Обещанная концепция, подборки туроператоров и прошлогодние видео отзывы с ютуба - подкупили в выборе тура.
Что же в действительности - можно увидеть в тг каналах в поиске по названию отеля , там всё в красках и в деталях описано (перед покупкой тура лучше зайти и почитать 2-3 дня что там пишут)
Отключение света, воды и неработающий кондиционер в жару 40 градусов -это норма для отеля .
По...

Был забронирован номер комфорт сьют с 1 по 11 мая, вечером 29 апреля представитель отеля написала турагенту,что только что (!!!) узнала, что отель не откроется и она в командировке, разбирайтесь сами. По факту, на момент даты планируемого открытия в отеле шла стройка. Открылся 5 июня и, судя по чату туристов в телеграм, открылся - громко сказано, номеров не хватает, так как многие ещё не...

Да, отель 5 июня открылся . Мы приехали утром 7 июня . Отель абсолютно не готов , такое чувство , что привезли на неоконченную стройку. После ремонта номера не убраны от слова совсем . Нас заселили около 17 часов в наш номер , везде слой строительной пыли, полы грязные , никто их не собирается мыть . Второй день не можем добиться уборки . Халатов нет и не будет , фенов в номерах нет....

Меньше , чем за сутки , находясь в пути , с нами связался туроператор и сообщил , что отель отменил брони и перенес открытие отеля на две с половиной недели. Бронировали за два месяца Срыв отпуска, оператор , который предлагал совершенно не корректные варианты и нам пришлось доплачивать крупную сумму , чтобы найти срочно отель на завтра !!! Нас не предупредили за неделю , чтобы мы смогли...

Должны были отдыхать в мае 2024 года.
Отель после реновации обещал быть замечательным. При переписке с представителем отеля сказали что открываются 1го мая. В связи с полученной информацией, выбрали и оплатили этот отель. Позже выяснилось что открытие перенесли на 19 мая, а выяснилось это 30 апреля, за день до открытия. Позже сообщили что отель откроется 5.06.24.
Так что считаю что отель...

Бронировали отель в январе по раннему бронированию. В телеграмм чате была официальная информация об открытии с 01.05.2024. Спокойно ждали долгожданного отдыха в прекрасном судя по рекламе отеля по не деловой цене, за несколько дней до вылета сообщают о том, что отель откроется только 19.05.2024. А дальше ещё интересней открытие переносится на 05.06. Сам отель от комментариев...

Все началось еще зимой при раннем бронировании отеля. Всей многодетной семьей!!!!! на день рождение мужа (юбилей) выбрали этот отель!!!! Оператор фан сан. Все ждали поездки очень сильно. Поездка забронирована на 02.06-09.06. Но первое - сменился собственник отеля, всем было наплевать на туристов и ни кто не сообщил об этом, а второе - отель стал переносить сроки не уведомив об этом ТО. Или ТО...

Народ , проходите мимо этого места , тут работают шарлатаны !
Отель должен был открыться 1 мая , но этого не случилось по каким то непонятным причинам , представители данного отеля даже не уведомили своих туристов о том , что они переносят открытие , чтобы люди могли хотя бы как то сориентироваться и найти себе достойную замену . ( это мы узнали о переносе открытия благодаря телеграмм каналу...

По раннему бронированию купили путевки на 26 мая.
Отель переносит второй раз дату открытия!
В итоге уже на 5 июня только.

Представители мовенпика обнаглели в конец!
Врут что всем ТО направили письма.
Мы не можем поменять отель по аннуляции.
Только через штраф!

Когда представители мовенпика будут добросовестно выполнять обязанности?
Всем просто насрать на нас.

И не нужно...

Отвратительная еда, много мух сидит на тарелках! Кормят дешевыми продуктами, каждый день одно и тоже! Ужасный сервис, не соответствующий стандартам 5ти звездочного отеля! Это максимум 3+ очень жалею потраченные деньги! И испорченный отдых! Никому не рекомендую посещать данный отель, пока они не перестанут так сильно экономить на продуктах! И кормить гостей жареным луком наставленным на 5ти...

Отдыхали с семьей в конце августа 2023г, жили в номере 4207. Ушатные временем номера и очень грязные)) Безобразнее румсервиса Я еще не встречал))) На жалобу заменить номер, пожали плечами и ответили, что свободных нет. На просьбу хотя бы нормально его помыть и навести чистоту осталось без внимания! Кульминацией нашего отдыха было, что на пятый день после уборки у жены из кошелька пропало 30...

В этот раз разместили не в основном корпусе, а в бунгало. Это, существенно подпортило настроение на отдыхе. Номера находились в изношенном состоянии и довольно тесные. Все остальные сервисы, как и прежде на уровне. Разве,что пляж не изменился, но в принципе терпимо. Лучше размещаться в основном корпусе. Питание достаточно разнообразное. Мясо,рыба, салаты, овощи и фрукты - всего в достатке....

Идеальное место для отдыха семьи с детьми любого возраста. Идеальные природные условия: море, горы, чистейший пляж. Персонал отеля дружелюбный, отзывчивый, оперативно решает любую проблему, особенно хотим отметить Olya, выражаем ей большую благодарность и фотографа Мурата:) В номерах всегда было все чисто, постели, полотенца идеальной белизны. Бассейны идеально чистые. Всегда найдешь место для...