Лента публикаций пользователя

Спасибо, что потратили время на комментарий. Отвечу только, что если нарушена подача горячей воды, то во всем мире туристов переселяют в другой отель той же звёздности или выше. Лично я сталкивалась с этим в Чехии и Португалии. И только "команда Свандора" на жалобу ответила "мы сейчас направим к вам сотрудника" и до самого вечера никто не пришел. Отвечающая на "5555" девушка заранее знала что никто никуда не пойдет, что проблема не в номере, а во всем отеле и проблема похоже была и до нашего приезда. Необходимо было на словах или письменно озвучить объяснения сложившейся ситуации и принести извинения. Я и сейчас не особо верю что проблема решена.

Я в 2018 году не была в Свандоре, но знаю очень много людей которые там были, и по описаниям отличия кардинальные. Знаю и тех кто разочаровался вместе с нами сравнивая 2018 и 2019. Я так и написала, что я разочарована. У Свандора огромное преимущество - расположение на отличном пляже, нет толп народа из соседних отелей. Это одна из причин почему мы его бронировали. Но простите, когда невозможно принять душ это ни в какие ворота не лезет. Ну и все остальные претензии тоже описала. Всегда есть какой-то компромисс в наборе цена/расположение/еда/сервис и конкретно в моем случае удачным было только расположение, хотя обещали еще еду и сервис.

я согласна с автором этого отзыва и свой писала именно для тех, кто опирается на свой прошлый опыт посещения отеля и восторженные отзывы друзей.

Здравствуйте, найду - обязательно отпишусь. Если честно, по соотношению стоимость-комфорт-атмосфера мне больше понравилась Ривьера в Камрани в 2018 году. Отдыхавшие в 2017 в Свандоре ныли в Ривьере в 2018 как всё ужасно. Сейчас думаю ситуация запросто поменялась бы. А в целом я заметила что в этом регионе нет стабильности - один год отель получает премии, на следующий забивает на всё. Что касается редкости моего плохого отзыва в море позитива, то откинем пожалуй половину - это отзывы зарегистрировавшихся ради несодержательного отзыва какая классная анимация, ещё треть тех кто возможно больше нигде не был. Все остальные имеют полное право восхищаться, это их мнение. Я зарегистрирована давно и пишу отзывы всегда честно. И я не просто снизила оценки, а объяснила почему. И позитивный настрой на отдых тут не причем. Я нормально отдохнула вопреки всему, потому что море действительно отличное, но отдав существенную для меня сумму хотелось хотя бы повторения отдыха в Ривьере и Дессоле

Уважаемый Илья, спасибо за обстоятельный и честный отзыв.

А мне отзыв понравился, такой настоящий. Спасибо, Ирина, что потратили время. А то складывается ощущение, что к этому отелю отзывы только аниматоры пишут - регистрация отзывиков ради отзыва, и отзыв с перечислением только радостей анимации. Из Вашего же отзыва можно и по питанию выводы сделать и по остальным моментам.

Спасибо за полезный обстоятельный отзыв. Подскажите, Вы в указанном аквапарке были? Я так понимаю это горки соседнего китайского отеля?

Жаль что Вы описали только заселение. И не дописали: с ребенком все в порядке? К врачу обращались? Это негативный, но опыт. И информация любая полезна.

За пределами отеля дорога в город и другие отели

Я бы вообще не рекомендовала этот отель туристам с детьми. Из-за расположения. В этой части города ужаснейшее море. Потому что в реку Кай вьетнамцы смывают абсолютно ВСЁ. И это концентрированное ВСЁ вместе с илом выносит около 10 утра в море, и тихонько расползается вдоль берега. Это видно с верхних этажей отеля и с самолетов, куча фотографий в инете. Но если на фотках это просто цвет, то вблизи это ошметки рыбы и животных, пластиковый мусор и прочая мерзость. Дальше лотоса лучше не селиться, либо после 12 в море не лезть. В принципе в городе с детьми неплохо, есть чем накормить - кафешек на любой вкус и все кухни мира. И китайцев днем в городе нет, они уезжают на экскурсии. Вечером есть где погулять, шумно конечно, но все с фонариками и доброжелательно. И если у вас детка в коляске, то город не самый лучший выбор - тротуары заставлены байками, дороги переходить неудобно, брусчатка кривая. Если позволяют финансы, то с детьми лучше за город, там море идеальное.