Замечательный клиентоориентированный отель! Персонал - главное украшение! Отдыхали семьей (3 взрослых, 1 семилетний ребенок) с 03 по 15 июня по системе All Inclusive. Понравилось абсолютно все! В отеле достаточно просторные номера с большими балконами. Есть халаты, тапочки, косметические наборы (шампунь, гель для душа, лосьон для тела, шапочка) швейный набор, чайник, мини бар (за доп. плату), сейф (за доп. плату). Разнообразное питание, много фруктов. Все вкусно и в достаточном количестве.Шеф-повар всегда находится в основном ресторане и внимательно следит за происходящим в зале, готовый ответить на любые вопросы отдыхающих. Отдельное спасибо аниматорам, которые очень стараются, чтобы ваш отдых не ограничивался только поглощением пищи и лежанием на пляже. В течение дня есть возможность заняться спортом (волейбол, футбол, стрейчинг, акваэробика), научиться танцевать, поиграть в "Бочча" или "Дартс". Расписание мероприятий есть в лобби и на информационном стенде рядом с пляжем. Дети также не останутся без внимания. Двери мини-клуба, где их ждут для разнообразных занятий и игр, открыты практически целый день. Огромное спасибо Софии за искреннюю заботу и подаренную детям радость в течение всего периода пребывания! Не зависимо от национальной принадлежности и языкового барьера, она объединяет абсолютно всех детей в игре. Саша передает привет и уже очень скучает :) Не могу не отметить отношение отеля к окружающей среде. С определенной периодичностью проводятся экологические акции, когда всем желающим предлагается участвовать в уборке мусора на пляже, которого, кстати, к чести отдыхающих, очень немного. Пляж оборудован мусорными баками, в том числе, и для раздельного сбора мусора, у лежаков стоят пепельницы. Стоимость сета из двух лежаков и зонтика - 8 евро/день, 40 евро/неделя (при All Inclusive - бесплатно). Пляжные полотенца выдают под залог (10 евро/шт) при заселении. Замена производится пн-ср-пт в СПА-центре. В отеле есть русскоговорящий персонал, в том числе, в службе приема гостей. Доброжелательные улыбчивые девушки помогут с решением любым проблем, вызовут такси, расскажут как добраться до Ханьи и Ретимно, и что посмотреть в округе. По средам отель организует пешие прогулки до озера Курнас (приблизительно 5 км.). На такси можно доехать за 9 евро в один конец, на паровозике - 8 евро/чел. Так что, если планируется поездка семьей, выгода использования такси очевидна. В завершении хочу сказать, что, при желании, минусы и недочеты можно найти всегда, но стоит ли это делать, каждый решает сам. Мы прекрасно отдохнули и благодарны людям, которые сделали наше пребывание комфортным и беззаботным. Однозначно рекомендую отель друзьям и знакомым! С удовольствием вернусь сюда снова!