3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Отель в 2016 году был намного лучше.
Добрый день!!! Отдыхала с семьей ( 2 взрослых и двое детей, 7 и 16 лет) с 20.09.2017 по 30.09.2017. В данном отеле мы уже были в начале сентября 2016г. Отель в прошлом году нам очень понравился. Я сама работник турагентства, отелей видела очень много. Цена на отель в этом году не дешевая. И соответственно мы ждали от отеля только положительных эмоций. В этом году отель совершенно не понравился!!! Начиная с питания и заканчивая сервисом. Единственное пляж конечно отличный и местоположение отеля. В данный отель больше не вернемся и рекомендовать его туристам тоже не буду. Конечно если цена на него упадет, тогда можно рассмотреть в соотношении цена-качество, но не для нас. Для отеля такой категории очень слабенький. Он стал обычным, простым отелем 5*. Своих денег в этом году он не стоит. Очень жалко!!!
14:58 10.11.17
Уважаемая Зоя,
Мы очень рады были узнать о том, что Вы решили приехать в VONRESORT Golden Coast еще раз и конечно сожалеем о том, что Ваши ожидания не были оправданы и Вы остались недовольны.
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны выбором блюд в ресторане, а также предоставленным сервисом.
В нашем отеле регулярно проводятся усовершенствования, учитывая отзывы и пожелания гостей. Ведь наша задача была, есть и будет, - предоставить нашим гостям максимально комфортный отдых, учитывая при этом мнение каждого гостя.
Мы были бы очень рады, если бы вы решили посетить VONRESORT Golden Coast еще раз.
С пожеланиями хорошего дня,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Coast
17:48 27.02.18
А вы не вспомните какая у вас была цена?. Сейчас я смотрю на конец лета 160 т.р.
08:46 28.02.18
Добрый день!!! У нас на 10 дней цена тура на 3 взрослых и ребенка была 2950$ примерно.
12:23 28.02.18
Ну в принципе и сейчас точно такая же цена, в переводе на баксы 2900 на 2 взрослых и 3-летний ребёнок. Мне надо впервую очередь для ребёнка чтоб были горки и развлекушки.
12:55 28.02.18
С этим в отеле все в порядке. Вообще так как я сама работаю в турагентстве и подводя итоги прошлого года по отелям Турции могу сказать, что скорее всего отели просто не были готовы к такому наплыву туристов. Негативные отзывы были и по очень дорогим отелям. Думаю в этом сезоне отели будут более подготовлены и минусов по отдыху будет значительно меньше. Два года назад данный отель был очень хорошим!!! Ждем такого же результата и в этом году!!!
13:52 24.05.18
А что с питанием ? Повар поменялся? Я тоже была в отеле 5 лет назад и еда меня устроила. В мае отдыхали с мужем в Selectum, но хотя отель более высокой категории, их наверное и сравнивать не надо, но мне показалось, что в Косте хоть и выбор не такой большой, но мне было всё более вкусным.
09:13 20.07.18
Безобразное отношение персонала на рецепшен к русским клиентам.
10:51 20.07.18
Безобразно встречают гостей. Отель не справляется с объемом гостей. Восновном немцы и чехи. Персонал на рецепшен хамит. Им все равно что люди хотят доплатить и пораньше заселится , Алина русско говорящая хамоватая, дёрганная , безобразно уверенная в безнаказанности своих действий. Прождали заселения пролетев 6.5 часов в самолете с Новосибирска, потом 2.5 часа на автобусе и приехав в отель ночью в 3.25 столкнулись с тем- что заселение необходимо подождать ещё до 14.00 дня. Короче- весь отпуск коту под хвост. И настроение испорчено и мнение об отеле резко поменялось. Не дай бог кому просидеть после перелёта и доставки автобусом 12 часов на рецепшен. А и ещё - номер после всех уговоров, слез и скандалов нам конечно дали- но!номер на троих в 16 Квадратов с одной двуспальной кроватью. После очередного визита на рецепшен привезли сломанную детскую кровать. Ужас ужасный. Не планируйте отпуск в этот отель. Не тратьте нервы и настроение.
00:42 26.01.19
Здравствуйте, Зоя. Приглядывали отель для отдыха с детьми 9-летками в июле 2019. Выбрали его из-за хорошего моря и аквапарка. Теперь уже не знаю, стоит ли туда ехать. Еще в списке отели: Сиде Стар Элеганс и Зейнеп. Вы там не были? Может подскажите отель в данной ценовой категории. Хочется еще приличного питания с перекусами. Спасибо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий