Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2021
- Не рекомендую отель
19.06.21 - 01.07.21
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую...
Персонал хамоват и невоспитан. Горничные ведут себя так как будто вы снимаете угол у них дома.
Тени на территории не найдете, нет ни зонтов не деревьев. Вернее зонтики несколько штук у бассейна есть, но они заняты с НОЧИ!!! На пляже тоже с этим беда. Ходим купаться подальше от отеля. В полдень от зноя можно укрыться только в номере.
Полотенца не меняют. Бумагу и шампуни не докладывают.
В столовой на улице солнцепек... Столиков и приборов в обед не хватает, в глазах персонала ужас от количества пришедших одновременно людей.
На территорию может зайти кто угодно, никто это не контролирует.
Из плюсов, бассейн, но без возможности укрыться от солнца) и достаточно вкусная еда без возможности пообедать в тени).
Есть кафешка от отеля рядом со столовой, персонал совершенно не заинтересован в посетителях...15 минут прождете, даже меню не дадут...
Рядом есть куча других кафешек и там обслуживание гораздо лучше.
Если вы заезжаете семьей в номер стандарт с дополнительным местом для ребенка будьте готовы, что вместо еврораскладушки вы получите два матраса снятых с вашей кровати и положеных на пол. При этом двери на балкон и в шкаф открываться будут не полностью, и упираться в спальное место (даже если дополнительное место придвинуть к основной кровати), ну а если не придвигать то вовсе не откроется ни шкаф ни дверь на балкон. Номер маленький и не рассчитан на дополнительное спальное место. И матрас на основную кровать вам принесут только если вы предъявите претензию на ресепшен.
Будьте готовы, что горничные в полный голос между собой, а так же и с гостями отеля будут обсуждать все что увидят у вас в номере. Так мы узнали, что в соседнем номере кого-то стошнило в кровать, а в другом не так хранят продукты и этот запах горничную очень сильно возмутил. Нам принесли матрас по обращению на ресепшен через три дня и горничная оповестила нас, что для нее это был очень трудозатратный процесс, намекая на то что, за доставленный матрас мы должны ее отблагодарить.Так же горничные притогровывают вином и коньяком.
Горничная постучав в номер и не дождавшись ответа гостей может ворваться утром открыв дверь своим ключем. Так, на пример сегодня утром к нам ворвалась горничная и ... прямая цитатата "Вам необходимо переселиться, в ваш номер хочет заселиться семья." Мы были в шоке... И только после жесткого разговора на ресепшен нам таки "позволили" остаться в нашем номере.
Те кто берет номер эконом - у вас будет форточка под потолком вместо окна. Весь эконом на втором этаже. Сам этаж имеет более низкий потолок, чем все остальные. Балкона нет и посушить белье негде.
Во всех номерах в душе нет ни крючка, ни полочки. Вместо люстры просто торчит провод из потолка.
Я не любитель писать отзовы и очень редко это делаю, но за прошедшую неделю накопилось. Мы ехали с четким пониманием,что едем на наш юг и будут нюансы. НО от 4х звездочного отеля отеля мы не ожидали, что персонал будет на столько не квалифицированным и абсолютно не думающем о комфорте гостей. Также имейте ввиду что в отеле могут на несколько часов отключить воду и электричество... Можно застрять в лифте, которых кстати говоря почти никогда не дождешься, ходим постоянно пешком...
Крайне не рекомендуем к посещению данный отель.
Эдуард оценил сервисы
1.0 Инфраструктура отеля
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.8 Номера
1.0 Подходит для отдыха
2.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
Добавлено из отеля
27.06.21
23:02
(3 490 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:04 01.07.21
Подписываюсь под каждым словом!!!
07:43 02.07.21
полностью поддерживаю автора отзыва. С номерами намудрили в отеле: вместо номера комфорт с панорамным окном людей с детьми заселяют в конуры с форточкой ( номер 140, 1 эт). Персонал слепоглухонемой: туристы на ресепшен могут разговаривать в пустоту. Питание: эконом. Отель разочаровал. Посещать не рекомендуем.
09:08 04.07.21
Скажите пожалуйста, как море, пляж?
10:22 04.07.21
Море чистое ! На пляже нет места даже постоять ,шезлонгов нет
06:00 05.07.21
Да все там есть, бесплатно шезлонги и зонтики на пляже. Просто с 8ми утра все занято, так как для такого отеля конечно маловат пляж. Просто приходите тоюе раньше и берите шезлонг и зонт. Также после обеда освобождаются они и можно занять. Ну если не хватило, рядом 20м и там за 200руб.на день вам дадут зонтик!
10:21 04.07.21
Самый ужасный отель !!!!! Не рекомендую вообще!!! Полотенца ,постель не меняют ,кондиционер практически не работает,балкона нет хотя у нас номер комфорт ,сушилки нет ,сушим вещи в форточке ! Персонал ужасный,ведут себя так как будто я у них дома . Отпуск просто испорчен . На пляже нет шезлонгов ,отдыхающие практически друг на друге
14:56 04.07.21
Не рекомендую этот отель
17:04 04.07.21
Полностью согласна с автором отзыва. Не рекомендую отель к проживанию даже на 1 ночь.
Будьте острожны- персонал на ресепшн агрессивен. Могут выхватить у вас из рук телефон, если им покажется, что вы фотографируете ресепшн или записываете их очередной отказ помочь. Оскорбляют на ваши справедливые претензии. Издеваются открыто: “Ты кто тут такая, чтобы предьявлять претензии?!” Турист, проживающий в их отеле , для них никто.
Добавить комментарий
Добавить комментарий