за последние 30 дней
Ужасный отель и сервис .нас 4 дня мучили в номере...
Ужасный отель и сервис .нас 4 дня мучили в номере с поломанным кондиционером его включаешь с него вонище .там работает на ресепшене Алина я ей деньги предложил только потом она нам поменяла номер взяла 150 долларов.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Мы очень рады были узнать о том, что Вы решили приехать в VONRESORT Hotels и конечно сожалеем о том, что Ваши ожидания не были оправданы и Вы остались недовольны.
Очень жаль, что проблемы с кондиционером оставили не приятный осадок о проведенном отдыхе. Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Хотели бы уверить Вас в том, что всем Вашим замечаниям и указаниям на недостатки в нашей работе уделяется большое внимание со стороны менеджмента отеля и непременно учитываются в нашей непрекращающейся работе по устранению недостатков с целью создания более совершенной концепции отеля и комфортных условий для отдыха наших гостей.
Еще раз благодарим Вас за Ваше время и отзыв, отражающий Ваше мнение о проведенном отдыхе. Ваше мнение очень важно для нас.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Coast
Вы действительно хотите удалить комментарий?