Мы прилетели поздно вечером , трансфер встретил, пока приехали был уже где-то час ночи. Представьте себе наше состояние, когда на рецепции нам удивленно сказали, что у нас ничего не забронировано и нас нет ни в списках, ни в компьютере. На ночь нам предложили остановиться в студии, хотя у нас было заплачено за двухкомнатные апартаменты. Я очень перенервничала: глубокая ночь, мы в чужой стране...

Расположение отеля хорошее, номера тоже для непритязательного туриста подойдут и на этом хорошее заканчивается!
Территория маленькая, шезлонги без матрасов и очень много сломано, интернет платный везде, сейфов нет нигде, рецепция есть, но толку от нее нет.
А самый главный и огромный минус - НЕ УБИРАЮТ ВООБЩЕ!!! Если не будете ругаться, то убирать будут только мусор. Белье и...

Всем доброго времени суток!
Несколько дней назад вернулись семьей из Святого Власа в Болгарии, проживали в этом отеле.
До путешествия прочитали отзывы на сайте tophotels и готовились к самому худшем, так как очень отрицательные отзывы появились после того как, путевка была уже куплена. Однако отдых удался, несмотря на плохое качество сервиса и уборки.
Нас заселили в грязный номер, я сама...

Порадовало только одно в этом отеле, что заселили нас сразу по приезду в 11 утра. Дальше были одни разочарования. Номер грязный, в паутине, куски пыли вываливались откуда только можно и нельзя. Вытяжка в стене-просто дырка с грязью. Раковина в 'кухоном уголке' ходила ходуном. Над кроватью висело бра без плафона. Постельное белье в пятнах, вместо одной подушки что-то невразумительное-куски...

Минимум мебели. Минимум посуды. Сковородка, кастрюля уставшие и страшные. Покупали свои. при заселении въезжаешь в грязный номер. Шматки пыли под мебелью. На полу разводы. Первая уборка с боями на рецепшен и участием гида принимаемой стороны свершилась на 4 день прибывания. качество её никакое. Остается грязь и стойкий запах протухших тряпок. Проходя мимо, увидел цвет воды после уборки номера....

Уважаемые коллеги, не позорьтесь продавая данный тип размещения. То что заявлено на вашем сайте далеко не соответствует действительности. НЕт круглосуточного бюро регистрации, НЕТ сейфа в номерах, НЕТ уборки и смены белья каждые три дня, НЕТ даже элементарного уважения к клиентам. Я видела как они убирали коридор грязной шваброй и ведром грязной и вонючей воды, этой же водой они моют некоторые...

Отдыхали в начале июня 2016. Это ужас!!!

На сайте указано 3 звезды, у них на рецепции указано как 2*, в турфирме он идет без звезд!!!

Жили в студии. Втроем. На первый взгляд отель и номер показались нормальными. Вызвали лифт, стоим ждем и тут перед нами открывается ужасный вид на разбитое зеркало в лифте. Сверху до низу!!! Зеркало было похоже на паутину.
Придя в номер, мы сразу...

Прочитав все отзывы, мы были готовы к полному отсутствию сервиса. Собственно так и случилось. У нас был забронирован однокомнатный номер, но оказался очень неудобным, грязным (плита грязная, в стоке воды в ванной волосы, посуда просто сполоснута водой и пр.). Больше были расстроены отсутствием стиральной машины. На просьбу переселить в другой номер (за плату или с доплатой) получили ответ, что...