All notifications - 324
24.12.2024
08:35
30.11.2024
20:12
Added a negative review: 1
comment1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Ехали танцевать и купаться в океане, а оказались в ужасной ситуации! У нас украли все деньги из номера в отеле, персонал и администрация никакой ответственности на себя не взяли, видимо схема отработанная! Мы ехали с ребенком и брали с собой приличную сумму денег на всякий случай (1300 долларов), украли все полностью! Будьте внимательны и...
25.11.2024
13:17
Added a positive review: 4
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Оставляю отзыв для сомневающихся!!! Постараюсь кратко и по основным вопросам т.к. мучались сами перед бронированием) Отдыхали семьей (3 чел) с 29.10.24 по 11.10.24г. На Кубе впервые, решили все-таки на острова т.к. выбирали из отелей посвежее (не пережила бы клоповник, как пишут люди о других отелях). Размещение: бронировали 2 номера на 3-х...
25.11.2024
13:11
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
29.10.2024-11.11.2024
20.11.2024
00:05
14.11.2024
10:13
14.11.2024
10:13
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-17 October 2023
14.11.2024
10:03
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
10-23 December 2024
14.11.2024
10:02
14.11.2024
10:02
13.11.2024
01:58
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26.10.2024-06.11.2024
11.11.2024
12:23
Added a review: 3
1 comment3.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
Отдыхали в отеле с 26 октября по 6 ноября. Выбирали тщательно по отзывам, рекомендациям туроператоров, так как приехали специально отметить день рождения ребёнка. Посоветовали, как отличнейший отель, новый, с хорошим питанием и большой территорией, а самое главное, невероятно красивым пляжем. Что на самом деле… приехали компанией, при...
08.11.2024
16:34
Asked a question to the hotel
добрый день. прошу сообщить с фото о состоянии территории отеля после прошедшего недавно урагана . Спасибо
answer
29.10.2024
19:50
27.10.2024
20:48
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19.11.2024-01.12.2024
27.10.2024
20:47
25.10.2024
22:49
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-27 October 2024
25.10.2024
22:49
Added a negative review: 2
comment3.0 - accommodation 1.0 - food 2.0 - service
Сразу напомню, что это моя субъективная оценка. И вынудило написать отзыв для таких же как я, что прочитав, выбрала бы, например, Мелия (принимающий гид рекомендовал эту сеть для островной кубы) и не пришлось бы бороться с разочарованием. Номер - на фото намного красивее, в реале все с разводами, подтеками, смесители с белыми разводами и...
13.10.2024
04:15
Added a positive review: 4.2
1 comment5.0 - accommodation 3.0 - food 4.5 - service
Хороший отель, персонал очень приятный. Мы были большой семьей с детьми. Детская анимация есть, несмотря на то, что детей мало! Приятные аниматоры. Классные девочки аниматоры, жаль что есть здание детского клуба, но им полноценно не пользуются. Есть по вечерам мини диско! Номера хорошие. Есть горячая вода, это для меня было важно! Минус это...
13.10.2024
04:15
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.09.2024-09.10.2024
05.10.2024
19:44
Added a positive review: 4.2
4.5 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
**********^******** ************************ 1111111112221212211126266262636363636363663636363663636363636636363 117172727727363636363636363666336636363636363636363636363636363636366320292929292828283838383838383838838383838383838383838383838388383838383838383838383838383838388373737373773737373747477474747474747474747474747477474747474747...deleted, at the author's request
02.10.2024
17:29
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-27 October 2024
10.09.2024
08:07
Added a reply to a question about the hotel
В отеле дежурного врача нет. Но "скорую" на въезде один раз видел.
Аптека в "Марине" в 15 минутах ходьбы совершенно пуста. Всё необходимое берите с собой. Средства от комаров обязательно.
view
10.09.2024
00:01
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Есть ли в отеле дежурный врач? И как далеко находится ближайший медицинский пункт?
answer
29.08.2024
12:34
31.07.2024
23:11
Added a positive review: 4.3
comment4.0 - accommodation 5.0 - food 4.0 - service
Очень доброжелательный персонал Лучше ехать не в пик сезона, тогда вам хватит всего - лежаков на пляже и у бассейна, еды, воды и даже туалетной бумаги в номере). При 25% загрузке нам хватало всего. 2 раза за 2 недели кратковременно не было воды, 1 раз электричества, но это не вина отеля. Аптека отсутствует полностью. Магазин с очень скудным...
31.07.2024
23:11
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
16-28 July 2024
14.07.2024
17:18
08.07.2024
13:24
Added a positive review: 4.7
8 comments4.5 - accommodation 5.0 - food 4.5 - service
Отель выбирала достаточно долго и щепетильно, основываясь на свой опыт посещения Кубы не впервые. Позже выбирая между Grand Aston Cayo Paredon на Кайо Паредон и Iberostar Selection Esmeralda Кайо Круз –Эсмеральда все таки выиграла ,тем ,что более зеленая-люблю растительность. Откину все проблемы со сменой вылетов - Пегас не впервые творит дичь,...
15.06.2024
15:31
14.06.2024
08:49
14.06.2024
08:49
14.06.2024
08:49
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-26 June 2024
10.05.2024
18:42
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-11 May 2024
08.05.2024
21:34
Added a negative review: 2
2 comments4.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Выгнать менеджера, перестроить всю систему сервиса
06.05.2024
20:23
Added a positive review: 4.7
2 comments5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
#Отличный-отдых! #Супер_отель! #Куба #Iberostar #Iberostar_Selection_Esmeralda Отдыхали с 24 марта по 3 апреля. Обо всем по порядку. Перелет долгий #Nord_Wind 13,5 часов, поэтому не скупитесь и сразу приобретайте места во 2 ряду (A,B,KJ) по бокам самолета (они первы по факту) ☠️ 1 ряд 4 места по центру самолета, на крайних местах по вам...
02.05.2024
17:03
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-22 May 2024
29.04.2024
11:08
26.04.2024
22:47
Added a positive review: 4.5
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 4.5 - service
Незабываемый отдых, отель красивый и большой , океан шикарный 😍 🔥 🔥 🔥 Позитивная анимация , всегда поднимали настроение ☺️ . 15 дней пролетели незаметно . Обязательно еще вернемся...
26.04.2024
22:47
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30.09.2023-15.10.2023
22.04.2024
12:55
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-18 October 2023
19.04.2024
22:07
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. В вашем отеле отдыхает близкий мне человек, возможно передать ему цветы и записку? Она улетает через 1-2 дня, очень хочется успеть, помогите пожалуйста)
answer
17.04.2024
13:05
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
21-31 December 2023
08.04.2024
10:39
Added a reply to a question about the hotel
11 долларов час продление номера, продлевайте заранее, нам в день вылета не продлили
view
02.04.2024
11:37
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день.Не подскажу,т.к.у нас была большая задержка рейса и номера продлили бесплатно.
view
02.04.2024
07:01
Asked a question to the hotel
Добрый день, подскажите, сколько стоит продлить номер при позднем выселении и возможно ли это?
answer
01.04.2024
13:11
Added a review: 3.2
comment4.5 - accommodation 3.0 - food 2.0 - service
Мы полностью осознавали, что за высоким уровнем обслуживания - не на Кубу. Читали отзывы, выбирали отель, решили взять подороже - Иберостар, всё же известная испанская сеть отелей. Уборка номеров - в целом, в пределах наших ожиданий о Кубе, прошлись тряпкой и ладно, полотенца поменяли один раз за 9 дней, постельное белье не меняли. Мусор...
01.04.2024
13:11
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
21-30 March 2024
26.03.2024
14:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27.02.2024-05.03.2024
25.03.2024
22:42
Added a negative review: 2.3
comment5.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Отдыхала в данном отеле 27.02.2024-05.03.2024. В номере 2212 (2 корпус, 3 этаж) в день, накануне отъезда, украли дорогой новый iPhone - вытащили из сумки, пока я ходила на обед, причем очень оперативно - меня не было в номере 30-40 минут! Главный менеджер отеля отказался заниматься моей проблемой, сказал, что занят и по данному вопросу необходимо...