Лента публикаций пользователя

Dear Ирина, Thank you for your great review and great to know you had a relaxing stay with us, hope to have your return in the nearest future. Sincerely, Michal Zitek General Manager

Dear Татьяна Жеведь Акопя, Thank you for sharing your wonderful experience with us, your review was wonderful to read and mostly we are delighted you had a great time. We very much look forward to your return. Warm regards, Michal Zitek General Manager

Dear mariaOmsk, Great to read that you had enjoyed your stay with us, thank you for sharing your wonderful holiday and we sincerely hope to have the pleasure of your return. Sincerely, Michal Zitek General Manager

Уважаемый Фунт Сафроныч, Я ценю время, которое Вы потратили, чтобы оставить отзыв об отдыхе на нашем курорте. Тем не менее, очень жаль, что Ваш отдых был омрачен некоторыми аспектами и не оправдал ожиданий. Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Очень надеемся, что Вы приедете к нам еще, и дадите шанс показать изменения в лучшую сторону! С уважением, Michal Zitek General Manager

Уважаемая Дамир Нигматуллин, Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Очень приятно, что Вам понравился отдых в отеле Angsana Laguna Phuket! Мы будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле, и подарить Вам очередной незабываемый отпуск! С уважением, Michal Zitek General Manager

Уважаемый С семьей, Я ценю время, которое Вы потратили, что бы поделиться впечатлениями о недавнем отдыхе на нашем курорте. Нам приятно знать, что у Вас был комфортный и приятный отдых, и что Вам понравились многообразные услуги курорта. Нам было бы очень приятно встретить Вас, как нашего гостя, в ближайшем будущем. С уважением, Figen Bulut, Hotel Manager

Доброго времени суток дорогая, Юлия! Благодарим Вас, за потраченное Вами время для написание этого коментария. Мы всегда рады выслушать наших гостей и учесть все пожелания и замечания. К сожалению, мы не можем предоставлять наборы фруктов во все 399 комнат что у нас есть. Мы будем, рады рассмотреть ваши пожелания и предпочтения, пожалуйста сообщайте нам до вашего приезда. Позвольте так же заметить, что постельное белье и уборку комнат могут производить по первому Вашему требованию. Так же в комнате есть специальные знаки оповещения, которые Вы можете оставлять отделу уборки, если Вам что-нибудь нужно поменять (постельное белье, полотенца итд). Хотелось бы так же напомнить Вам, что мы не берем лишних денег с гостей,и если Вы действительно не употребляли что-либо из минибара, мы это можем еще раз перепроверить. А по поводу оплаты счетов, у Вас есть множество различных способов оплаты, если Вы оставляли залог с банковской карты. Можно производить разницу между Вашим счетом и суммой залога, можно производить оплату отдельно (наличные/банковские карты), можно произвести половину оплаты залогом, другую половину наличным – вариантов очень много, для Вашего удобства, пожалуйста уточняйте с сотрудниками на рецепшене. Мы очень признательны что вы решили остановиться у нас и искренне надеемся, что Вы еще раз к нам вернетесь. Обещаем, что в следующий раз мы улучшим наш сервис. С наилучшими пожеланиями, Angsana Laguna Phuket Brian Connelly

Доброго времени суток, уважаемая Ксения! Благодарим Вас, за оставленный Вами коментарий, спасибо за Ваше время. Позвольте напомнить Вам, что мы не можем контролировать вещи которые Вы описали. Планктоны бывают жалят, но для Вашего удобства на пляже есть душевые. Принятие теплого душа и обтирание полотенцем спокойно избаляют Вас от этой проблемы.Нам искренне жаль что Вам не удалось насладиться морем. Хотелось бы так же заметить что цены в ресторанах у нас составлены по сравнению с местными отелями. На данный момент мы планируем так же менять цены в ресторанах достаточно радикально. Спасибо еще раз Вам за потраченное Вами время. Мы все равно искренне желаем Вас еще раз увидеть в следующем году. С Уважанием руководство Angsana Laguna Phuket, Brian Connelly

Уважаемая Николай С, Я ценю время, которое Вы потратили, чтобы оставить отзыв об отдыхе на нашем курорте. Очень приятно, что Вам понравился отдых в отеле Angsana Laguna Phuket! Тем не менее, очень жаль, что Ваш отдых был омрачен некоторыми аспектами и не оправдал ожиданий. Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Очень надеемся, что Вы приедете к нам еще, и дадите шанс показать изменения в лучшую сторону! С уважением, Брайан Коннели Генеральный менеджер

Дорогая Михаил Егоров! Приветсвуем Вас от имени всего Нашего отеля и руководства. Большое спасибо Вам, за оставленное Вами сообщение и и такое теплое мнение о нас. Мы всегда очень рады любым пожеланиям и коментариям! Мы рады что Вам понравилась наша територрия, мы стараемся тщательно следить за ней и так же, за територрией пляжа. Нам очень приятно было читать такой положительный и большой отчет о Вашем отпуске с нами. Жаль что перелеты занимают столько времени, искренне надеемся, что это не испортило Ваш отдых с нами. Позвольте Вам напомнить, что у нас сейчас есть специальные меню в каждом ресторане, которые составлены исключительно для детей. Обязательно спрашивайте о них, когда приедете в следующий раз. Спасибо Вам, за то что, хорошо отзываетесь о наших сотрудниках. Нам действительно приятно Вам как либо помогать да и просто проводить с вами время. Искренее желаем Вас снова видеть у нас в следующем году, с нетерпением ждем Вас и Вашу семью. С Уважанием руководство Angsana Laguna Phuket, Brian Connelly