Лента публикаций пользователя

Добрый день! Жила в 6 корпусе, напротив корпусов, где шел ремонт, никакого дискомфорта по этому поводу не испытывала. Работают быстро, аккуратно, никаких столбов пыли. Что касается питания, то оно однозначно лучше чем в Турции последние несколько лет. Египет вообще удивил уровнем сервиса и чистотой в отеле. Турция в этом смысле очень просела, так еще и цена стала просто неадекватной. В Стелле отдыхала в начале июня и никакого пережаренного гриля, заветренных овощей не видела ни разу, поэтому удивлена отзывом Валентины. Алкоголь никакой, это правда, более-менее только пиво. Не понравился массаж в СПА, может не повезло просто с мастером. Во всем остальном вполне себе достойно, чуть скромнее чем в отелях в Мадинат Макади, но и стоимость ниже. Цена/качество - оптимальные. Хорошего Вам отдыха!

У Вас просто отличная цена! Питеру в этому смысле всегда везет значительно меньше:( Цены на туры до конца сезона просто космос! Все упирается в вылеты. В Москве количество рейсов больше и больше предложений по адекватным ценам.

Я описала свои ощущения от пребывания в этом отеле, причем сделала это максимально объективно и корректно. Я нигде не написала, что отдохнула плохо (спасибо за позитивное настроение друзьям), но указала на недостатки, которые имеют место быть, чтобы люди, собирающиеся в этот отель не имели завышенных ожиданий. Качество отдыха зависит не только от внутреннего состояния, но и от места, в котором этот отдых проходит. И уж если отель позиционирует себя как 5*, значит он должен им соответствовать, хотя бы на элементарном уровне. Убеждать людей, что отсутствие горячей воды, равнодушие обслуживающего персонала и прочие перечисленные в отзыве негативные моменты являются абсолютно нормальным явлением, не заслуживающим внимания, думаю не стоит. Каждый делает выводы о том, что ему важно, а что нет, самостоятельно.

Добрый день! Ксения, стандарт с видом на сад расположен ближе к дороге. На мой взгляд, номера с боковым видом на море с 332 по 336 - самый оптимальный вариант (дальше от дороги и наверху соседей нет). По поводу замены номера ничего не могу сказать. Мы тоже приезжали поздно, но получили номера в соответствии с бронированием и учетом пожеланий. Знаю, что некоторым туристам категория номера была улучшена без всяких доплат, но это все-таки было начало сезона. Будет ли такая возможность у отеля в период Вашего пребывания, сказать трудно, но уверена, что Вам обязательно пойдут навстречу. Не расстраивайтесь заранее из-за шума. Он, конечно, присутствует, но до определенного времени.

Добрый день! Татьяна, нужно было постоянно вводить цифровые коды из ваучеров, так как интернет "вылетал". Полноценно пользоваться социальными сетями и мессенджерами было невозможно, за ооочень редким исключением. Сигнал вроде хороший, но при этом фотографии не загрузить и не отправить, независимо от того, где ты находишься: в номере или в лобби. Поэтому, если для кого-то интернет "жизненно" необходим, этот момент нужно учитывать.

Оксана, полностью с Вами согласна! Из года в год одни и те же претензии относительно детской анимации (были в отеле в 2013, 2014) и НИЧЕГО не меняется. Хороший отель, территория, но отношение к маленьким гостям, не являющимися британскими поданными, мне непонятно. Почему это такая проблема - загадка

За все можете сказать огромное "спасибо" иностранному менеджменту. Отель был адекватным до 2007 года, пока не превратился в Park Inn. Очень жаль...

Да, нас таких немного:))) Мне и моей подруге, которая, так же как и я отдыхала с ребенком, действительно, было жалко потраченных денег (100 тыс. за 1 взрослого и 1 шестилетнего ребенка), откровенный перебор. Лучше мы доплатили еще 30 - 40 тыс. и поехала в Грецию в проверенные отели. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен людям, которые по-настоящему представляют, как должны выглядеть 4* отели и на каком уровне должен быть сервис.

В защиту официантов хочу сказать, как бывший работник общепита (именно гостиничного), реально бесит, когда отдыхающие приходят за 5 минут до закрытия, а потом часами готовы сидеть, абсолютно игнорируя режим работы ресторана. Почему-то все забывают, что находясь на своем рабочем месте, никто особо не хочет задерживаться. И не стоит говорить о том, что сфера обслуживания - это какая-то "особенная" сфера. Да особенная, но люди, которые задействованы в ней не рабы и нормы часов труда и отдыха, которые и без того не соблюдаются, особенно на курортах, никто не отменял. Ничего личного, просто очень понимаю недовольство по этому поводу. В остальном, безусловно, поддерживаю: вежливость и доброжелательность должны быть на первом месте, также как и безупречное обслуживание, с которым крайне где редко сталкиваешься. И завершении хочу отметить, что во многом от нас самих зависит отношение обслуживающего персонала. Мы очень часто забываем об элементарных правилах вежливости, ошибочно полагая, что нам кто-то что-то должен. И зачастую, именно с такими высокомерными и надменными лицами видишь наших соотечественников на отдыхе. Улыбайтесь, господа! P.S. Не принимайте на свой счет. Просто рассуждения на тему:)

Светлана, добрый день! Очень любим Ваш отель (отдыхали дважды и обязательно приедем снова). Хочу уточнить: есть ли в планах отеля расширение анимации для туристов, которые покупали туры не у "FIRST CHOICE"? Ситуация повторяется из года в год, и у людей, приезжающих семьями, остается легкий осадок от отсутствия возможности предоставить альтернативное развлечение для своих детей, пусть даже и за дополнительную плату.