- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
28.02.20
15:23
|
Турция
TT Hotels Pegasos Club
4*
Авсаллар
Хороший вариант для отдыха с детками!
Уважаемая Людмила, добрый день! Спасибо Вам за выбор нашего отеля, а также за Ваш отзыв! Знать, что проведенное с нами время стало для Вас позитивным опытом и приятными воспоминаниями – прекрасная мотивация для нашей команды, объединенной искренним стремлением создавать идеальные условия для продуктивной работы и полноценного отдыха наших дорогих гостей. Оказанное Вами доверие является для нас очень важным, и мы обязательно будем стараться всегда оправдывать его, чтобы каждое Ваше пребывание с нами становилось исключительно положительными и яркими впечатлениями. С нетерпением ждем возможности вновь приветствовать Вас и Ваших близких у нас, чтобы снова продемонстрировать Вам наш исключительно высокий уровень качества обслуживания, основанный на лучших традициях турецкого гостеприимства! С наилучшими пожеланиями, TTHT Pegasos Club Team. |
|
28.02.20
15:22
|
Турция
TT Hotels Pegasos Club
4*
Авсаллар
Отличный отдых с детьми
Уважаемая Наталья, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего Pegasos Club отеля для отдыха своей семьи и за Ваш прекрасный отзыв. Ваши мнение и опыт крайне важны для нас, и мы были очень рады узнать, что Ваш отдых с нами был уютным и комфортным. Ваши замечательные слова, обязательно, будут переданы всем членам нашей команды, чей неизменно высокий уровень профессионализма помог сделать Ваше пребывание с нами приятнее. Мы высоко ценим оказанное Вами доверие и будем искренне стараться всегда оправдывать его, создавая идеальные условия для Вашего полноценного отдыха, чтобы каждое Ваше пребывание с нами становилось исключительно положительными и яркими впечатлениями. С нетерпением ждем возможности снова видеть Вас нашим гостем, чтобы вновь продемонстрировать Вам наш неизменно высокий уровень качества обслуживания, основанный на лучших традициях турецкого гостеприимства! С наилучшими пожеланиями, TTHT Pegasos Club Management! |
|
21.10.18
12:48
|
Турция
TT Hotels Pegasos Club
4*
Авсаллар
Отзыв для туристов с маленькими детьми
Дорогая Гостья - Алёна, здравствуйте! От лица нашего менеджмента, позвольте поблагодарить Вас за позитивную обратную связь и добрые слова, адресованные сотрудникам отеля. Мы очень рады, что Вы смогли по достоинству оценить территорию нашего отеля и удивительного пляжа. Вы знаете, поселок в котором мы находимся в переводе с турецкого языка ИНДЖЕКУМ - означает мелкий песок. На самом деле, отель расположен на одном из лучших пляжей Турции. Кристально чистая вода Средиземоного моря, натуральный мелкий желтый песок, пологий до 100м неглубокий вход, отлично подходят для отдыха семей с маленькими детьми. На заметку: берег нашего моря имеет сертификат Голубого флага (международная Федерация экологического образования-FEE), каждый год мы подтверждаем свое право вывесить над над своим экологически чистым пляжем - голубой флаг. Кроме этого, каждые две недели берутся анализы морской воды, результаты которых доступны любому интересующему на гос.сайте. Алена, нам искренне жаль, что отдых оказался омрачен болезнью ребенка, очень надеемся, что все уже позади и мы, обязательно, учтем все Ваши пожелания и сделаем все возможное, чтобы Ваше следующее проживание было еще более комфортным. Ждем Вас снова! С наилучшими пожеланиями, TT Hotels Pegasos Club! |
|
21.10.18
12:39
|
Турция
TT Hotels Pegasos Club
4*
Авсаллар
Добрый день! Только вернулась с отдыха. Отдыхала с сестрой...
Уважаемая Светашова Надежда, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего TT Hotels Pegasos Club отеля. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу нашего персонала, уютную атмосферу отеля, комфортные и чистые номера, рестораны, а также расположение нашего отеля и его огромную территорию совмещенную вместе отелей таких как: Pegasos Resort 5* и Pegasos Royal 5*. Мы прилагаем все усилия, создавая комфорт и уютную атмосферу для наших Гостей, и, конечно, очень рады, что нам удалось оправдать Ваши ожидания, и Вы нашли наш отель одним из лучших. Мы очень благодарны Вам за добрые слова и за прекрасный отзыв. Это послужит лучшей мотивацией для всего нашего персонала. Все Ваши комментарии уже проработаны с нужным департаментом и очень надеемся не допустить повторения подобной ситуации. Искренне надеемся снова видеть Вас в нашем отеле. Всего самого хорошего, TT Hotels Pegasos Club! |
|
21.10.18
12:35
|
Турция
TT Hotels Pegasos Club
4*
Авсаллар
Недорого, не значит плохо
Уважаемая Лиля, здравствуйте! Большое Вам спасибо за то, что нашли время и написали отзыв о своем отдыхе в TT Hotels Pegasos Club! Нам очень приятно, что проживание в нашем отеле оставило самые положительные впечатления, и Вы высоко оценили наши просторные и комфортные номера, соотношение цены и качества, а также гастрономию. Очень рады слышать Ваши добрые слова о наших сотрудниках! Благодарим за то, что порекомендовали наш отель и с радостью ждем Вашего возвращения к нам! С наилучшими пожеланиями, TT Hotels Pegasos Club! |
|
21.10.18
12:29
|
Турция
TT Hotels Pegasos Club
4*
Авсаллар
Двоякое ощушение...
Здравствуйте, уважаемaя Татьяна! От лица руководства, позвольте сказать Вам "Спасибо!" за теплые слова в адрес нашего отеля. Наши сотрудники каждый день проводят большую работу для обеспечения достойного отдыха наших гостей. А такие позитивные отзывы, как Ваш, вдохновляют и наполняют особым смыслом их труд. Мы обязательно передадим Ваши благодарственные слова всему персоналу. С нетерпением ждем новой встречи с Вами и сделаем все, чтобы Ваше следующее пребывание у нас было таким же комфортным! А над минусами - РАБОТАЕМ! Приезжайте на следующий год и убедитесь сами! С наилучшими пожеланиями, TT Hotels Pegasos Club! |
|
21.10.18
12:25
|
Турция
TT Hotels Pegasos Club
4*
Авсаллар
Солнце+ море+ пляж+ счастье=Pegasos Clab
Уважаемaя Гостья - Лилия! Благодарим Вас за выбор нашего TT Hotels Pegasos Club отеля и за оставленный отзыв. Мы очень рады, что проживание в нашем отеле полностью оправдало Ваши лучшие ожидания. Спасибо за положительную оценку наполнения номеров, качества и количества предлагаемых услуг, разнообразия еды на шведском столе и также за то, что отметили замечательную работу наших веселых аниматоров и кропотливый труд садовников ... Мы обязательно поделимся Вашими комментариями с сотрудниками вcех служб, что, безусловно, вдохновит каждого на предоставление еще более качественного сервиса. Будем рады видеть Вас снова и постараемся сделать Ваше следующее проживание не менее комфортным! С наилучшими пожеланиями, команда TT Hotels Pegasos Club! |
|
21.10.18
12:20
|
Турция
TT Hotels Pegasos Club
4*
Авсаллар
Прекрасный отдых
Уважаемaя Гостья - Kusja1972! Благодарим Вас за выбор нашего TT Hotels Pegasos Club отеля для отдыха своей семьи и за Ваш прекрасный отзыв. Ваши мнение и опыт крайне важны для нас, и мы были очень рады узнать, что Ваш отдых с нами был уютным и комфортным. Ваши замечательные слова, обязательно, будут переданы всем членам нашей команды, чей неизменно высокий уровень профессионализма помог сделать Ваше пребывание с нами приятнее. Мы высоко ценим оказанное Вами доверие и будем искренне стараться всегда оправдывать его, создавая идеальные условия для Вашего полноценного отдыха, чтобы каждое Ваше пребывание с нами становилось исключительно положительными и яркими впечатлениями. С нетерпением ждем возможности снова видеть Вас нашим гостем, чтобы вновь продемонстрировать Вам наш неизменно высокий уровень качества обслуживания, основанный на лучших традициях Tурецкого гостеприимства! С наилучшими пожеланиями, TT Hotels Pegasos Club! |
|
19.10.18
15:52
|
Турция
TT Hotels Pegasos Club
4*
Авсаллар
Отличный отель для отдыха с детками!!!
Уважаемая skoriksvetik-287! Мы очень признательны Вам за то, что Вы поделились впечатлениями о пребывании в нашем отеле и за высокие оценки! Наша главная задача - создавать приятную гостеприимную атмосферу для каждого Гостя. Наши сотрудники каждый день проводят большую работу для обеспечения достойного отдыха наших гостей. А такие позитивные отзывы, как Ваш, вдохновляют и наполняют особым смыслом их труд. Мы обязательно передадим Ваши благодарственные слова персоналу. И мы счастливы слышать, что, благодаря нашим усилиям, Вы готовы вернуться снова – это для нас настоящая награда! Большое Вам спасибо и добро пожаловать снова к нам! С наилучшими пожеланиями, TT Hotels Pegasos Club! |
|
31.07.18
11:03
|
Турция
TT Hotels Pegasos Club
4*
Авсаллар
Все здорово. Почти
Уважаемая Елена здравствуйте! Пишет Вам менеджер отдела по работе с гостями - Шнайдер Ольга. Напишите мне, пожалуйста, на мою почту: olga.shnayder@tthotels.com Заранее Вам признательна. С ув., |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
28.11.17
11:16
|
Турция
TT Hotels Pegasos Club
4*
Авсаллар
добрый вечер.подскажите пожалуйста когда вы устанавливаете надувные батуты....мы забронировали у вас поездку на 17 мая очень хотим именно в ваш отель...многие друзья у вас уже побывали....и очень хочется чтобы батуты конечно же уже надули.спасибо вам огромное.
Здравствуйте! Разрешите поблагодарить Вас за выбор нашей TT Hotels Turkey (Tui Travel Hotels in Turkey) сети отелей. При условии хорошей погоды водные батуты устанавливаются с середины мая и для гостей ТУИ - бесплатно, каждый день с 10:00-18:00. До скорой встречи! С уважением, |
|
27.02.20
10:26
|
Турция
TT Hotels Pegasos Royal
5*
Инджекум
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли в отеле лифт? Если нет, то есть ли возможность заказать номер на первом этаже (человек в возрасте, проблемы с ногами)
4 лифта, по 2 лифта с правой и левой стороны; которыми подняться на каждый этаж, соответственно в лобби, ресторан и на самый низ - территорию спа-центра, крытого плав.бассейна и выхода на море. С ув., |
|
27.02.20
10:30
|
Турция
TT Hotels Pegasos Royal
5*
Инджекум
Добрый день. До меня дошла информация, что сейчас в Pegasos Royal проводится реновация. Так ли это? Если да, то в чем она заключается? В частности интересуют номера family sea view. Спасибо
Здравствуйте. Частичная реновация номерного фонда П.Рояль отеля заключается в анулировании ванной и установка душевых кабин, а также замена фена для сушки волос на более современный. Других изменений в этом году не будет. С ув., |
|
27.02.20
10:31
|
Турция
TT Hotels Pegasos Royal
5*
Инджекум
Всем привет. Будем отдыхать у вас в начале августа. Подскажите, пожалуйста, можно ли в день выезда из отеля(вылет в 23:00) как-то продлить нахождение в номере, а не выезжать в 12:00?
Здравствуйте. Стоимость позднего выезда (при возможности отеля): до 15:00-25€; до 17:00-45€; до 20:00-60€; до 23:00-75€. С ув., |
|
27.02.20
10:33
|
Турция
TT Hotels Pegasos Royal
5*
Инджекум
Скажите пожалуйста, летим второй раз в ваш отель, в сентябре были в Club, сейчас бронируем в Royal номера, есть ли какие комплименты от отеля?
Здравствуйте! Первым делом, от лица нашего менеджмента хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля во второй раз! Бонусы постоянным клиентам, конечно же, есть. Постоянным клиентом считаются те, кто отдыхал у нас уже больше 3-х раз (Пегасос Клаб, Пегасос Ресорт или Пегасос Рояль). Бонус, как минимум фрукты в номер. Купленной категории номер, выдается лучшей комфортности & расположения и еще многое другое. Система нам сама выдает, но бывают и сбои, на пример записана хоть одна неправильно буква в имени или фамилии, Вы поменяли паспорт и номер изменился и т.д. Поэтому мой совет всем, кто приезжает не в первый раз, обязательно, сообщите отделу по работе с гостями Public Relation или хотя бы на ресепшен. С наилучшими пожеланиями,- и до скорых встреч! С ув., |
|
27.02.20
10:37
|
Турция
TT Hotels Pegasos Royal
5*
Инджекум
Здравствуйте ! Мы снова собираемся в ваш отель:) 30.09.20., ранее были 04.10.19. Тур уже приобрели, но меня волнует один момент- у нас проживание в номере Standard Sea View, а нас двое взрослых и ребенок 10 лет. Будет ли в номере дополнительная кровать для ребенка ?
Здравствуйте! Первым делом, от лица нашего менеджмента хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля во второй раз! П.Рояль стандартные номера - это одна комната 25кв.м с ванной комнатой и балконом. Доп.место для 3-го человека - заносится доп. полноценная кровать с полноценным матрасом, соответственно. Детям до 3-х лет заносится детская кровать. С наилучшими пожеланиями и до скорых встреч! С ув., |
|
27.02.20
10:42
|
Турция
TT Hotels Pegasos Royal
5*
Инджекум
Привет! Можно ли пользоваться барами Resorta и Cluba?
Здравствуйте! Первым делом, от лица нашего менеджмента хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля! Инфраструктура 3-х отелей открыта для всех гостей в том числе: бары, активные занятия анимации (вечерние программы амфитеатров), территория бассейнов, пляжа, фитнесс-центра, спа-центра, КРОМЕ ПИТАНИЯ! Рестораны с завтраком, обедом, перекусом, ужином и поздним ужином у кaждого отеля только для своих гостей. С наилучшими пожеланиями и до скорых встреч! С ув., |
|
27.02.20
10:48
|
Турция
TT Hotels Pegasos Royal
5*
Инджекум
Добрый день. У меня не вопрос, а просьба передать мои извинения сотрудникам отеля. Отдыхала в Вашем отеле с 6 по 19 октября 2019 года, в номере 4022. В день отъезда не нашла в ящике прикроватной тумбочки золотые часы с браслетом и 2 золотых кольца. Но когда я приехала домой, нашла свою пропажу в совершенно неожиданном месте среди своих вещей. Мне очень стыдно, что я доставила беспокойство Бекхану (прошу прощения, если не совсем правильно указала его имя) на ресепшен и обидела своими подозрениями горничную, убиравшую наш номер. Прошу передать мои искренние извинения этим людям. И я благодарна всем сотрудникам отеля за хорошо организованную работу и создание условий для прекрасного, спокойного отдыха.
Здравствуйте! Благодарим за информацию. Мы очень рады, что Ваши ценные вещи нашлись. К сожалению, такое часто происходит с гостями, возможно, стресс перелета/дороги сказывается. С наилучшими пожеланиями и до скорых встреч! С ув., |
|
27.02.20
10:51
|
Турция
TT Hotels Pegasos Royal
5*
Инджекум
Добрый день. Подскажите на территории комплекса есть открытый бассейн с подогревом который работает в октябре? И ещё по скорости если заплатить за wifi проблем не будет? Фильмы можно смотреть?
Здравствуйте! Открытого бассейна с подогревом нет, с подогревом только крытый бассейн к услугам гостей. С наилучшими пожеланиями и до скорых встреч! С ув., |
|
27.02.20
10:57
|
Турция
TT Hotels Pegasos Club
4*
Авсаллар
Добрый день, мороженое в отеле платное?
Здравствуйте! К услугам гостей бесплатное мороженое предоставляется на территории П.Ресорт (300м) и П.Рояль (800м) каждый день с 11.00 до 18.00. В П.Клаб отеле во время ужинов также гости могут угощатья мороженым в рожках. С наилучшими пожеланиями и до скорых встреч! С ув., |
|
Показать еще 10 ответов |