Вопросы об отеле
Всего вопросов - 311

Добрый день. Планирую приехать 25 марта 2025г на 10 дней. Этот период захватывает Рамадан и праздник Ураза-байрам. Подскажите, как обычно это сказывается на работе отеля? Может, существуют для отдыхающих какие-либо запреты в это время или отель бывает переполнен? Хочется спокойного, тихого отдыха, по отзывам ваш отель подходит, но осуществимо ли это в этот период?
Здравствуйте, планирую отдых в вашем отеле в январе с ребенком 2 с половиной года. Подскажите пожалуйста, вход в море только с понтона или можно поплескаться ребенку на мелководье. Может быть есть заход для детей?

Добрый день.
Захода для детей нет. Полноценный вход в море только с понтона. Однако, во время приливов возле береговой линии можно зайти в воду на несколько метров, не дальше, поскольку начинается пояс кораллов и это небезопасно.
С уважением, администрация.
Можно у вас купить вайфай, сколько это стоит, как платный вайфай работает на территории.

Купите лучше местную симку по прилету в аэропорту и никаких проблем.

Добрый день, Елена.
Стоимость подключения к платному интернета зависит от количества дней. Платный вайфай, так же как и бесплатный, работает только в зонах общественного пользования и не доступен в номерах.
С уважением, администрация.
Добрый день! Планируем в середине марта отпуск в ваш отель. Первый раз едем в Египет и переживаем за погоду, очень ли ветрено и прохладно?

Добрый день, Юлия.
Вопрос прохлады субъективен, поэтому трудно сказать как можно расценить ту или иную погоду.
В среднем из открытых источников - днем температура может достигать 26 градусов.
С уважением, администрация.

Добрый день, будем у вас в ноябре. Интересно узнать, есть ли в барах соки пакетированные, или только из автомата? Спасибо большое за ответ )

Только из автомата

Добрый день, Ирина.
В барах соки подаются только из автомата (входит в систему "Всё включено") либо свежевыжатые (за плату).
С уважением, администрация.
Добрый день! Скоро прилетаем к Вам на отдых ! Подскажите пожалуйста, предоставляется ли в номер утюг и гладильная доска по запросу ? Спасибо за ответ ♥️

Добрый день.
Нет, в номер не предоставляется ни утюг, ни доска. Вещи можно сдать в прачечную для глажки (услуга оплачивается дополнительно)
С уважением, администрация.
Здравствуйте! Подскажите, сколько стоит погружение с вашим снаряжением в вашем дайв центре для сертифицированного дайвера?

Добрый день, Александр.
Отель не имеет собственного дайвинг-центра. Центр Shamandura снимает место в отеле и цены на услуги дайвинг-клуба оговариваются исключительно с представителями клуба.
С уважением, администрация.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, бассейн во второй половине марта греют или уже нет?

Добрый вечер.
Подогрев бассейна "Олимпийский" производится до конца марта.
Бассейн "Panorama" не подогревается.
С уважением, администрация.
Скажите пожалуйста, во многих отзывах пишут, что вечером много комаров на территории? Так ли это? Территория не обрабатывается? Стоит ли брать с собой средства от комаров?

Добрый день, Марина.
Да, территория обрабатывается, комаров на данный момент нет.
С уважением, администрация.

Мы отдыхали в отеле с 25.09.-2.10.24 г. Вечером на территории комаров нет. Но я пару раз решила поспать с открытой дверью (отключив кондиционер). и в номер они залетали и не давали спать( Потом приходилось вставать, закрывать дверь и включать кондиционер. В итоге вышло, что без кондиционера спать было душно. Так что если не планируете открывать ночью дверь номера, то брать ничего не нужно
Здравствуйте. Подскажите, есть ли какие-то комплименты в День рождения. У нас будет компания из 8 человек и у одного из нас будет День рождения в период посещения.

Здравствуйте, Валерий.
Отель предоставляет комплимент по случаю дня рождения (торт).
Его могут доставить в комнату, а могут презентовать с выносом в ресторане под аплодисменты.
Для организации, пожалуйста, обратитесь к гестрелейшн или на ресепшен.
С уважением, администрация.
Добрый день, запланировали тур в ваш отель, приезжаем 20 ноября, скажите, пожалуйста, сколько будет стоить доплата за номер с видом на море?

Привет! Там виды на море не очень) угловые через кусты. Речь идёт о номерах дальних около ресепшн наверху. Мы на второй день благополучно поменяли с помощью сотрудника отеля номер с видом на номера без вида, но у самого моря. Эти номера по моему начинаются с 200 и 300. Намного круче! Рядом бар и спуск к морю. Отель понравился очень!
Здравствуйте.
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес val1701@narod.ru/

Добрый вечер, Валерий.
Отправили концепцию на указанную Вами почту.
С уважением, администрация.
Здравствуйте! Есть ли мороженое? Есть ли мини клуб?

Добрый день, Алена.
Есть автомат с мороженым, подается во время обеда и ужина в ресторане, а так же после обеда на баре.
Мини-клуба нет.
С уважением, администрация.
Добрый день. Есть ли какие то привелегии у постоянных клиентов отеля? Ранее заселение либо комплемент от отеля. Были у Вас в феврале 2024.Очень все понравилось, сейчас выбираю отель на декабрь и все мысли только вернутся к Вам!!!

Добрый день, Мария.
Мы очень рады, что Вам понравился отдых в Sharm Club Beach Resort.
Постоянным гостям предоставляем комплимент от отеля в виде фруктовой корзины в номер.
Будем рады приветствовать Вас снова!
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация.
Здравствуйте. Подскажите, заход в воду только с понтона? Возможно ли купание с берега?

Добрый день, Дарья.
Безопасный вход, которым мы настоятельно рекомендуем пользоваться, это через понтоны.
С берега можно зайти приблизительно по колено, дальше начинается пояс кораллов.
С уважением, администрация.
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, есть ли утюг в номере и можно ли его получить по запросу в случае отсутствия.

Добрый день, NIKOLAEAV.
Утюг не предоставляется, но вещи можно сдать в прачечную для глажки (оплачивается).
С уважением, администрация.
Добрый день!
А есть в этом отеле развлечение как стрельба из лука?!

Добрый день, Константин.
Нет, такое развлечение на данный момент отсутствует.
С уважением, администрация.
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в сентябре. Какие условия Вы предоставляете при раннем приезде, позднем отъезде?

Добрый день, Наталия.
Услуга раннего заселения стоит 25 евро, предоставляется зависимо от заполненности отеля (наличия свободных номеров).
Услуга продления номера перед выездом стоит 30/40/50 евро до 15:00/18:00/21:00 соответственно, также зависимо от заполненности отеля.
Если номер не продлевать - браслеты не срезают, гости продолжают пользоваться отелем полностью, но без комнаты.
С уважением, администрация.
Здравствуйте! Есть ли волейбол на пляже?

Добрый день, Ирина.
Волейбол есть, проводиться на специальном волейбольном поле.
С уважением, администрация.
Здравствуйте
И еще раз о питьевой воде ...
Какой объём бутылок с питьевой водой предоставляется ежедневно в номере?
Есть ли кулеры с питьевой водой в ресторане и барах?
И мне совсем не понятно почему я должна покупать питьевую воду, если мне не достаточно предоставленных объёмов в номере !?
...Или я что то не верно поняла...
Заранее благодарна за ответ

Добрый день, Тата.
В номер ежедневно доставляют 1 пластиковую бутылку питьевой воды объёмом полтора литра (если в номере живет 1-2 человека) и 2 пластиковые бутылки питьевой воды объёмом полтора литра каждая (если в номер живет 3-4 человека).
Танки (кулеры) с питьевой водой есть по территории отеля, а именно: у бассейна, у пляжа, в ресторане, на обоих барах, на ресепшене).
Приобрести воду в бутылках (отдельно от тех, которые ставят в номере) на барах можно только за отдельную плату согласно концепции отеля.
С уважением, администрация.

Добрый день. Планирую приехать 25 марта 2025г на 10 дней. Этот период захватывает Рам ...

Здравствуйте, планирую отдых в вашем отеле в январе с ребенком 2 с половиной года. П ...

Можно у вас купить вайфай, сколько это стоит, как платный вайфай работает на территор ...

Добрый день! Планируем в середине марта отпуск в ваш отель. Первый раз едем в Египет ...

Добрый день, будем у вас в ноябре. Интересно узнать, есть ли в барах соки пакетирован ...

Добрый день! Скоро прилетаем к Вам на отдых ! Подскажите пожалуйста, предоставляется ...

Здравствуйте! Подскажите, сколько стоит погружение с вашим снаряжением в вашем дайв ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, бассейн во второй половине марта греют или уже ...

Скажите пожалуйста, во многих отзывах пишут, что вечером много комаров на территории? ...

Здравствуйте. Подскажите, есть ли какие-то комплименты в День рождения. У нас будет к ...

Добрый день, запланировали тур в ваш отель, приезжаем 20 ноября, скажите, пожалуйста, ...

Здравствуйте.
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес val1701@narod.ru/

Здравствуйте! Есть ли мороженое? Есть ли мини клуб?

Добрый день. Есть ли какие то привелегии у постоянных клиентов отеля? Ранее заселение ...

Здравствуйте. Подскажите, заход в воду только с понтона? Возможно ли купание с берег ...

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, есть ли утюг в номере и можно ли его получить по з ...

Добрый день!
А есть в этом отеле развлечение как стрельба из лука?!

Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в сентябре. Какие условия Вы пред ...

Здравствуйте! Есть ли волейбол на пляже?

Здравствуйте
И еще раз о питьевой воде ...
Какой объём бутылок с питьевой водой п ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Добрый день.
Праздник Рамадан не отображается на отдыхе гостей и работе отеля, за исключением 30-минутного перерыва в работе бара.
Заполненность отеля не зависит от проведения того или иного праздника.
С уважением, администрация.