Лента публикаций пользователя

По прошествии 3-х месяцев получили ответ от туроператора TUI, что отель превосходный, что заселили нас в номер категории Camelia Garden Sea View, при том что данный вид номера в принципе отсутствует как категория на официальном сайте отеля и в самом отеле, есть только Camelia Garden. Кто читает отзыв, крайне НЕ рекомендую данный отель Bellis Deluxe, можете сильно подорвать здоровья, "отдыхая" в нем. И, внимательно сверяйте какой вид номеров предлагает отель, и что вам продает туроператор TUI.

Выберите лучший другой. Мы путешествовали в Турцию с конца 90-х , большего разочарования, чем в Bellis не было ни в одном отеле, а путешествуем мы много. Поразили обшарпанные номер в Camelia Garden, не мытые лифты, брезговали в них заходить, ходили на третий этаж пешком, и вишенка на торте - сырое мясо в котлетах с детского стола. Впервые в жизни видела детей, которых рвало на детской площадке, в ресторане, это норма для этого отеля. Поэтому, если эти факты не смущают, то можно рискнуть здоровьем.

Уважаемый Управляющий Bellis Deluxe, прошел почти месяц с момента отзыва, но мы не получили обратной связи. Учитывая полностью испорченный отдых и подорванное здоровье членов моей семьи, Вы даже не удосужились найти время и принести извинения. Что лишний раз доказывает невысокий уровень сервиса данного отеля и отсутствия элементарного уважения к гостям отеля.

По возвращению домой, очень подробно почитала отрицательные отзывы ( надо было читать до выбора отеля(((), все о ротовирусе и коксаки. Вывод один - антисанитария в отеле, сам номер является рассадником инфекции. Для сравнения, в палатах есть рециркулятор , а в данных номерах нет, выехали больные туристы из номера, и сразу новые заехали : «привет, инфекции». Туроператорам не надо предлагать данный отель для семей с детьми, идёт откровенный подрыв здоровья детей. А история про массовую госпитализацию в 2019 просто потрясла. Итог- спасибо, что есть tophotels, надо внимательно читать все отзывы, и начинать с отрицательных...

Видимо отель пропитан ротовирусом, мы не пользовались бассейном, но при этом 5 летняя дочь и 70 летняя мама с разницей в 2 дня мучились расстройством желудка, благо мама фармацевт и у нас были все необходимые лекарства, но как стало полегче купили билет на самолёт и унесли ноги. Хотя до конца путевки было 4 дня.. Отдыхали, точнее находились в отеле в сентябре 2021.

Мы как нормальные люди 3 дня просили , чтобы нас переселили в номер в соответствии с ваучером. Сервис отеля оставляет желать лучшего.