Лента публикаций пользователя

Мы тоже болели в этом отеле как раз на третий день- ротавирус. Рвота , температура 38.6, пострадал больше сын13 лет, чем я. Обманывают в этом отеле с размещением. Если вы купили номер Комфорт, то вас поселят вначале в номере эконом на 1 этаже, а затем, когда вы будете не согласны естественно, то вам “пойдут навстречу” и предложат номер стандарт с балконом, который ,конечно же ,покажется теперь вам отличным вариантом и вы радостно согласитесь. Это прямое мошенничество , потому что есть большая разница в цене за номер комфорт и за номер стандарт в этом отеле. Вас обманут и вы еще будете этому радоваться. Читала уже о такой схеме в других отзывах и вот попала сама в такое положение. Живу с ребенком в таком номере 140 эконом уже с 1.07, бронировала по 14.07. А добиться размещения в настоящий номер комфорт совершенно невозможно, т.к. туроператор Туи поддерживает аферу и обман туристов отелем Европа. Это касается как мелочей в сервисе, описанных в этом отзыве, так и вопроса с расселением.

Поддерживаю негативную оценку сервиса отеля в этом отзыве, но и питание в июле нам не нравиться. Мы живем с 1.07 и стараемся каждый завтрак, обед и ужин найти хотя бы одно блюдо сьедобное - находим пока кашу, суп, салат какой-нибудь и иногда мясо. Но с трудом и с подозрением на соблюдение гигиенических и санитарных норм в столовой. Сегодня видела, как женщина-турист общую ложку в блюде с майонезом и такую же общую ложку в блюде со сметаной облизала и положила обратно в общие блюда. Она хотела точно определить, где сметана, а где майонез. Потом остальные туристы этими ложками накладывали себе сметану и майонез в тарелки. У меня сын двое суток болел с температурой 38.6 и рвотой, врач сказал ротавирус. Спасли лекарства, которые я захватила с собой из России. Ничего мы до его болезни не ели и не пили нигде, кроме отеля.

Обманывают в этом отеле с размещением. Если вы купили номер Комфорт, то вас поселят вначале в номере эконом на 1 этаже, а затем, когда вы будете не согласны естественно, то вам “пойдут навстречу” и предложат номер стандарт с балконом, который ,конечно же ,покажется теперь вам отличным вариантом и вы радостно согласитесь. Это прямое мошенничество , потому что есть большая разница в цене за номер комфорт и за номер стандарт в этом отеле. Вас обманут и вы еще будете этому радоваться. Читала уже о такой схеме в других отзывах и вот попала сама в такое положение. Живу с ребенком в таком номере 140 эконом уже с 1.07, бронировала по 14.07. А добиться размещения в настоящий номер комфорт совершенно невозможно, т.к. туроператор Туи поддерживает аферу и обман туристов отелем Европа. Это касается как мелочей в сервисе, описанных в этом отзыве, так и вопроса с расселением.

Полностью согласна с автором отзыва. Не рекомендую отель к проживанию даже на 1 ночь. Будьте острожны- персонал на ресепшн агрессивен. Могут выхватить у вас из рук телефон, если им покажется, что вы фотографируете ресепшн или записываете их очередной отказ помочь. Оскорбляют на ваши справедливые претензии. Издеваются открыто: “Ты кто тут такая, чтобы предьявлять претензии?!” Турист, проживающий в их отеле , для них никто.