Лента публикаций пользователя

Спасибо огромное. Надеюсь наша ситуация не повторится не у кого больше. И Администрация отеля увидит мой отзыв и сделает выводы. А вам желаю хорошего отдыха.

Здравствуйте. Все просто . Вылет 20.07 в 00.20 с разницей во времени мы прилетели 20.07.18 в Анталию в 2часа ночи , потом 1,5 часа на автобусе и О ! Чудо ! Мы в отеле . Но- есть маленькое но....... в отеле нам сообщили , что доплатить за раннее заселение я не могу и вообще у них тут с деньгами все в порядке. А заселение с 14.00 начинается и поэтому подождите на диване. И того через уговоры, слезы и скандал нас кое как заселили ( при этом не забыли отметить , что это снисхождение! ) в 11.00 с 3.45 ночи до 11.45 утра мы сидели в холле на диване и Смотрели как заселяются немцев- европейцев и всех остальных ...... мы были в не милости .

Безобразно встречают гостей. Отель не справляется с объемом гостей. Восновном немцы и чехи. Персонал на рецепшен хамит. Им все равно что люди хотят доплатить и пораньше заселится , Алина русско говорящая хамоватая, дёрганная , безобразно уверенная в безнаказанности своих действий. Прождали заселения пролетев 6.5 часов в самолете с Новосибирска, потом 2.5 часа на автобусе и приехав в отель ночью в 3.25 столкнулись с тем- что заселение необходимо подождать ещё до 14.00 дня. Короче- весь отпуск коту под хвост. И настроение испорчено и мнение об отеле резко поменялось. Не дай бог кому просидеть после перелёта и доставки автобусом 12 часов на рецепшен. А и ещё - номер после всех уговоров, слез и скандалов нам конечно дали- но!номер на троих в 16 Квадратов с одной двуспальной кроватью. После очередного визита на рецепшен привезли сломанную детскую кровать. Ужас ужасный. Не планируйте отпуск в этот отель. Не тратьте нервы и настроение.

Безобразное отношение к русским гостям. На рецепшен Алина высокомерная, безобразно общается и не торопится заселять. Ждали заселениях прилетев ночью как Собаки бездомные 12 часов. Весь отпуск и настроение испорчен. Ребёнок поостыл под кондиционеров в холле. Нет желания не только приехать ещё раз, но и находится в этом отеле. Кол. Оценка отелю кол.1 .

Безобразное отношение персонала на рецепшен к русским клиентам.

Согласна с вами полностью. Безобразное обслуживание и отношение к русским туристам. Девушка Алина на рецепшен хамка ещё та. Нет желания не только возвращаться в этот отель, но и по приезду даже отдыхать там не хочется. Отпуск у нас вообще испорчен. Мы ожидали заселения 12 часов.

Ужасное обслуживание . Отношение к русским ужасное. Не вероятная наглость Алины на рецепшен и откровенное недовольство по поводу любых высказываний что что то не так.