Добрый вечер, Валентина.
Для получения подробного описания номеров, которые предлагает Ваша туристическая компания, пожалуйста, обратитесь к ним за разъяснениями. Это нужно, чтобы избежать недопониманий, поскольку только агент может предоставить Вам информацию, какой именно номер ОН Вам предлагает.
Мы, в свою очередь, независимо от категории бронирования, постараемся сделать всё возможное для Вашего комфорта и чтобы Вы остались довольны своим отдыхом.
С уважением, администрация.

Добрый вечер, Алена.
Да, теннисный корт работает круглогодично. В светлое время суток посещение бесплатное, при включении освещения - 10 евро в час.
С уважением, администрация.

Добрый день,Ксения.
Волноваться не о чем, если в брони указано, что в номере будет жить трое человек, то и спальных мест будет 3.
Будем рады приветствовать Вас в отеле Sharm Club Beach Resort.
С уважением, администрация.

Здравствуйте. Вайфай никакой от слова совсем. покупали сим-карту и пользовались мобильным интернетом.

Добрый вечер, Елена.
В летнее время море открыто до захода солнца.
Напитки в ресторане - по желанию, если гость хочет - может заказать официанту, если нет - может взять на баре самостоятельно.
С уважением, администрация.

Добрый день, Федор!
В отеле нет 19-го корпуса. Уточните, пожалуйста.
С уважением, администрация.

Не корректно написал, имел ввиду №19 на карте отеля. Имелся ввиду корпус с комнатами №419-429

Добрый вечер, Наргиза.
Будем рады приветствовать Вас снова и постараемся, зависимо от загруженности отеля, учесть и исполнить все пожелания.
С уважением, администрация.

Добрый день, Людмила.
На территории отеля есть спа-салон, услуги не входят в стоимость путёвок и оплачиваются отдельно. Однако стоимость сказать мы не можем, поскольку все цены оговариваются с представителями салона непосредственно.

Будем рады приветствовать Вас,
С уважением, администрация.

Добрый день, Vika.
Отель расположен на угловом мысу, а не в бухте.
Поэтому когда с одной стороны мыса ощущается ветер - с другой его, чаще всего, практически нет.

С уважением, администрация.

Добрый день, Кристина.
Полотенца гости могут получить на обоих бассейнах, обменяв их на специальные карточки.
Обмен происходит следующий образом: карточка - полотенце - до 12:00, полотенце - карточка - до 18:30 (в зимний период - до захода солнца и закрытия бассейнов). Обмен полотенце-полотенце не производится.

Концепцию отправили на почту.

С уважением, администрация.

Здравствуйте, Сергей.
Рады Вас приветствовать.
Сделаем всё, что в наших силах, чтоб Вы остались довольны пребыванием в отеле.
С уважением, администрация.

Здравствуйте.
На данный момент подогрев в детском бассейне не предусмотрен.
С уважением, администрация.

Добрый день.
Праздник Рамадан не отображается на отдыхе гостей и работе отеля, за исключением 30-минутного перерыва в работе бара.
Заполненность отеля не зависит от проведения того или иного праздника.
С уважением, администрация.

Добрый день.
Захода для детей нет. Полноценный вход в море только с понтона. Однако, во время приливов возле береговой линии можно зайти в воду на несколько метров, не дальше, поскольку начинается пояс кораллов и это небезопасно.
С уважением, администрация.

Купите лучше местную симку по прилету в аэропорту и никаких проблем.

Добрый день, Елена.
Стоимость подключения к платному интернета зависит от количества дней. Платный вайфай, так же как и бесплатный, работает только в зонах общественного пользования и не доступен в номерах.
С уважением, администрация.