание отеля оборудовано 4-мя лифтами, что делает комфортным перемещение по пути номер-ресторан-лобби-летняя сцена-бассейн.
К пляжу можно спуститься посредством центральной лестницы (длинная лестница, много ступенек), или через мини-клуб - во втором случае спуск представляет собой пару ступенек. Должны Вас предупредить: пляж Новостар Ле Коломб самый широкий в сети отелей Новостар Хотелс, но, к сожалению, на пляже не оборудован специальный настил, т.е. чтобы дойти до лежаков, необходимо идти по песку. Смеем преположить, что коляска по песку не проедет.

В случае если Вы все же выберете для своего отдыха отель Новостар Ле Коломб, по любым вопросам обрщайтесь к русскоговорящим представителям Новостар Хотелс, они сделают все возможное, чтобы помочь Вам.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, Галина,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля!

1. Вынос еды за пределы ресторана не разрешается.
2. Температура воды в конце октября варьируется в пределах 23°С. Как правило, в октрябе водорослей в море немного. Пляж убирается регулярно, как и в течение всего сезона.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, Валентина!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Да, блендер находится в ресторане в свободном доступе во время завтрака, обеда и ужина.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, EKATERINA,

Для Вашего удобства продублируем ответ: стоимость аренды коляски составляет 10 TND в сутки, залог за коляску 100 TND. В аренду предоставляется один вид колясок - коляска-трость. Просим обратить Ваше внимание, что услуга предоставляется под запрос, при наличии свободных калясок.

Детский горшок предоставляется бесплатно, под запрос и под залог. Залоговая стоимость в сезоне 2019 - 20 TND.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, я ездила с дочерью 15 лет, поэтому услугами такого плана не интересовалась.

Здравствуйте, EKATERINA,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Стоимость аренды коляски составляет 10 TND в сутки, залог за коляску 100 TND. В аренду предоставляется один вид колясок - коляска-трость. Просим обратить Ваше внимание, что услуга предоставляется под запрос, при наличии свободных калясок.

Детский горшок предоставляется бесплатно, под запрос и под залог. Залоговая стоимость в сезоне 2019 - 20 TND.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, ALEKSEI,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля!

В отеле есть номера как с центральной системой кондиционирования, так и с идивидуальной сплит-системой. Заранее забронировать номер с определенной системой кондиционирования нельзя, размещение производится в номерной фонд, свободный на день заезда гостей в отель.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, в нашем номере был кондиционер, работал без претензий, мы жили в номере на четвертом этаже с видом на сад., номер не помню уже.

Основная масса -это общак, увы! Во всяком случае, с кем мы общались плотно, а это десятки туристов -ни у кого индивидуалки не было. Но был май и было не жарко...

Здравствуйте, Галина!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Сентябрь в Тунисе - это настоящий бархатный сезон. Средняя температура воздуха во второй половине сентября: 26-27°, температура воды в среднем варьируется от 26 до 27°. К ответу прикрпеляем видеоролик о погоде в сентябре в Тунисе - https://www.youtube.com/watch?v=TwqR78bHOlw

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, Дарья,

К сожалению, мы не сможем сориентировать Вас по ценам аквапарка "Флиппер" и парка аттракционов "Max Land", тарифы на сезон 2019 можно узнать при входе в аквапарк/парк аттракционов.

Со своей стороны мы хотели бы порекомендовать аквапарк в Сусе, в который еженедельно организуются трансферы из отеля. Для уточнения расписания и стоимости экскурсии, обратитесь, пожалуйста, к представителю Вашего туроператора в отеле.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Привет! в соседнем отеле аквапарк и есть Флиппер, стоит 25$ на человека, У нас были все взрослые.

Здравствуйте, нет территориями других отелей пользоваться нельзя

Бесплатно сказали,что нельзя. А по стоимости Анна( представитель отеля) так нам за 2 недели и не ответила

Нет, браслеты на руке разные и видно с какого вы отеля. Там рядом есть горки за плату (парк в 5 мин. ходьбы на право от отеля)

Здравствуйте, Валентина,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Резиденты отеля Новостар Ле Коломб не вправе заходить на территорию отелей Новостар Дар и Омар Хаям, в частности: пользоваться водным комплексом отелей. Это было бы некорректно по отношению к резидентам отелей Новостар Омар и Дар Хаям, так как перенасыщение данной локации людьми, на чье пребывание водный комплекс изначально не был рассчитан, сделает дискомфортным пребывание там резидентов отелей, чей комфорт на территории этого комплекса - их законное право.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Мы сами не ходили, но ходят многие) на браслеты там никто даже не смотрит, можно с пляжа зайти. Горки до с 10-00 до 18-00 работают.

Мы покупали стандарт, нас селили в номер с видом на сцену, часть номера была отгорожена шторкой, за ней дети спали. В номере ловил вай фай. Ну и все представления мы смотрели с балкона

У нас был большой номер и 2 кровати стояли в одной комнате, а вторая большая за стеной. У нас был угловой номер 503. Напишите пожелания свои на сайте

Здравствуйте, Ирина,

Для размещения 4 человек в одном номере в отеле Club Novostar Les Colombes 3* предоставляются номера различной планировки. Это или номер с увеличенной площадью или двухкомнатный номер, в котором комнаты разделены аркой без двери, фото прикрепляем. В любом случае для 4 человек в одном номере будут предоставлены 4 одноместные кровати или 2 одноместные кровати и 1 двуспальная кровать. Забронировать определенный тип номера для размещения 4-х человек невозможно, для размещения используется номерной фонд, который свободен на день заезда гостей в отель.

В видеообзоре отеля Novostar Les Colombes детально показаны некоторые плананировки номеров для размещения 4-5 человек: https://www.youtube.com/watch?v=f73Dpql-5N4.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, да есть, в мае в отеле слет футболистов был

Здравствуйте, Евгений!

Благодарим Вас за инетерес, проявленный к нашему отелю! Да, на территории отеля оборудовано профессиональное футбольное поле с искусственным покрытием пятого поколения и вечерним освещением (по предварительной записи, платно).

Обращаем Ваше внимание, что в летний сезон Новостар Хотелс устраивает Чемпионаты для гостей отелей сети, 26 июля III тур Чемпионата по футболу на Кубок Новостар. Ссылка на репортаж со второго тура Чемпионата - https://www.youtube.com/watch?v=Vr59ovhcVbo&t=1s.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Аквапарк за забором в 10 минутах пешком (у меня на фотке виден), но так как он в мае не работал по цене не подскажу. Не думаю что дорого. Просто там надо выйти из отеля и пройти по улице, напрямик бы за 3 минуты можно было дойти, а так полукруг получается.

Здравствуйте, Татьяна,

Аквапарк "Флиппер" находится в 5 минутах хотьбы от отеля Новостар Ле Коломб. К сожалению, по ценам сориентировать не сможем, тарифы на сезон 2019 можно узнать при входе в аквапарк.

Со своей стороны хотели бы порекомендовать аквапарк в Сусе, в который еженедельно устраиваются трансферы из отеля. Для уточнения расписания и стоимости экскурсии, обратитесь, пожалуйста, к представителю Вашего туроператора в отеле.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by