Отдыхала С семьей в
октябре 2018
- Рекомендую отель
01.10.18 - 15.10.18
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Добрый день! Только вернулась с отдыха. Отдыхала с сестрой...
Добрый день! Только вернулась с отдыха. Отдыхала с сестрой в октябре 2018 г. В этом отеле, уже не в первый раз. Все очень понравилось. С погодой нам очень повезло. Но есть одно но...конечно можно и этому
найти обьяснение. Сезон заканчивается, возможно обслуживающего персонала, осталось поменьше. Хотелось про уборку в номере рассказать. Это даже громко сказано уборка. Наверно она была))) когда нас заселили, 2 октября. И то, на полу валялись резинки от волос, от прежних гостей. Воду, нам не пополнили ни разу ..полотенца, даже бросив на пол, могли "не заметить". Мусор, дошло до смешного, сами выносили. А уж постельное белье, о заявленной замене его...один раз наволочку. И то, потому что сняли ее))). Полы не протирали ни разу.
И еще, один недочет. Когда был большой заезд, надо как то распределять время обеда и ужина. А то получалось, что людям негде было присесть. Стояли с наполненными тарелками, в ожидании освободившегося столика. Конечно ни чего страшного, но доставляло дискомфорт.
Конечно отдыху это не мешало.
Это скорее всего просьба к руководству отеля, обратить на это внимание.
А отдохнули мы отлично!!!!
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Плюсы отеля
расположение отеля
пляж
Добавлено
14.10.18
09:52
(1 132 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:12 16.10.18
Воду в этом отеле никто не пополняет-ее берут в баре на ресепшн-кому сколько надо.
12:14 16.10.18
Значит и Вам ее не пополняли. Полуторолитровые бутыли)))
12:39 21.10.18
Уважаемая Светашова Надежда, добрый день!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего TT Hotels Pegasos Club отеля.
Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу нашего персонала, уютную атмосферу отеля, комфортные и чистые номера, рестораны, а также расположение нашего отеля и его огромную территорию совмещенную вместе отелей таких как: Pegasos Resort 5* и Pegasos Royal 5*.
Мы прилагаем все усилия, создавая комфорт и уютную атмосферу для наших Гостей, и, конечно, очень рады, что нам удалось оправдать Ваши ожидания, и Вы нашли наш отель одним из лучших.
Мы очень благодарны Вам за добрые слова и за прекрасный отзыв. Это послужит лучшей мотивацией для всего нашего персонала.
Все Ваши комментарии уже проработаны с нужным департаментом и очень надеемся не допустить повторения подобной ситуации.
Искренне надеемся снова видеть Вас в нашем отеле.
Всего самого хорошего,
TT Hotels Pegasos Club!
Добавить комментарий
Добавить комментарий