АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1055 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2022
09.07.22 - 19.07.22
- Воздержалась
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Объективно

Объективно отель не соответствует заявленной звездности и концепции "Ultra all inclusive" . Из плюсов: отличное месторасположение, чистая ухоженная территория, чудесное море. Жили в корпусе рядом с морем, номера достаточно просторные, но уставшие. Уборка без фанатизма, шампуни/мыло/гель для душа/кондиционер/лосьон/шапочку для душа/прочие мелочи добавляли каждый день. Воду, лимонад, сок добавляли время от времени. Минусы: очень слабый интернет, wi-fi был даже не во всех общественных местах, не говоря уже о номерах. Это очень напрягало. Самый главный минус - это питание. На горячее преимущественно курица, индейка, непонятные котлетки из фарша, иногда тушеная говядина и потроха! (впервые такое увидела в отелях, тем более категории 5*). Все очень посредственное на вкус, если не сказать невкусное. Рыба вроде есть, а вроде и нет, так как есть ее невозможно (сухая, жутко костлявая и пережаренная). Общее ощущение, что находишься не в ресторане, а в столовой. Официанты не встречают, не здороваются, не помогают с рассадкой, даже когда обращаешься напрямую. У нас была компания из 7 человек, попросили сдвинуть столы, но нам отказали и даже стульев дополнительных не посчитали нужным принести. Бегали от столика к столику и спрашивали у гостей, можем ли взять у них лишние. Так что сервис не выше 3*. В номере 5 дней полностью отсутствовала горячая вода, что стало отдельным "сюрпризом", потом она появилась, но "жила" в каком-то своем графике, нужно было ловить. Служба по работе с гостями вялая. Зашли спросить на счет платного рыбного ресторана. У части гостей один ужин включен, у других нет. Мы так и не получили развернутого ответа, что мы получим за 20 евро, а учитывая уровень питания в главном ресторане, не стали рисковать и платить за то, в чем можем быть разочарованы. Подводя итоги скажу так: отдохнули мы хорошо, были настроены позитивно и не стали заморачиваться на мелочах, но отель не соответствует заявленной звездности и оплаченной за него стоимости (176000 - 10 ночей, 1 взр. + 1 реб.). Если стоимость будет значительно ниже, то можно ехать, а так я бы поискала другой отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • море
  • аниматоры (подростки от них были в восторге)
  • питание
  • проблемы с горячей водой
  • сервис
Добавлено: 22.07.2022 15:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 126 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Хотелось бы немного добавить позитива) Каждому человеку что-то может понравиться,а что-то нет в любом отеле. И это нормально. А мне отель понравился!И обслуживание,и персонал,и еда,и обстановка))
Возможно качество нашего отдыха зависит от нашего внутреннего состояния. А найти изъяны можно и на гранях бриллиантов.
Желаю всем находить отличное настроение,позитив и отдыхать,наслаждаясь )))!!!
Я описала свои ощущения от пребывания в этом отеле, причем сделала это максимально объективно и корректно. Я нигде не написала, что отдохнула плохо (спасибо за позитивное настроение друзьям), но указала на недостатки, которые имеют место быть, чтобы люди, собирающиеся в этот отель не имели завышенных ожиданий. Качество отдыха зависит не только от внутреннего состояния, но и от места, в котором этот отдых проходит. И уж если отель позиционирует себя как 5*, значит он должен им соответствовать, хотя бы на элементарном уровне. Убеждать людей, что отсутствие горячей воды, равнодушие обслуживающего персонала и прочие перечисленные в отзыве негативные моменты являются абсолютно нормальным явлением, не заслуживающим внимания, думаю не стоит. Каждый делает выводы о том, что ему важно, а что нет, самостоятельно.
Полезный отзыв
Ох блин, мы в сентябре туда летим (( что-то реально дорого вы взяли, мы взяли 132 тыс на 3 ( 2 взрослых и ребёнок), я ещё думала ппц мы дорого взяли
У Вас просто отличная цена! Питеру в этому смысле всегда везет значительно меньше:( Цены на туры до конца сезона просто космос! Все упирается в вылеты. В Москве количество рейсов больше и больше предложений по адекватным ценам.
Хороший чистый отель. Соотношение цены и качества. Компактная территория, все расположены рядом - не нужно идти 3 км с ужина до моря или в номер. Отдыхали с ребёнком , бассейн позволяет родителю отдыхать и видеть ребёнка . Все грамотно продумано. Питание хорошее, проблем не было. В номерах уборка ежедневно. Анимация « мертвого подымет», иногда даже надоедало внимание чересчур 🤣. В целом для бюджетного варианта очень подходящий отель. Учитывая цены для россиян в этом году на путевки. Самое впечатляющее это море , такого чистого моря кристального мы ещё не видели негде , хотя много раз отдыхали в Турции . Текерова Кемер особенные пляжи видимо. Так же есть развлечения - водный спорт . Ребёнок был в восторге от поездки на острова и плавания с огромной черепахой . Ребята кто хочет отдохнуть без выноса мозга , и бюджетно - рекомендуем 👍
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 358) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Анна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.08.2013
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 15
  • Читательский охват: 6 475